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咨詢過程中的傾聽

2017-02-16 來源:心理學(xué)空間網(wǎng)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:良好的傾聽和關(guān)注技巧為求助者提供了正確社會行為的示范模式。許多求助者名沒有學(xué)過如何在自己的人際關(guān)心和社會活動中使用傾聽藝術(shù)。當(dāng)他們通過接觸咨詢師后,獲得了親身體驗,就很可能在生活中應(yīng)用這些傾聽技巧,從而改善他們的人際關(guān)系。

  咨詢過程中使用傾聽技術(shù)的理由

  傾聽是非常有效的強化物,可以加強求助者談?wù)撟约汉蛦栴}的欲望。不去傾聽則可能阻礙求助者與咨詢師分享自己的信息。

  傾聽首先意味著,咨詢師有更多的機會在咨詢后期對求助者做出準(zhǔn)確的判斷和干預(yù)。如果不去傾聽,而是忙于得出草率的結(jié)論,你就有可能在無意中忽略重要的問題,從而表現(xiàn)出不恰當(dāng)或不合時機的咨詢行為。

  傾聽會鼓勵求助者承擔(dān)起在會談中進行話題選擇并確定談話焦點的責(zé)任。不對求助者進行傾聽,就會使咨詢師僅僅滿足自己去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的需要,會導(dǎo)致咨詢師把自己看成是專家而不是合作者。在咨詢開始階段,咨詢師就徑直地向求助者詢問問題,并提出各種咨詢步驟的建議,會使求助者把咨詢師看成專家,但同時這也會阻礙求助者在咨詢過程中發(fā)展出自己的責(zé)任感。

  良好的傾聽和關(guān)注技巧為求助者提供了正確社會行為的示范模式。許多求助者名沒有學(xué)過如何在自己的人際關(guān)心和社會活動中使用傾聽藝術(shù)。當(dāng)他們通過接觸咨詢師后,獲得了親身體驗,就很可能在生活中應(yīng)用這些傾聽技巧,從而改善他們的人際關(guān)系。

  咨詢師最常見的傾聽障礙

  判斷和評價求助者信息的傾向。

  由于噪音、時間或話題等分心的事情而停止關(guān)注的傾向。

  通過提問來對求助者信息缺失部分進行反應(yīng)的傾聽。

  迫使自己解決問題,發(fā)現(xiàn)答案的傾向。

  進行傾聽時,實際更多的是關(guān)注自己。這將使關(guān)注點從求助者轉(zhuǎn)向自身,從而減少而不是增加進行傾聽的能力。

  最后,有效地傾聽要求咨詢師將全身心放在求助者身上。傾聽不是只在咨詢開始階段才需要,它需要貫穿在整個咨詢過程中。

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