今年8月份開始,龍崗區(qū)中醫(yī)院試點推行“先診療后付費”的服務模式,患者只需刷腕式傳輸帶上的條形碼即可進行各項檢查、診治,治療完畢時一次付費,全程診療無紙化,該模式運行效率在省內(nèi)領先,記者昨日體驗發(fā)現(xiàn),這個新模式確實節(jié)省了不少時間。
排隊從3次減到1次
昨日上午九時半,記者來到龍崗區(qū)中醫(yī)院,在導診臺的旁邊,有一個醒目的“先診療后付費”窗口。陳小姐剛來到窗口掛號,她告訴記者,自己也是第一次來體驗一下“先診療后付費”服務。因為這兩天感冒有點咳嗽和低燒,她想要掛個呼吸內(nèi)科的副主任號。將醫(yī)??ㄟf給窗口的工作人員,不到一分鐘資料就錄入了,工作人員在醫(yī)??ㄉ腺N了一張條形碼,并遞上一張“先診療后付費”就診指南,告知現(xiàn)在不用交費,直接去呼吸內(nèi)科就診就可以了。
因為前來就診的患者比較多,大約等待了15分鐘,陳小姐就輪到了,醫(yī)生詳細詢問了病情并且查看了下咽喉,測了下體溫,然后開了個申請檢查單,上面醒目的印有“先診后費”字樣,花了5分鐘。去檢查和取結果花了15分鐘,這一次仍然不用去排隊繳費。這時候,回到內(nèi)科診室時,醫(yī)生已經(jīng)從電腦上同步了解了檢查結果,并開具了相關的藥物。然后,陳小姐就直接到一樓窗口進行一次性繳費,很快到中藥窗口取到了藥物,這個過程只花了5分鐘。
記者估算了一下,從開始掛號錄入信息,到最后取藥完畢,只花了40分鐘左右,以前整個診療過程需要排隊3次繳費,而現(xiàn)在只需要1次。
龍崗區(qū)衛(wèi)生計生局黨委副書記、紀委書記高文榮表示,“先診療后付費”的服務模式,是區(qū)衛(wèi)計局今年“微改革、微創(chuàng)新”的一項重要內(nèi)容。“該模式運行效率在省內(nèi)領先。”高文榮表示。