焦慮情緒有適當和過度之分。適當?shù)慕箲]情緒屬于一種基本且常見的心理體驗，有助于不良情緒的發(fā)泄，維持身心健康。但如果是過度的焦慮情緒則有可能會誘發(fā)焦慮癥，給自身的健康帶來危害。

　　焦慮的產(chǎn)生往往是心理、家庭、工作、社會、生物學等多方面的因素綜合作用的結(jié)果。

　　工作方面的因素包括：從事的工作不適合自己的性格、因升遷導致工作壓力太大、職業(yè)定位不明確、不適應競爭激烈的職場環(huán)境、人際關(guān)系緊張等。

　　如果你的工作需要做的事情經(jīng)常令你感到害怕、擔憂、厭惡、抵觸，你不得不壓抑、控制自己的這些情緒，強迫自己做這些事情，長期這樣壓抑、控制自己的情緒容易引發(fā)焦慮。

　　如推銷，很容易被客戶拒絕，一次受挫，第二次也許會在心里蒙上陰影，生怕被拒絕，但為了工作不得不壓抑自己，可害怕被拒絕的心理使得每次聯(lián)系客戶之前內(nèi)心都會劇烈地掙扎，如果屢次受挫更是讓害怕升級為恐懼。

　　再如記者，如果不喜歡頻繁接觸采訪陌生人，或曾遭受過采訪對象的冷落、辱罵、甚至暴力對抗，就會產(chǎn)生抗拒去采訪的心理，每次采訪打電話前都會有很大心理斗爭，擔心對方會拒絕。若加之個性中的完美主義，對自己要求苛刻，長期壓抑自己以適應采訪，會造成采訪前的焦躁不安，心率加快，甚至手腿發(fā)軟，行動無力等焦慮情緒。

　　內(nèi)心本能地抗拒的事情，卻要強迫自己做，這必然導致內(nèi)心強烈的矛盾與沖突，只有極力壓抑自己以求暫時的適應，而長期壓抑會造成內(nèi)心莫名的緊張、恐懼，誘發(fā)焦慮情緒。

　　為了適應工作而壓抑內(nèi)心的抵觸、不安，且工作中不斷重復這樣的過程會加劇內(nèi)心的矛盾與沖突，從而導致神經(jīng)極度緊張，內(nèi)心焦灼不安，成天憂心忡忡，焦慮由此而生。

　　焦慮的典型表現(xiàn)有：

　　總是擔心自己如何出現(xiàn)在眾人面前；

　　會由于他人控制了局面而感到不舒服；

　　認為如果沒能控制住局面就是個弱者或失敗者；

　　經(jīng)常有莫名的不安和害怕，但又說不出具體原因；

　　經(jīng)常感到來自于追求成就（或成功）的持續(xù)的壓力；

　　遇事緊張、恐懼、多疑，畏首畏腳，依賴別人，顯得缺乏主見；

　　內(nèi)心總是不自覺的焦慮，總有患得患失的感覺，對別人的話敏感；

　　感到自己強烈地需要得到別人的認可？如果得不到認可是否讓您產(chǎn)生挫敗感或者怨恨；

　　難以專注工作，思維遲鈍，反應遲緩，丟三忘四，經(jīng)常出錯，面對突如其來的問題不知所措；

　　……

　　那么該如何克服焦慮呢？

　　一、通過性格測試，準確把握自己的性格、真實的“本我”，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和潛能，從而壯大內(nèi)心的力量，準確地自我定位。

　　二、從事順應自己本性、適合自己性格的職業(yè)，避免從事經(jīng)常需要壓抑自己、強迫自己做內(nèi)心本能抗拒的事情的工作。

　　三、通過有效的心理療法，例如：精神分析治療法、認知行為治療法、“系統(tǒng)脫敏”和“放松訓練”治療法或通過學習有用的技巧（比如社交技術(shù)，直言技術(shù)），從而領悟內(nèi)在心理沖突的根源，改變認知方式，降低焦慮程度及緊張水平，提高面對各種情境的信心。

　　四、自我調(diào)節(jié)，例如：轉(zhuǎn)移注意力，培養(yǎng)業(yè)余愛好，聽音樂，幻想，按摩，保證充足的睡眠等方式積極地自我疏導和自我放松，保持樂觀的心態(tài)。

（實習編輯：江明亮）