心理作用

　　美國有一座摩天大樓有400米高，是一座辦公大樓?？墒峭度胧褂弥?，許多客戶就來提意見，說電梯不夠用，要求退款，或者重裝電梯，事態(tài)鬧得很嚴重。大廈的經(jīng)營者請來了很多專家，有工程學專家、電梯專家、操作管理專家等來聯(lián)合會診。后來發(fā)現(xiàn)：電梯建造時沒有使用中轉(zhuǎn)站，而是一直開上去，按工程學的原理，應(yīng)該把電梯進行改造，來分散人流。但是改造電梯需要花費幾百萬美元，而且大樓必須停業(yè)，這樣將會帶來很多的麻煩，損失也會很慘重；讓大家搬出去，客戶要求經(jīng)濟索賠；不搬出去則沒法進行改造。即使是搬出去改造，也需要花費大量的財力。董事會、客戶們都很沮喪。

　　后來，來了位心理學家，他把大樓參觀了一遍，提了一些建議，問題很快解決了，事件也平息了下來。

　　心理學家建議：在電梯旁邊裝上夢露的大幅照片，再放上一些做工精致的大鏡子。這樣問題便輕松解決了，再沒有人抱怨電梯不夠用了。

　　Ta給生活帶來的啟示

　　為什么這么簡單就解決了問題呢？因為心理學家發(fā)現(xiàn)：大部分人等電梯的時間不過是5分鐘，但是人們站在那兒等電梯的時候，會感覺很壓抑，好像過了15分鐘、半個小時甚至更長時間一樣。在等電梯的時候，如果讓這些人先照照鏡子，然后看看美女，再照照鏡子，這樣時間就很快過去了，人們就不會覺得等電梯的時間長了！