人依靠言語(yǔ)、聲音和視覺線索進(jìn)行溝通。一個(gè)人的措辭、聲音特征以及各種肢體語(yǔ)言不僅反映了他的情感認(rèn)知狀態(tài)，還反映了他是否在說(shuō)謊。要想識(shí)破一個(gè)人的謊話，就需要留心各種各樣十分細(xì)微的線索。善于識(shí)破謊言的高手和常常被誤導(dǎo)的外行之間的區(qū)別有三：所關(guān)注的線索、對(duì)線索的信賴程度以及解讀線索的方式。

說(shuō)謊的人會(huì)露出馬腳。大部分人都會(huì)努力對(duì)謊言加以掩飾，但同時(shí)控制話語(yǔ)、聲音、表情和肢體語(yǔ)言可不是簡(jiǎn)單的事情。聲音和表情都是重要的線索。

聲音特點(diǎn)

說(shuō)話猶豫：使用“啊”，“嗯”，“呃”等詞。

話語(yǔ)錯(cuò)誤：比如重復(fù)某個(gè)詞或句子，同樣的意思換句話再說(shuō)一遍，話說(shuō)一半，口誤等等。

聲調(diào)：改變聲調(diào)，比如聲音突然拔高或者降低。

語(yǔ)速：某一段時(shí)間內(nèi)語(yǔ)速很快。

說(shuō)話間隔時(shí)間：?jiǎn)柎鹬虚g有一段時(shí)間的沉默。

停頓頻率：說(shuō)話的時(shí)候老是突然沉默。

停頓持續(xù)時(shí)間：指談話過(guò)程中沉默時(shí)間的長(zhǎng)短。

面部表情特征

眼神：盯著對(duì)方的臉看。

笑容：微笑或者大笑。

眨眼：不停眨眼。

行為舉止

擺弄自己：搔頭、抓手腕等等。

附加信號(hào)：大幅度的手部和手臂動(dòng)作，為了對(duì)所說(shuō)的話進(jìn)行修正或補(bǔ)充。

手部動(dòng)作：在手臂保持不動(dòng)的情況下，手部的小動(dòng)作。

腿部動(dòng)作：移動(dòng)腿腳。

頭部動(dòng)作：點(diǎn)頭和搖頭。

軀干動(dòng)作：軀干有所移動(dòng)(通常伴隨頭部動(dòng)作)。

改變坐姿：為了改變坐姿而做出的動(dòng)作(通常伴隨軀干和腿部移動(dòng))

另外，還有一些非常具體的言語(yǔ)線索，用來(lái)辨別一個(gè)人是否在撒謊。

消極話語(yǔ)：話語(yǔ)中透露出對(duì)某一人、物或者觀點(diǎn)的反感，包括否定、輕蔑以及表達(dá)消極情緒的話語(yǔ)。

貌似可信的回答：指那些有道理、聽上去既可靠又合理的回答。

無(wú)關(guān)信息：回答牛頭不對(duì)馬嘴。

過(guò)于絕對(duì)的回答：比如使用“總是”、“從不”、“沒有任何人”、“每個(gè)人”之類的措辭。

頻繁自指：使用“我”、“我的”之類的措辭。

直接回答：緊扣主題、坦率直接的話語(yǔ)，比如“我喜歡約翰”就比“我喜歡約翰的公司”來(lái)的直接。

反應(yīng)時(shí)間：指反應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)短或者話語(yǔ)的多少。

面部表情對(duì)識(shí)別謊言的重要性，著重指出表情是如何輔助謊言的，還指出了各種各樣十分細(xì)微的線索。他認(rèn)為表情能夠反映出一個(gè)人的情緒，比如憤怒、恐懼、反感、苦惱、幸福、滿足、興奮、驚訝、輕蔑等等，這些情緒都有相對(duì)應(yīng)的明顯的表情特征。表情還能顯示出一個(gè)人是否同時(shí)擁有兩種情緒——人對(duì)自身情緒有所感知，而且每一種情緒的元素常常會(huì)反映到臉上。表情還能體現(xiàn)出情緒的強(qiáng)烈程度，每一種情緒的強(qiáng)度各異，比如從煩惱到暴怒，從憂慮到恐懼等等。

人人都知道表情展現(xiàn)規(guī)則。但對(duì)于那些善于觀察的人來(lái)說(shuō)，還有一系列用來(lái)反映表情背后情緒的微表情。用來(lái)描述表情的術(shù)語(yǔ)種類繁多，比如：“壓抑型表情”指的是一種表情被另一種表情所粉飾或者掩蓋，被掩蓋的表情可能是情緒的自然流露。專家們利用言語(yǔ)和另外的表情尋找那些“非對(duì)稱面部表情”——情緒只顯示在半邊臉上，這類表情反映在臉上的具體部位以及表情延續(xù)的時(shí)間。

一個(gè)人的臉包含了許多能夠識(shí)別謊言的線索，包括微表情、壓抑型表情、一些關(guān)鍵面部肌肉的破綻、眨眼、瞳孔擴(kuò)張、流淚、臉紅和臉色發(fā)白、表情不對(duì)稱、發(fā)生時(shí)間不對(duì)、部位不對(duì)以及假笑等等，都可以用來(lái)識(shí)破謊言。