2015-07-11
名醫(yī)20年無醫(yī)患糾紛 將心比心獲患者信任
病人形形色色，每每坐診時(shí)遇到的病人情緒也不相同。有的病人對(duì)治病表現(xiàn)急迫，有的小心謹(jǐn)慎地詢問溝通，也有的是不放心反復(fù)追問病情與用藥。不管遇到哪種情況，張麗都是不急不惱，始終設(shè)身處地，耐心細(xì)致地向每一位病人做解釋和溝通。
【兩會(huì)話題】慢病防控是全社會(huì)共同的責(zé)任
雖然這位患者因?yàn)檫m應(yīng)癥不符而被“拒絕”，未能在上海市質(zhì)子重離子醫(yī)院進(jìn)行治療，但正是該院對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)適應(yīng)癥的嚴(yán)格把控，以及對(duì)患者開誠(chéng)布公的幫助，贏得了患者的信任和感謝。
今天，幾乎所有的醫(yī)媒體都轉(zhuǎn)發(fā)了一篇文章，那就是河南周口市太康縣人民醫(yī)院的一名醫(yī)生和一名護(hù)士中秋節(jié)被逼抱死嬰尸體游街示眾。
病人形形色色，每每坐診時(shí)遇到的病人情緒也不相同。有的病人對(duì)治病表現(xiàn)急迫，有的小心謹(jǐn)慎地詢問溝通，也有的是不放心反復(fù)追問病情與用藥。不管遇到哪種情況，張麗都是不急不惱，始終設(shè)身處地，耐心細(xì)致地向每一位病人做解釋和溝通。
如果醫(yī)生頻頻遭遇暴力襲擊，社會(huì)將付出沉重的代價(jià)。例如，最優(yōu)秀的人才不愿學(xué)醫(yī)，大量醫(yī)生逃離醫(yī)療行業(yè)，良醫(yī)的生產(chǎn)線逐漸斷裂，最終導(dǎo)致好醫(yī)生奇缺，看病越來越難。
許多時(shí)候醫(yī)院只通過公安機(jī)關(guān)制止醫(yī)鬧的想法是一廂情愿的。比如發(fā)生醫(yī)鬧后基層公安機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)處置不積極，也不全是警察的原因。
針對(duì)檢察官要求的175年刑期，法塔的辯護(hù)律師正在努力的尋求為其減刑的可能。但顯然，眾多的受害者希望他的余生就在監(jiān)獄里度過。
在美國(guó)，成為醫(yī)師的道路可謂漫長(zhǎng)!早在高中階段(9-12年級(jí)/14-18歲)，取得優(yōu)異成績(jī)就非常重要，因?yàn)閮?yōu)異成績(jī)和豐富課外活動(dòng)有利于進(jìn)入一所好大學(xué)，從而提高成功進(jìn)入醫(yī)學(xué)院的機(jī)會(huì)。美國(guó)的本科教育需要4年，很多學(xué)生在第3年時(shí)參加醫(yī)學(xué)院入學(xué)考試(MCAT)，次年開始醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)。大學(xué)時(shí)豐富的課外活動(dòng)可大大提高醫(yī)學(xué)院申請(qǐng)者的競(jìng)爭(zhēng)力。
醫(yī)患之間，最難的是換位思考。醫(yī)生在觀察，病人在體驗(yàn)，一個(gè)“站在床旁”，一個(gè)“躺在床上”，感受怎能相同？
在得知宋韓明離世的消息后，宋韓明的部分同事和同學(xué)發(fā)微信和微博表達(dá)哀悼之情。有宋韓明的同事在朋友圈發(fā)文表示哀悼：“曾經(jīng)持續(xù)不懈地在病人耳旁呼喚，可以為便秘患者手掏排泄物，為什么好大夫也走得這么早?！币灿型掳l(fā)文表示：“驚聞ICU大夫猝死，年輕才俊，加班學(xué)霸，交班時(shí)大家唏噓不已?！?/p>
其實(shí)，醫(yī)生就是普通人一個(gè)。上班賺錢養(yǎng)家供房貸，下班跑回家里帶孩子；一日三餐，并不比常人頂餓。你家里有這事那事明天不能來，怎么就能想當(dāng)然讓別人用休息時(shí)間來為你服務(wù)呢？
政府只監(jiān)管質(zhì)量和安全，保證公立醫(yī)院的足夠投入，其他醫(yī)院就讓市場(chǎng)去配置資源，同時(shí)應(yīng)該強(qiáng)化醫(yī)生作用，弱化醫(yī)院功能，讓醫(yī)院成為醫(yī)生工作的平臺(tái)而非決定醫(yī)生一切的單位，但首先應(yīng)該讓醫(yī)生由單位人變成社會(huì)人才有可能實(shí)現(xiàn)。
談手術(shù)，談病情，談醫(yī)院的事情是很正常的，談吃喝玩樂，談炒股票買房子就真的“不靠譜”了，也很不專業(yè)。醫(yī)生邊說話邊做手術(shù)會(huì)不會(huì)影響手術(shù)的效果?答案是否定的，醫(yī)生做手術(shù)時(shí)說話有點(diǎn)像邊開車邊說話，因?yàn)檫@些手術(shù)對(duì)醫(yī)生來講是熟練活，會(huì)有本能的反應(yīng)。
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