我們總是希望有一副靈丹妙藥讓自己自信爆棚，卻忘記了最簡(jiǎn)單的真相：自信來(lái)源于我們一次次面對(duì)問(wèn)題，克服問(wèn)題的小小成功經(jīng)驗(yàn)中。——哆啦

在社交中，我們多多少少都會(huì)出現(xiàn)一些困擾：害怕在公眾場(chǎng)合發(fā)表演說(shuō)、和陌生人交談時(shí)候會(huì)覺(jué)得尷尬、在領(lǐng)導(dǎo)面前顯得緊張和局促、看到喜歡的人會(huì)臉紅、面試時(shí)候表現(xiàn)不自然等，上述這些都是很常見(jiàn)的現(xiàn)象，是我們所有人都會(huì)有的。但是在強(qiáng)迫癥的家族里，有一種癥狀叫作社交恐懼癥，使得罹患癥狀的人們猶如帶著沉重的枷鎖，飽受恐懼的折磨。

社交恐懼癥不是單純的性格內(nèi)向，很容易害羞而已，它是一種神經(jīng)癥的癥狀，會(huì)對(duì)日常生活造成嚴(yán)重影響，需要接受專門(mén)的治療。對(duì)社交恐懼的朋友來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單的人與人之間的交往，都會(huì)使得他們極度焦慮和恐懼，并極力回避。為了避免出丑，他們總是在想方設(shè)法壓制自己的情緒，掩飾自己的緊張，最后陷入恐懼的惡性循環(huán)不可自拔。

除了幾個(gè)親近的人，社交恐懼的朋友很難與外界溝通，習(xí)慣回避人群，情況嚴(yán)重的連正常的求學(xué)和工作都無(wú)法完成。在咨詢中接觸到的嚴(yán)重的社交恐怖癥患者里，有的朋友為了避免焦慮和痛苦，把自己關(guān)在家里幾年不出門(mén)，一個(gè)人孤單的生活，其痛苦程度可想而知。

社交恐怖是一種強(qiáng)迫觀念，也是很常見(jiàn)的一種癥狀，它的表現(xiàn)形式是對(duì)人的恐懼，最常見(jiàn)的有以下幾種形式：

（1）赤面恐懼

赤面恐懼主要是指當(dāng)事人對(duì)自己的臉紅感到非常的羞恥，會(huì)認(rèn)為臉紅影響別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，從而異常的痛苦。在生活中，總是排斥臉紅、想控制臉紅和掩飾臉紅，最終使得癥狀固著。

例如，有位上班族患者，由于紅臉恐懼不能乘坐公交車(chē)或者地鐵，只能選擇出租車(chē)或者干脆步行。在必須乘坐公交時(shí)候，就事先喝上一杯酒，讓別人認(rèn)為他臉紅是喝酒所致，以此自我安慰。又如一名學(xué)生患者，對(duì)在教室里臉紅十分苦惱，因此每天天還沒(méi)亮就提早到教室，選擇最后一排坐下，以此方法避開(kāi)同學(xué)們的矚目。如果有時(shí)教室有人，這位同學(xué)會(huì)故意奔跑進(jìn)來(lái)，用雙手煽風(fēng)，讓別人相信他的臉紅是因?yàn)楸寂軐?dǎo)致的。

上述癥狀在普通人看來(lái)是十分可笑的，但對(duì)赤面恐懼的人來(lái)說(shuō)卻像深處地獄般痛苦不堪。他們覺(jué)得治不好紅臉恐懼，一切為人處世都無(wú)法談起。

（2）視線恐懼

視線恐懼主要是指當(dāng)事人非常害怕和別人對(duì)視，以至于眼睛不知道看哪里好。他們害怕別人從眼神中看出自己的缺點(diǎn)，又或者說(shuō)害怕自己的余光會(huì)影響別人，從而導(dǎo)致別人對(duì)自我的負(fù)面評(píng)價(jià)。由于當(dāng)事人將注意力全部放在視線上，并急于強(qiáng)迫自己穩(wěn)定下來(lái)，所以往往造成交談中詞不達(dá)意，失去常態(tài)。

在咨詢中，遇到一位視線恐懼的朋友，他在開(kāi)會(huì)的時(shí)候不敢看對(duì)面的人，因此強(qiáng)迫自己看兩邊，與此同時(shí)，又擔(dān)心自己的視線會(huì)引起兩旁同事的不快，因此非常糾結(jié)，最后只能將眼神投向天花板?？上攵?，開(kāi)會(huì)或者團(tuán)體活動(dòng)對(duì)他而言，是多么的難熬。

（3）表情恐懼

表情恐懼是指當(dāng)事人害怕自己的面部表情會(huì)引起別人的反感，或者對(duì)面部表情的不自然感到恐懼，害怕旁人看出自己的怪異，也怕自己的表情影響別人，對(duì)此恐慌不已。有一位朋友認(rèn)為自己總是淚眼汪汪，樣子肯定很丑，竟然萌生想法要切除淚腺。自然，沒(méi)有哪位眼科醫(yī)生會(huì)給他做這樣的手術(shù)。還有一位咨詢者朋友，總是懷疑自己與人交談時(shí)擠眉弄眼表情不自然，因此交談時(shí)要不停的照鏡子。

（4）口吃恐懼

主要是指當(dāng)事人對(duì)說(shuō)話的流利程度非常的在意，恐懼口吃會(huì)引起別人的嘲笑和負(fù)面評(píng)價(jià)。因?yàn)檫@種口吃是心理作用產(chǎn)生的結(jié)果，所以患者在獨(dú)自朗讀時(shí)，沒(méi)有任何異常，但是到了別人面前，談話就難以進(jìn)行，或者有的朋友說(shuō)到一半就卡殼無(wú)法繼續(xù)下去。因?yàn)椴荒茼樌慕涣?，?dāng)事人總是感覺(jué)自己是個(gè)殘缺的人，自我評(píng)價(jià)總是很低。在云天家園學(xué)習(xí)班有位口吃恐懼的朋友，正處在外科實(shí)習(xí)中，每次和護(hù)士說(shuō)“2”或“5”床時(shí)，總是口吃，由于過(guò)度關(guān)注，害怕別人嘲笑，甚至都想放棄醫(yī)生的職業(yè)。

（5）異性恐懼

主要是指當(dāng)事人在和異性相處的時(shí)候，非常的恐懼和緊張，害怕自己表現(xiàn)不好得不到認(rèn)同。與之類似的，還有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的恐懼。患者在與特定對(duì)象接觸的時(shí)候，感到極大的壓迫感，不知所措，甚至連話都說(shuō)不出來(lái)，但是與同性或者熟識(shí)的同事接觸則不存在問(wèn)題。有位咨詢者朋友同時(shí)對(duì)異性和領(lǐng)導(dǎo)有恐懼，剛好部門(mén)調(diào)來(lái)一位女領(lǐng)導(dǎo)，這讓他痛苦不已，甚至萌發(fā)辭職的念頭。

總之，對(duì)人恐懼的例子是數(shù)不勝數(shù)的，這類患者都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是認(rèn)為別人注意到自己的臉紅或者表情，這些癥狀正是自己的弱點(diǎn)，已被人看破，因此非常痛苦無(wú)法解脫。有趣的是，即使是患者最親密的朋友，往往也很難發(fā)現(xiàn)他的苦衷。但是，患者本人卻對(duì)癥狀深信不疑，這就是典型的神經(jīng)癥。一般說(shuō)來(lái)，社交恐懼的朋友十分固執(zhí)，很難聽(tīng)信別人對(duì)癥狀的解釋說(shuō)明。

那么，到底是什么樣的原因?qū)е挛覀儠?huì)出現(xiàn)社交恐懼癥呢？根據(jù)心理學(xué)研究和筆者多年的臨床實(shí)踐，大概有以下的三個(gè)因素：

第一，內(nèi)向型性格因素

對(duì)于社交恐懼癥的研究，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，社交恐懼癥的朋友性格基本多為內(nèi)向、敏感、高自尊、重視他人的評(píng)價(jià)，他們對(duì)自己的神態(tài)舉止特別敏感，生怕在人前出丑。因此，在人際交往中都會(huì)有一些不安、恐懼、焦慮的情緒，不善于靈活的處理人際關(guān)系。例如，有的朋友在人群中就不喜歡說(shuō)話，更多偏向于傾聽(tīng)，在人際交往中往往屬于被動(dòng)型的角色。

第二，完美主義

有社交恐懼的朋友，他的內(nèi)心都有一個(gè)完美、理想的“我”，這個(gè)“我”用嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，總想把一個(gè)優(yōu)秀的、全能的自己展現(xiàn)在人前，因此當(dāng)社交活動(dòng)中出現(xiàn)不盡如人意的地方，一種強(qiáng)烈的自我否定、自我貶低就會(huì)油然而生。正是對(duì)于人的自尊、完美自我的過(guò)度追求，才導(dǎo)致了一種反向作用，即對(duì)自己產(chǎn)生一種過(guò)度的壓抑和否定。

第三，自卑的情結(jié)

從表面上看，社交恐怖是對(duì)某些特定人群或大部分人的回避，但其實(shí)質(zhì)上是自己對(duì)自己的排斥。社交恐懼癥患者內(nèi)心深處都是比較自卑的，對(duì)自我的認(rèn)同感偏低，他們大多感覺(jué)自己在他人眼里是有缺陷、是滑稽可笑的，有的人甚至從別人眼里讀出對(duì)自己的厭惡和藐視。可以想象，當(dāng)一個(gè)人陷入對(duì)自己的排斥后，必然會(huì)激發(fā)起強(qiáng)烈的心理沖突，同時(shí)會(huì)伴有明顯的生理現(xiàn)象，如緊張、口齒不清、臉紅、出汗、心跳加快、手足無(wú)措、行為拘謹(jǐn)?shù)龋赡芤l(fā)回避、逃跑等行為。社交恐懼癥患者的各種行為也是為了擺脫自卑而產(chǎn)生的，只是用的方法不妥當(dāng)。

社交恐懼癥的治療

1、重塑正確的認(rèn)知

（1）焦慮和恐懼是正常的

首先，我們要認(rèn)知到一點(diǎn)就是我們?nèi)嗽谏缃坏臅r(shí)候，實(shí)際上都會(huì)有一些焦慮和不安，這個(gè)是正常的一種現(xiàn)象，因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)對(duì)自我有要求，都會(huì)希望更多的人能認(rèn)同我們，在此欲望和需求下，或多或少都會(huì)有一些情緒反應(yīng)，如緊張、害怕、局促不安等。

其實(shí)，不僅焦慮和恐懼的情緒是正常的，有時(shí)也是必要的。輕微的恐懼能使頭腦清醒、反應(yīng)敏捷。例如，在面試或者演講時(shí)，你會(huì)擔(dān)心、緊張，這時(shí)你的大腦會(huì)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，注意力會(huì)更集中于要做的事情，處于一種蓄勢(shì)待發(fā)的狀態(tài)，甚至激發(fā)出更大的潛能。

社交恐懼的朋友追求完美主義，會(huì)把焦慮和恐懼當(dāng)作是洪水猛獸，認(rèn)為“焦慮了會(huì)影響我的發(fā)揮”“焦慮了會(huì)讓人覺(jué)得我無(wú)能”，對(duì)常見(jiàn)的情緒采取了強(qiáng)烈的回應(yīng)方式，拼命的排斥和打壓，因此就給生活帶來(lái)消極影響。又或者很多臉紅、口吃的朋友，會(huì)認(rèn)為臉紅是缺點(diǎn)、口吃是缺點(diǎn)，但實(shí)際上臉紅反倒代表一個(gè)人單純真誠(chéng)，是可愛(ài)的表現(xiàn)?？诔砸彩侨绱?，任何人說(shuō)話的時(shí)候都會(huì)有一些斷斷續(xù)續(xù)，這是正?，F(xiàn)象，并非缺點(diǎn)。

（2）沒(méi)有人在意你

社交恐懼癥的朋友害怕被人矚目，總認(rèn)為別人會(huì)盯著他看，從而發(fā)現(xiàn)他的窘態(tài)。這實(shí)際上是一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知，旁人是不會(huì)那么關(guān)注我們的。相信在你揣度別人心思的時(shí)候，旁人的內(nèi)心獨(dú)白是：冤枉啊！

我們都是普通人，并非明星政客等公眾人物，又或者說(shuō)并非旁人的重要對(duì)象，所有沒(méi)有人會(huì)注意到你。其實(shí)，每個(gè)人都是關(guān)注自己的，就好像你不會(huì)一天到晚關(guān)注旁人一樣，你只會(huì)關(guān)注自己。因此，別人是不會(huì)在意你的好與壞的表現(xiàn)，不要繼續(xù)“自作多情”了。

記住一句話：你不是世界的中心，沒(méi)有人會(huì)在意你！

（3）越回避，越恐懼

面對(duì)恐懼，選擇回避是人天生的一種應(yīng)對(duì)方式。如果你回避的對(duì)象是蹦極或者高空跳水，這本身也不存在問(wèn)題，因?yàn)檫@樣的回避不至于影響你的生活和工作。但是我們社交恐懼的朋友回避的是人，這和生活息息相關(guān)，是必須面對(duì)的。

回避的行為方式，對(duì)恐懼的繼續(xù)存在起了很大的作用。通過(guò)這些回避，你會(huì)更加堅(jiān)定這樣一種信念：一旦自己遇到恐懼的人或場(chǎng)景，你就無(wú)法應(yīng)付。換句話說(shuō)，你越是回避什么，你就越怕什么。雖然回避能夠帶來(lái)短暫的輕松感，但是這種暫時(shí)的解脫又會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化回避的愿望，由此就會(huì)慢慢建立起恐懼——回避——更恐懼——不斷回避的死循環(huán)。

回避行為阻礙了正常的人際交往，對(duì)生活造成重大影響，會(huì)使我們覺(jué)得自己就是社交的失敗者。

（4）方向錯(cuò)誤，越努力離目標(biāo)越遠(yuǎn)

社交恐怖的重要原因在于內(nèi)心的自卑情結(jié)。其實(shí)，每個(gè)人與生俱來(lái)就有不同程度的自卑感，這本身不是問(wèn)題，它也是我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力。人都是在發(fā)現(xiàn)自己的不足后，進(jìn)而通過(guò)實(shí)踐和努力去改進(jìn)的。如果接受自己的自卑感，并能以實(shí)際有效的方法來(lái)改進(jìn)自己和環(huán)境，那么我們就能逐步建立起自信來(lái)。

但是社交恐俱的朋友，一天到晚想的都是如何去解決自卑感，如何讓自己不臉紅、不緊張，不恐懼，把所有的注意力放在自我的斗爭(zhēng)中去，哪有時(shí)間和精力去解決外部現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

采用和情緒對(duì)抗的方式，可想而知，越努力離你追求的目標(biāo)會(huì)更遠(yuǎn)，結(jié)果不僅沒(méi)有進(jìn)步，最后連基本生活都喪失殆盡。

2、社交恐懼癥的改變

（1）接納自己

由于完美主義的苛求，社交恐懼癥的朋友在內(nèi)心里面總有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是在人前我應(yīng)該是什么樣的，例如說(shuō)話應(yīng)該從容自在，舉手投足應(yīng)該自然流暢等等，但實(shí)際上我們要明白這只是一個(gè)理想的追求，并非現(xiàn)實(shí)的自己，所以我們應(yīng)該學(xué)會(huì)接納現(xiàn)實(shí)的自己。

我們可以接納打噴嚏的自己，為什么就不能接納臉紅、緊張的自己呢？即便現(xiàn)在是不自信、有一些害羞、不成熟，但這也是我們的一部分。接納不代表我們喜歡這些，但這卻是一種積極甚至有效的過(guò)程，可以讓我們?cè)黾有睦淼膹椥?，停止自己和自己的斗?zhēng)，可以讓我們有勇氣尋求有效的方法改變自己的狀態(tài)。

所以，在與人交流時(shí)，如果出現(xiàn)緊張、口吃、臉紅、尷尬等情況，我們要允許這些現(xiàn)象的存在，同時(shí)繼續(xù)當(dāng)下的交流即可。

（2）允許恐懼情緒的存在

根據(jù)上面第一點(diǎn)，當(dāng)我們接受自己在人前有些局促行為的時(shí)候，內(nèi)心實(shí)際上還是會(huì)有一些焦慮不安的情緒，還是有害怕別人會(huì)看出我們?nèi)秉c(diǎn)的一種恐懼感的存在。這個(gè)時(shí)候，我們要放棄試圖控制情緒的努力，將之交還給身體本身，任其自然的來(lái)去。

只需允許這種恐懼、焦慮情緒的存在，帶著這種害怕繼續(xù)說(shuō)話做事。

（3）面對(duì)生活，停止回避

我們的改變，只有面對(duì)才可以真正的走出社交恐懼癥，所以從現(xiàn)在開(kāi)始我們應(yīng)該停止一切回避的行為，帶著害怕，即便是焦慮不安手腳發(fā)抖，也要去接觸人，保持正常的社交生活。這里，有三個(gè)點(diǎn)要提醒大家：

第一，由于焦慮不安情緒的存在，所以必定會(huì)影響我們說(shuō)話做事的效率，因此在改變過(guò)程中不要強(qiáng)求自己能夠說(shuō)得多好，做得多好，而是我們能夠把話說(shuō)下去，把事情做下去就好。

第二，針對(duì)某些特定情景、特定人群的恐懼，可能沒(méi)有辦法一下子做到允許，那么我們可以采取逐步適應(yīng)，逐步接觸的方式來(lái)練習(xí)。例如我們害怕演講，那么可以安排計(jì)劃做好充足準(zhǔn)備，抓住每一次機(jī)會(huì)，練習(xí)當(dāng)眾發(fā)言。當(dāng)然，這里需要補(bǔ)充說(shuō)明一點(diǎn)，這么做并不是為了消除恐懼和焦慮的情緒，而是學(xué)會(huì)帶著恐懼情緒去演講，恰恰是去體驗(yàn)即便有焦慮恐懼，我也可以把話說(shuō)下去的行為過(guò)程。

第三，當(dāng)我們做好準(zhǔn)備，要在社交場(chǎng)合暴露自己的時(shí)候，要記住，這樣的練習(xí)不是一兩次就可以讓你走出恐懼，而是需要一段時(shí)間的堅(jiān)持和適應(yīng)。而且我們?cè)诰毩?xí)的過(guò)程中，要警惕一些巧妙的回避行為，如刻意分散自己的注意力、喝酒、身邊帶著其他人、或者坐在一個(gè)安全的位置上等等。一旦我們能夠忍受恐懼的情境，恐懼就會(huì)逐漸減弱，在堅(jiān)持足夠長(zhǎng)的時(shí)間后，我們就能逐步走出社交恐懼的陰影。

社交恐懼癥的痊愈

在走向痊愈的過(guò)程中，必然會(huì)面對(duì)一個(gè)問(wèn)題，那就是反復(fù)。有的咨詢者朋友在找到正確方向之后，恐懼會(huì)突然減輕，可是沒(méi)有過(guò)兩天，當(dāng)癥狀卷土重來(lái)時(shí)候就會(huì)喪失信心。老師要告訴大家，反復(fù)是改變過(guò)程中必定會(huì)出現(xiàn)的正?，F(xiàn)象，這是因?yàn)樯硇男枰嗟臅r(shí)間去對(duì)治療和新的行為模式做出反應(yīng)。這就像賽跑一樣，即使已經(jīng)到達(dá)終點(diǎn)，但還是需要繼續(xù)再跑幾步才能停的下來(lái)。因此，我們需要給自己的改變預(yù)留出一段時(shí)間。

大家都希望經(jīng)過(guò)治療之后，不會(huì)留下一點(diǎn)恐懼，這就是完美主義在作祟。因?yàn)?，在特定的情境中，任何人都?huì)出現(xiàn)焦慮、恐懼或身心不適等現(xiàn)象，如果完全沒(méi)有了恐懼，那才說(shuō)明不是一個(gè)正常人。所以，就算社交恐懼癥痊愈之后，我們?cè)诖笸V眾出現(xiàn)緊張、在演講或者在喜歡人面前，感到不知所措時(shí)候，這都是正常人所具有的，是人之常情，不是所謂的癥狀。

因此，社交恐懼癥的痊愈，并非是說(shuō)我們?cè)谂c人交往的過(guò)程中的恐懼焦慮情緒徹底沒(méi)有，而是指我們恢復(fù)到了普通人都會(huì)有的一種正常的情緒水平，但是我們不會(huì)去排斥這些緊張情緒或行為，而是承認(rèn)了這些情緒和行為的正常性，能夠帶著它繼續(xù)生活。

當(dāng)然，我們的改變是一個(gè)過(guò)程，痊愈是建立在長(zhǎng)期堅(jiān)持實(shí)踐的基礎(chǔ)上體會(huì)到的。痊愈的時(shí)間快慢，取決于你付出多少的努力去實(shí)踐，也就是說(shuō)，你的動(dòng)機(jī)和韌性，最終決定你是否能夠痊愈。

所以，老師希望我們每一個(gè)社交恐懼癥的朋友都能夠接納真正的自己，帶著恐懼的情緒，不斷的去與人交往，保持正常的生活過(guò)程，那么痊愈就只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題了。