D的媽一生與人為善，卻常遭人以怨報(bào)德，搞得自己常常滿(mǎn)腹牢騷，卻又癡心不改。D覺(jué)得媽媽很受傷，但不知道該如何勸阻媽媽。

　　真正的問(wèn)題是D母親潛意識(shí)中有一種“助人者情結(jié)”一一希望通過(guò)對(duì)別人的幫助來(lái)獲得自己存在的價(jià)值感和成就感。說(shuō)來(lái)好笑，百分之九十九的心理醫(yī)生在剛執(zhí)業(yè)時(shí)都存在著與你母親相似的毛病。他們非常在意療效，渴望看到當(dāng)事人的改變，渴望聽(tīng)到當(dāng)事人感激和肯定的聲音，并以此來(lái)維持職業(yè)的動(dòng)力。結(jié)果卻是無(wú)意識(shí)地把當(dāng)事人的焦慮、痛苦、神經(jīng)質(zhì)納入自己的人格之中，被當(dāng)事人挫敗、耗竭。

　　為了逃避這樣的感覺(jué)，心理醫(yī)生會(huì)無(wú)意識(shí)地依賴(lài)當(dāng)事人，給當(dāng)事人無(wú)形的壓力、暗示和強(qiáng)迫意念。這正是精神分析提出的心理治療中的反移情作用一一心理醫(yī)生把自己的心理需求和未解決的內(nèi)心沖突帶入治療關(guān)系，剝削和傷害了當(dāng)事人的情感而不自知。這也是為什么心理醫(yī)生一定要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練、苛刻的自我體驗(yàn)、嚴(yán)厲的專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)才能執(zhí)業(yè)的原因之一。

　　幫助他人可能有三種不同的心理期待：

　　第一種被稱(chēng)為“助人者情結(jié)”，通過(guò)幫助別人來(lái)感覺(jué)自己重要，獲得權(quán)威感，獲得被感激、被認(rèn)同、被喜歡的感覺(jué)。幫助的目的是獲得一種關(guān)系現(xiàn)實(shí)，或內(nèi)心的一種平衡。D的母親屬于這一類(lèi)。這樣的幫助者很在意被幫助者回饋的信息，因?yàn)閹椭哪康木褪且@取這些信息，因而也容易被這些信息干擾，以至于牢騷滿(mǎn)腹。

　　第二種是“功利性幫助”，通過(guò)提供幫助來(lái)獲得更大的利益。這就是人們常說(shuō)的施與小恩小惠，目的是要放長(zhǎng)線(xiàn)、釣大魚(yú)?；蛘咄ㄟ^(guò)提供幫助來(lái)控制一種關(guān)系為自己所用。這樣的人內(nèi)心可能對(duì)被幫助者有一種隱秘的憤怒，要對(duì)方加倍償還給他。

　　第三種幫助是“超越性共享”，把人類(lèi)看成一個(gè)整體，彼此血肉相連，幫助別人就是幫助自己；同時(shí)，認(rèn)為財(cái)富是大家的，把自己手中的財(cái)富給那些更需要的人。這樣的幫助不需要被幫助者任何的感激和報(bào)答，也不關(guān)注回饋的信息。這是幫助的超越!

　　D的母親與人為善、樂(lè)于助人，并非這種自然的人格超越。她對(duì)他人存有一種內(nèi)心期待，所以才總是感覺(jué)別人以怨報(bào)德，才會(huì)有那么多抱怨和牢騷。當(dāng)然，這些抱怨和牢騷也是重要的，類(lèi)似于自嘲、自我心理平衡，通過(guò)訴說(shuō)得到D的同情。而D就構(gòu)成了母親情感疏泄的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，能維持她可以繼續(xù)以善意待人。D需要熱切地附和和欣賞她，給她一些積極的反饋信息，來(lái)替代那些被她抱怨的人。D要裝作很在意母親的抱怨，但內(nèi)心卻要對(duì)這些抱怨有充分的理解和接納，因?yàn)楦悴缓?，母親的焦慮會(huì)轉(zhuǎn)移到D自己的心里。

　　當(dāng)然，D最好不要試圖通過(guò)說(shuō)理、規(guī)勸來(lái)減少母親的嘮叨，更不要妄自尊大地替她作心理分析(這是專(zhuān)業(yè)人員的事)。一不留神這些好心會(huì)辦壞事，結(jié)果是加重了母親的情緒壓抑，給她的身心帶來(lái)不良影響。