高情商是訓(xùn)練出來的

　　輕視孩子的情緒健康，是一個(gè)普遍存在的教育誤區(qū)

　　如果一味掩藏或轉(zhuǎn)移孩子的情緒問題，久而久之，這些沒有解決的問題就成了垃圾，成了各種心理問題的根源。父母與孩子之間的情緒交流，將對(duì)孩子長(zhǎng)期的發(fā)展產(chǎn)生更大的影響，使其養(yǎng)成一種特別的智商：一種處理周圍人際關(guān)系、掌控自己情緒的智商，即情商。

　　每次看到孩子出問題的媒體報(bào)道，驚嘆的同時(shí)，往往會(huì)伴隨著困惑：那些不幸的父母，人品似乎沒有明顯缺陷，教育孩子也很嚴(yán)格，怎么就會(huì)攤上這事呢？而培養(yǎng)出成功孩子的父母，往往極其普通，他們有什么魔法，也常常令人難解。

　　就絕大多數(shù)情況而言，我從不懷疑父母對(duì)孩子的愛，甚至認(rèn)為父母之愛是家庭教育最重要的動(dòng)力。但懷揣一顆愛心的父母也需要反思，孩子究竟需要什么樣的愛？究竟什么樣的愛最有利于孩子的健康成長(zhǎng)？

　　輕視、壓抑和放任都可能釀成悲劇

　　按照美國(guó)華盛頓大學(xué)心理學(xué)教授、情緒管理訓(xùn)練創(chuàng)始人約翰·戈特曼博士的研究，父母?jìng)兇笾驴梢苑譃樗姆N類型，即輕視型、壓抑型、放任型和情緒管理訓(xùn)練型。

　　輕視型父母，就是為孩子的負(fù)面情緒關(guān)上發(fā)泄的大門。典型案例是1996年4月，7歲的杰西卡在嘗試成為飛越美國(guó)的最年輕飛行員時(shí)，她乘坐的單引擎飛機(jī)不幸墜毀。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道，杰西卡的媽媽平時(shí)不允許女兒在話語中使用“害怕”、“恐懼”、“難過”等負(fù)面詞匯。“孩子是無畏的，”她認(rèn)為“無畏是孩子的天性，恐懼是大人后天植入他們體內(nèi)的。”女兒遇難后，在接受《時(shí)代》周刊采訪時(shí)，她說：“我知道大家現(xiàn)在想要什么。眼淚。但我不會(huì)那樣做。情緒是非自然的，是不真實(shí)的。”

　　在懷俄明的暴風(fēng)雨中起飛的杰西卡和飛行教練，在飛機(jī)迫降時(shí)是否依然掌控飛機(jī)，我們已經(jīng)不得而知。但如果杰西卡的家人平時(shí)允許她表達(dá)心中的恐懼，如果能思考他們讓飛行員在風(fēng)雨交加的天氣里起飛是否明智，或許這場(chǎng)悲劇就能得以避免。

　　這些年來流行的“虎媽”、“狼爸”之類所謂教育經(jīng)驗(yàn)充分說明，輕視孩子的權(quán)利，輕視孩子的情緒，輕視孩子的身心健康，還是一個(gè)普遍存在的教育誤區(qū)。中國(guó)目前存在6000多萬留守兒童，沒有親人照看的獨(dú)居兒童多達(dá)200多萬，可見對(duì)兒童的輕視達(dá)到何等驚人的程度。據(jù)多項(xiàng)調(diào)查顯示，留守兒童偶爾與遠(yuǎn)在城市打工的父母通話時(shí)，父母往往只問學(xué)習(xí)成績(jī)和吃飯?jiān)趺礃樱苌俾牶⒆釉V說生活的難題和心中的煩惱。實(shí)際上，忽視孩子內(nèi)心世界和情緒變化的問題，即使在生活條件優(yōu)越的城市家庭也比比皆是。

　　壓抑型父母與輕視型父母有類似之處，他們不只忽略、否定或縮小孩子的負(fù)面情緒，還壓抑這種情緒，結(jié)果他們的孩子常常因?yàn)楸磉_(dá)悲傷、憤怒或恐懼等情緒被斥責(zé)、管教或懲罰。為了保護(hù)孩子免受情緒上痛苦的折磨，這些父母會(huì)刻意避免或叫停那些可能帶來眼淚或壞脾氣的情緒共享時(shí)刻。比如，以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)男人的名義，對(duì)表達(dá)恐懼或悲傷之情的兒子進(jìn)行懲罰；以養(yǎng)育善良女人的名義，要求女兒把憤怒往肚子里咽，強(qiáng)顏歡笑。到最后，這些策略的效果適得其反，因?yàn)檫@些孩子錯(cuò)失了體會(huì)自己情緒的經(jīng)驗(yàn)，不懂得如何有效應(yīng)對(duì)情緒，所以長(zhǎng)大后對(duì)生活的重重挑戰(zhàn)毫無準(zhǔn)備。

　　類似案例在中國(guó)不難見到。比如已被處決的大學(xué)生殺人犯藥家鑫，就生活在一個(gè)典型的壓抑型家庭。據(jù)他本人訴說，他被父親逼著在地下室練琴，彈不好就不許出來也不許吃飯，甚至經(jīng)常挨打，于是他非常害怕犯錯(cuò)誤。所以，車禍發(fā)生時(shí)，他最害怕的就是被人纏上，因而持刀殺人。由此可見，心中的負(fù)面情緒如果不能及時(shí)釋放和疏導(dǎo)，其危險(xiǎn)不亞于一顆炸彈。

　　什么是放任型父母呢？他們接受孩子的情緒，不論孩子表達(dá)何種情緒，他們都會(huì)急切地表示無條件認(rèn)同。但問題是，放任型父母通常缺乏指導(dǎo)孩子應(yīng)對(duì)負(fù)面情緒的技巧，或者根本不愿意這樣做。面對(duì)孩子的感受，這類父母采取的是不干涉的態(tài)度。他們把應(yīng)對(duì)憤怒或悲傷等情緒，簡(jiǎn)單地當(dāng)成一種壓力的釋放：讓孩子表達(dá)出自己的情緒，父母的使命似乎就圓滿完成了。

　　值得注意的是，近些年來，由于對(duì)現(xiàn)代教育理念的片面理解，中國(guó)許多父母崇尚所謂自由的教育，給孩子無邊無際的自由，卻沒有基本的規(guī)則和要求。例如，著名歌唱家李雙江夢(mèng)鴿夫婦屢屢放縱孩子，導(dǎo)致未成年孩子涉嫌犯罪，就是一個(gè)影響廣泛的典型案例。

　　顯然，問題孩子往往出自輕視型、壓抑型、放任型的家庭。這三種類型的家庭教育猶如三面鏡子，請(qǐng)父母?jìng)兘?jīng)常自覺地照一照，真正做到引以為戒。

　　要與孩子共情，又要分清界限

　　無論是成功還是失敗的案例，都反映出家庭教育的共同規(guī)律，即決定父母教育孩子水平高下的，不是文化素質(zhì)也不是經(jīng)濟(jì)能力，而是教育素質(zhì)，即教育觀念、教育方法和教育能力。約翰·戈特曼博士所推崇的情緒管理訓(xùn)練型父母，就是教育素質(zhì)高的父母。

　　情緒管理訓(xùn)練型父母和放任型父母有某些相似之處——無條件包容孩子的感受，不會(huì)忽略或否定孩子的感受，更不會(huì)因?yàn)楹⒆颖磉_(dá)情緒而輕視或嘲弄他們。然而，二者最大的不同是，情緒管理訓(xùn)練型父母擔(dān)當(dāng)起孩子情緒世界導(dǎo)師的角色。他們不只接納孩子的情緒，更對(duì)不當(dāng)行為劃定界限，教孩子如何調(diào)整情緒，找到合適的表達(dá)方式。

　　約翰·戈特曼博士認(rèn)為，情緒管理在嬰兒期、幼兒期、幼童期、少年期和青春期有不同的訓(xùn)練要點(diǎn)，父母要抓住情緒管理訓(xùn)練的5個(gè)關(guān)鍵步驟，指導(dǎo)他們解決問題。

　　在我看來，情緒管理訓(xùn)練最為緊要的是兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，其一是共情，這是打開孩子心扉的鑰匙，也是情緒管理訓(xùn)練的基礎(chǔ)。其二是分清是非界限，這是引導(dǎo)孩子成長(zhǎng)的指南，也是解決問題的根本。

　　奧妙在于，共情與分清界限是相互依存、密不可分的。

　　關(guān)于家庭教育，我的基本觀點(diǎn)之一是好的關(guān)系勝過許多教育，甚至可以說，關(guān)系好壞決定教育成敗。而關(guān)系好的前提就是共情，即充分理解他人的感受，有知音的能力。好父母永遠(yuǎn)跟孩子是一頭的，因?yàn)楣睬槟茏尯⒆影迅改府?dāng)成自己的盟友，而非旁觀者。

　　接納孩子的情緒，才能指導(dǎo)孩子的行為

　　或許有很多人會(huì)質(zhì)疑與孩子共情的父母，教育原則哪里去了？其實(shí)，接納孩子的情緒不等于接納孩子的行為，而只有接納孩子的情緒才可能指導(dǎo)孩子的行為。

　　前不久，聯(lián)想集團(tuán)第二次請(qǐng)我為職工舉行家庭教育講座。交流中，我發(fā)現(xiàn)該集團(tuán)一位女職工很會(huì)引導(dǎo)孩子。她讀中學(xué)的女兒去美國(guó)參加夏令營(yíng)活動(dòng)，身上只帶了300美金零花錢，而有些同學(xué)帶幾千美金，花錢大手大腳，還譏笑她是窮光蛋。女兒回家后很郁悶，母親與其聊天，表示理解女兒的感受，但母親問女兒：你們花的錢是自己掙的嗎？靠揮霍父母的錢來炫耀是本事嗎？學(xué)生之間應(yīng)該比什么呢？女兒頓悟，如釋重負(fù)。后來，勤奮努力的女兒以優(yōu)異成績(jī)考入香港大學(xué)并獲得了獎(jiǎng)學(xué)金。

　　這位母親的成功經(jīng)驗(yàn)，就是接納孩子情緒，并且劃清界限，指導(dǎo)孩子解決問題。如約翰·戈特曼博士所說，孩子與家人在情緒上的互動(dòng)，能成為培養(yǎng)良好價(jià)值觀的基礎(chǔ)，進(jìn)而培養(yǎng)有道德觀念的個(gè)人。

　　我贊同哈佛大學(xué)教授羅斯·派克的觀點(diǎn)，人的發(fā)展有兩個(gè)方向，一是親密性，二是獨(dú)立性。母親在培養(yǎng)孩子親密性方面具有天然的優(yōu)勢(shì)，父親在培養(yǎng)孩子獨(dú)立性方面具有天然的優(yōu)勢(shì)。進(jìn)一步想想，教育的核心是培養(yǎng)健康人格，而情商恰恰是人格最自然、最深厚，也是最圓潤(rùn)的部分。發(fā)展親密性和獨(dú)立性都與情商密切相關(guān)，情商低下就沒有真正的親密性和獨(dú)立性。

　　情緒管理訓(xùn)練的五個(gè)關(guān)鍵步驟：

　　察覺到孩子的情緒。

　　把情緒性的瞬間當(dāng)作增進(jìn)親密感，對(duì)孩子進(jìn)行指導(dǎo)的好機(jī)會(huì)。

　　對(duì)孩子的情緒感同身受，傾聽孩子的心聲，認(rèn)可孩子的情緒。

　　幫助孩子表達(dá)情緒，用言語為情緒貼上標(biāo)簽。

　　劃定界限，指導(dǎo)孩子解決問題。

（實(shí)習(xí)編輯：王歡）