心理咨詢師常常被人稱為是“情感垃圾桶”，確實(shí)，在咨詢過程中，咨詢師總是要接收很多來自服務(wù)對(duì)象的負(fù)面情緒，面對(duì)抑郁癥患者時(shí)，聽著對(duì)方的故事和心情，自己也不知覺中變抑郁，面對(duì)焦慮癥患者時(shí)，自己也不知覺變焦慮。我的朋友常跟我說，聽說很多咨詢師自己都會(huì)有心理問題，因?yàn)樗麄儫o法排解積聚在心中的負(fù)面能量，所以他很擔(dān)心我也會(huì)頂不住壓力。

　　那么，心理咨詢師究竟應(yīng)該如何自我減壓呢？在說減壓方法之前，我們自然先需要了解下壓力意味著什么，它如何影響人的心理健康，心理咨詢師的壓力源通常有哪些呢，肯定不止來自服務(wù)對(duì)象這單一源頭，我將在下面說說我的認(rèn)知。

　　絕大多數(shù)咨詢師都知道，壓力并不一定是負(fù)面的，通常情況下，人在承受中等程度的壓力時(shí)，工作表現(xiàn)是最佳的，若一個(gè)人做一件事毫無壓力，反而會(huì)影響他的工作表現(xiàn)。只有當(dāng)壓力大到超出一定范圍之后，才會(huì)對(duì)人的心理健康產(chǎn)生影響。西方學(xué)者Selye提出了壓力的四種類型，分別是過度壓力、壓力不足、正面壓力和負(fù)面壓力，這些壓力對(duì)人的影響會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段。

　　第一階段，咨詢師在做危機(jī)干預(yù)或者在服務(wù)有情緒問題的他人時(shí)會(huì)感受到壓力，若這種壓力偶爾出現(xiàn)，咨詢師會(huì)將其視為是積極的，壓力使其能量大增，興奮不已，覺得工作富有挑戰(zhàn)，然而倘若此種壓力長期存在，則可能會(huì)出現(xiàn)負(fù)面影響。

　　第二階段，咨詢師會(huì)開始感受到不安、擔(dān)憂、動(dòng)機(jī)和能量減弱，記憶力和精神集中出現(xiàn)困難，常伴隨有軀體癥狀，例如頭痛、胃痛等。工作表現(xiàn)和人際交往部分受損，提供服務(wù)時(shí)會(huì)出現(xiàn)對(duì)自己的專業(yè)責(zé)任反映遲緩，判斷失誤增加。此階段咨詢師通常會(huì)回避同事和朋友。自省程度高的咨詢師在這個(gè)階段就開始有察覺，而其他人則會(huì)否認(rèn)問題存在，希望情況會(huì)隨著時(shí)間而改變。

　　第三階段，咨詢師感受到的壓力和不安開始在朋友、家人及同事前明顯顯現(xiàn)出來，甚至是案主也有察覺。記憶力和集中能力嚴(yán)重受損，睡眠紊亂，憎惡，極端的焦慮和顯著的抑郁情緒出現(xiàn)，伴隨有和壓力相關(guān)的身體疾病。常出現(xiàn)用酒精或藥物來嘗試擺脫。工作質(zhì)量大幅下降。開始變得自我中心，同理心喪失，導(dǎo)致家庭、同事關(guān)系出現(xiàn)沖突。這個(gè)階段的咨詢師會(huì)對(duì)個(gè)人及職業(yè)目標(biāo)和計(jì)劃開始懷疑，有些開始對(duì)工作分離，不感興趣，甚至是憤世嫉俗，而另一些則會(huì)換工作或者離開咨詢這個(gè)行業(yè)。

　　第四階段，個(gè)人及職業(yè)功能嚴(yán)重受損，精神崩潰。一些咨詢師會(huì)遭受嚴(yán)重的身體或精神疾病，需要住院才能緩解。另一些則會(huì)出現(xiàn)怪異的行為，得出奇怪且不符合邏輯的結(jié)論，或者開始采用怪誕的信念。功能的嚴(yán)重受損通常會(huì)導(dǎo)致咨詢師被工作單位強(qiáng)制休假，甚至是被迫離職。

　　了解完壓力在不同階段對(duì)咨詢師的不同影響之后，你可以先停下來判斷下自己正處在哪個(gè)階段，然后根據(jù)自己的狀態(tài)相應(yīng)做心理調(diào)整。下面我來談?wù)勑睦碜稍儙煾兄獕毫?huì)受哪些因素影響以及為咨詢師如何減壓提出一些簡(jiǎn)單的建議。

　　咨詢師的外界壓力源，他個(gè)人解讀和評(píng)價(jià)這些壓力源的方式，他個(gè)人的處理和適應(yīng)策略以及相關(guān)的外部資源都是影響一個(gè)咨詢師是否能承受得了壓力的因素。Cournoyer甚至提出一個(gè)公式來解釋壓力:PPD=fPS(I×WC×WS×OS)×(CS+ER)，PPD代表個(gè)人和職業(yè)壓力，PS代表感知到的壓力，I代表個(gè)人，WC代表服務(wù)對(duì)象，WS代表工作環(huán)境，OS代表其他社會(huì)系統(tǒng)，CS代表處理技巧，ER代表外部資源。這個(gè)公式表示咨詢師的壓力受各方面因素的影響，壓力來源也多種多樣，除了我們之前提到的來自服務(wù)對(duì)象的壓力之外，還有個(gè)人自身的，例如身體狀態(tài)不佳，也有來自工作環(huán)境的，例如工作量大，還有來自其他社會(huì)系統(tǒng)的，例如家庭變故等。但這些壓力也受個(gè)人處理技巧和外部資源的調(diào)節(jié)，即如果咨詢師個(gè)人處理壓力的技巧良好，并且受到足夠的外部支援，那他應(yīng)對(duì)壓力的能力將會(huì)大大提升。從這個(gè)公式我們可以看到，大多數(shù)壓力的產(chǎn)生是我們個(gè)人無法控制的，因而在應(yīng)對(duì)壓力時(shí)，我們能改變的是培養(yǎng)良好的個(gè)人處理壓力技巧以及尋求更多的社會(huì)支援。接下來我則相應(yīng)提些建議：

　　1.時(shí)常關(guān)注察覺自己的想法，情緒，態(tài)度和行為，最好將這個(gè)作為個(gè)人目標(biāo)；

　　2.當(dāng)你的觀點(diǎn)和信念影響到你的情緒和反應(yīng)時(shí)，尤其是影響到對(duì)他人的態(tài)度時(shí)，你需要停下來想一想；

　　3.發(fā)掘自己對(duì)自身，他人和事件的信念是如何影響自己感受到的壓力的；

　　4.學(xué)會(huì)為自己的想法和行為負(fù)責(zé)，當(dāng)需要時(shí)，發(fā)展改變他們的策略；

　　5.盡管你需要對(duì)自己的想法、感受和行為負(fù)責(zé)，但你無需為另一個(gè)有能力為其自己負(fù)責(zé)的人負(fù)責(zé)，亦無需為他們決定和行為的后果負(fù)責(zé)；

　　6.清楚意欲操控他人的嘗試會(huì)耗費(fèi)時(shí)間和精力，且通常都會(huì)是無效的；

　　7.在你服務(wù)他人時(shí)，專注在識(shí)別的問題和一致達(dá)成的目標(biāo)上；

　　8.在你的工作單位、同行間和社區(qū)內(nèi)發(fā)展支援系統(tǒng)；

　　9.維持積極的個(gè)人生活，追逐咨詢師行業(yè)以外的興趣愛好，這樣你的個(gè)人價(jià)值就不會(huì)僅僅建立在你的工作和職業(yè)身份上了。

　　10.將你的個(gè)人需求和職業(yè)需求分別開來，不要試圖從工作中，甚至是服務(wù)對(duì)象身上來完成個(gè)人的需求，這很危險(xiǎn)。若你為你的工作投入太多，而導(dǎo)致你失去自己的生活，這將最終會(huì)導(dǎo)致你開始憎恨你的工作和服務(wù)對(duì)象。

　　這些建議聽起來很抽象，但是我相信咨詢師們一定會(huì)十分清楚自己接下來應(yīng)該如何去處理下自己身上目前承受的壓力了，好了，快去好好地和你的壓力“談一談”吧，就像你為你的服務(wù)對(duì)象做咨詢時(shí)那樣，也為自己來一場(chǎng)減壓之旅吧，相信完成這些后對(duì)你將來為服務(wù)對(duì)象做減壓計(jì)劃時(shí)也會(huì)大有裨益的。