首先,我們要了解一下導(dǎo)致溝通不暢的三個原因:
一、很多伴侶不擅長遣詞達(dá)意
我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn):當(dāng)另一半有抱怨和情緒的時候,他們很少能簡明扼要的表達(dá)出:我哪兒不舒服或者不高興了。他們表達(dá)的雜亂無章,也許同時扯出很多個話題及問題。
這通常使他們最為關(guān)注的事情迷失在接二連三的挫折和舊賬之中。
結(jié)果,他們的談話常常偏離主題,從一個題目轉(zhuǎn)到另一個題目,在一長串的問題和舊賬中扯來扯去,結(jié)果一個都解決不好。
二、很多人不善于彼此傾聽
那些親密關(guān)系出問題的人,他們很少去想自己是否真正理解了對方的意思,反而急于得出結(jié)論(要么推卸責(zé)任、要么將對方的意思揣測到最壞的方向)。
所有的親密伴侶在某種程度上都自認(rèn)為會讀心術(shù),無須發(fā)問便能知道對方的心事,并以質(zhì)疑和對抗的方式來回應(yīng)對方。
三、很多人交談時會表現(xiàn)消極情感
對于伴侶的抱怨,他們常常報以貶低和蔑視性的諷刺。這往往于事無補(bǔ),反而使其變得更糟。
這類有破壞性的交流往往以批評開場,不去敘述某一種令人失望的事情,而是泛泛地指責(zé)對方性格上的缺點(diǎn)。
對這類攻擊,伴侶通常的反應(yīng)是自衛(wèi),他們不認(rèn)為這種抱怨是合理的,反而認(rèn)為這是一種攻擊,從而找借口發(fā)起反攻,以此進(jìn)行自我防御。
當(dāng)交流習(xí)慣性地陷入這種爭執(zhí)狀態(tài),關(guān)系的前景就很黯淡了。
改善溝通方式,就能改善關(guān)系
溝通,是親密關(guān)系里非常重要的部分。在溝通時,有兩點(diǎn)特別重要:
其一是,準(zhǔn)確理解伴侶的意思,不會立馬反駁、攻擊、否認(rèn)。
其二是,將關(guān)注和理解傳達(dá)給伴侶,使他們能夠知道我們對他們的話是在意的,我們是關(guān)注與尊重對方的。
積極的傾聽有助于緩解在任何關(guān)系中的不愉快。不過,如果我們談話時經(jīng)常大發(fā)脾氣,那么即使發(fā)出或接收到準(zhǔn)確的信息,可能也是無濟(jì)于事的。
當(dāng)我們被對方輕視甚至是敵視的時候,很難保持平靜與放松,嘲弄或鄙視伴侶的人經(jīng)常得到暴躁和生氣的反應(yīng)。能在被伴侶激怒的時候保持清醒,在生氣的時候冷靜下來這非常重要。
要明白,我們最終目的是解決問題,而不僅僅是為了發(fā)泄情緒。只有問題真正被解決了,日子才能越過越舒服。而發(fā)泄情緒和傷害,給出去的,遲早都會還回來。
先處理心情,再處理事情
在表達(dá)的時候,如果你發(fā)現(xiàn)自己處于一種激烈的對抗的情感狀態(tài)下,比如:你已經(jīng)生氣了、很憤怒、情緒激動,你需要嘗試著讓自己暫時停頓下來。
要知道,當(dāng)人被情緒所淹沒的時候,我們的大腦會出現(xiàn)一個理智空白期,從幾秒到幾分鐘不等,這個時候“理性”是不起任何作用的。
這個時候聰明的做法:是認(rèn)識到這種情況的客觀性,先暫停下來處理好自己的情緒問題,等平靜以后再去談事情。
有句話說,情緒化的時候不要做任何決定,也就是這個意思。當(dāng)你平靜下來,你既能更準(zhǔn)確的表達(dá)你的訴求、問題,也能表達(dá)你的感受和情緒,這才能真正的解決問題。
親愛的朋友,有時候我們的親密關(guān)系,看似問題很多,但只要我們愿意付出一點(diǎn)耐心、一點(diǎn)勇氣去改變、去行動,一切都會在我們的努力中慢慢變好!