一、先得了解，什么是領(lǐng)導，他都有哪些特質(zhì)。

　　1、年齡較長。

　　年齡較長，在這個三年一代溝，五年一鴻溝的時代。

　　年齡的差距，意味著領(lǐng)導的喜好、文化、思維模式都跟很多員工有一些差別。

　　這種差別在工作中會無時無刻的表現(xiàn)出來。

　　年齡帶來的認知偏差，會鬧很多烏龍。

　　舉一個很簡單的例子。吃飯。

　　70后的領(lǐng)導，吃飯就是一次最直接也是最高效的團隊活動。

　　他們會敏銳的觀察到工作中發(fā)生的問題，在吃大桌飯的時候開始團隊建設(shè)。所以非常在意吃飯的地點，必須是安全可以交流的。吃飯的所邀請的人員，以及吃飯時候每個人所做的位置都會刻意講究。所以70后領(lǐng)導的思維在下定決心吃飯的時候，就一定開始團隊活動了。當然酒是必不可少的。他們說的最多的一句話是“今天我晚上哪里哪里，記得要來，不許請假”

　　80后領(lǐng)導或者員工。吃飯的本身沒有特別70后那么縝密，在組局的時候，可能比較隨性。但是酒至半酣時，誰跟誰敬酒就顯得特別的重要。說的最多的一句話就是“兄弟、美女，其實上次的這件事情呢……”

　　但是90后，這個捧著電子產(chǎn)品長大一代人，在吳曉波頻道的一次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導叫吃飯其實是非常痛苦的一件事情。在他們思維模式中，下班了，你還占用我私人時間吃飯。最關(guān)鍵吃飯還不好玩，太他媽霸道了。說的最多的是“靠！又吃飯，老子晚上五黑呢？”

　　個人認為最好的解決方法就是由70后定時間人員，80后安排座位，90后安排酒桌上的游戲尺度。我個人的經(jīng)驗就是好玩的游戲尺度是最重要的。

　　2、領(lǐng)導的危機性。

　　假如4年前，中國最危險的職業(yè)是臨時工的話。那么這些年，領(lǐng)導已經(jīng)成為了一個中國特殊歷史環(huán)境下的最為危險的崗位。

　　醫(yī)生行業(yè)有領(lǐng)導首診負責制，那么一個部門的領(lǐng)導就時刻面臨著領(lǐng)導負責制的危機。任何一個再有位的員工，到了領(lǐng)導這個危險崗位之后，做任何一個決定都會考慮到首先考慮風險。

　　我記得有幾年前郎咸平采訪中國聯(lián)通的高級領(lǐng)導時，領(lǐng)導問郎教授。

　　如何才可以讓我們我們中國聯(lián)通在和移動的競爭中不敗下陣來。

　　郎教授當時給出了一個非常有效的舉措，也是郎教授在聯(lián)通員工中凝練措施。就是先把短信1.5毛/條降下來。

　　可是聯(lián)通的領(lǐng)導最終沒有這么做，市場最終被倒逼改革的微信搶走了。

　　我想能做到聯(lián)通的大領(lǐng)導絕對不是傻X，但是當他下定決定沒有這么去執(zhí)行的時候，肯定是在當時最有利他的。否則很有可能是被很多福利部門聯(lián)合起來取締。

　　3、領(lǐng)導的博弈性。

　　看過三國的人都知道，曹操的軍團像一個人才充分競爭的聯(lián)盟，孫權(quán)的陣營像一個兄弟連，而劉備諸葛亮更希望打造成一個依法治國的部隊。

　　作為領(lǐng)導，不管你采取何種建隊思路，在權(quán)謀貫穿了中國幾千年的思維方式中。當上了領(lǐng)導的那一刻開始，就要不斷的跟員工之間進行博弈。因為中國的傳統(tǒng)文化中家是最小也是最穩(wěn)定的單位。所以每個員工做事情都有明顯的利己性的。利己性經(jīng)常會跟單位文化產(chǎn)生沖突，這種沖突就必須要求領(lǐng)導具備博大的博弈性。所以我們看到中國特色優(yōu)秀領(lǐng)導往往都具備處理員工家庭困難的偉大品質(zhì)。這個偉大，某種意義上是一種悲哀！他占有了你大量創(chuàng)新的時間，所以很多領(lǐng)導的創(chuàng)新性明顯下降。

　　4、領(lǐng)導對加班的不同理解。

　　中國可能是世界上最勤勞的國家，加班對我們簡直是家常便飯。某種意義上一個優(yōu)秀的員工經(jīng)常加班是領(lǐng)導心目中特別重要的標準。我身邊有很多領(lǐng)導，他們說的最多的一句話就是：我不看重員工的智慧，更看重他們肯學的積極性。而加班就是很多領(lǐng)導心目中肯學最主要表現(xiàn)。

　　我比較推崇同樣是社會主義國家的北歐模式，錯峰上班，早上班可以早下班照顧熊孩子，晚上班的可以送孩子然后稍微晚下班，這樣保證公司的高效運轉(zhuǎn)。但是不提倡加班，而是要把員工的時間管理當做一門重要技能來培養(yǎng)。

　　二、分析了這么多領(lǐng)導的特質(zhì)，再來解構(gòu)解構(gòu)我們?yōu)槭裁磿R這件事情。

　　1、缺乏有效溝通渠道通道。

　　雖然我們現(xiàn)在很少提階級斗爭這個老詞匯了，但是60、70、80后的領(lǐng)導還是深受階級的影響的。在我們的思維意識里，地位就決定了你的所處的階級。所以當了領(lǐng)導，某種意義上就處于一個高階級。

　　如何打破階級壁壘，我認為頭腦風暴是非常推崇的，希望各位領(lǐng)導有借鑒。

　　記得樊登老師在一次商業(yè)銀行的頭腦風暴里有這么一次有趣的例子。

　　一次銀行在關(guān)于“如何提高滿意度”的頭腦風暴中。下面有一個非常痞氣的老職工說了這么一句話：“提高滿意度，就讓這些討厭的客戶不要來嘍”。聽到這句話，全部的人都笑了，但是開明的領(lǐng)導沒有笑，而且還真正的落實了下去。后來仔細分析，原來這家商業(yè)銀行本身定位就是高精尖路線的，但是卻開展了代繳水電費等比較老年人的繁瑣程序。而且，很多不滿意的投訴果真來自于此。最后，領(lǐng)導決定取消了這種小業(yè)務(wù)，同時增設(shè)VIP通道。滿意度直線上升，員工積極性也提高很多且業(yè)務(wù)也大幅增加。

　　從這個例子，更加說明了頭腦風暴的重要性，各位領(lǐng)導記住，頭腦風暴，最重要的一點就是別武斷下意識的打斷。

　　2、信息膨脹后的比較成本，別人家的領(lǐng)導。

　　不管什么心理學大家都知道，人都喜歡聽好話，一句好聽的話可以讓人的大腦產(chǎn)生積極的多巴胺，且持續(xù)很久。

　　可現(xiàn)在有點病態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)時代，非常流行吐槽，流行彈幕。

　　信息革命的變革，讓每一個都可以時刻了解到社會的動態(tài)。

　　不管多么開明的領(lǐng)導，都會被馬云、雷軍等等中國最成功的領(lǐng)導比較。

　　我在一次民主報告會上聽到一個反饋，京東劉強東都下到基層去解決快遞員的衣食住行問題，我們員工單位宿舍可不可以免費。

　　好吧！你可能不知道，經(jīng)濟學里最貴的成本就是免費。

　　3、不懂合理納諫。

　　納諫，我們會想到魏征，我們贊嘆李世民的心胸的同時，經(jīng)常容易忽視的就是魏征的超高情商。

　　本著善意就惡意去指著領(lǐng)導。

　　可惜，自己卻寫不不出“人以銅為鏡，可以正衣冠，以古為鏡，可以見興替，以人為鏡，可以知得失”才華。

　　其實作為領(lǐng)導是時刻想保持對基層的了解，如果你想讓領(lǐng)導采納你的意見，就必須先修煉自己納諫才華。