廣州婦女兒童醫(yī)療中心聯(lián)手支付寶、芝麻信用，推行“先診療后付費”。芝麻信用評分650分以上的用戶，免除所有排隊付費環(huán)節(jié)，可以看完病回家再交錢。這項個人信用的社會化應(yīng)用，為患者節(jié)省了大量時間，就醫(yī)體驗更加舒適快捷，也削減醫(yī)院收費窗口的工作量，節(jié)約大量成本。先使用后付費等信用場景不斷出現(xiàn)，信用的普惠正延伸到社會生活的各個角落，給更多的人帶來生活上的便利。

　　門診掛號時間長、繳費排隊時間長、檢查取藥等候時間長和專家問診時間短的“三長一短”問題一直是困擾醫(yī)院就醫(yī)的頑疾，如何從時間成本上降低損耗、從診療服務(wù)水平上提升效率也就成為醫(yī)院就醫(yī)改革的重點。此次廣州婦女兒童醫(yī)療中心采用“先診療后付費”的信用就醫(yī)模式，顯然對醫(yī)院就醫(yī)改革是一個積極的嘗試和探索，特別是將信用體系、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)納入其中的創(chuàng)新，無疑會讓這種模式擁有更為廣闊的發(fā)展前景。

　　其實，這一模式之所以成功運作并被大眾寄予厚望，最主要的原因還是這種模式直接戳中了民眾看病“三長一短”頑疾的軟肋，而讓民眾看到了解決看病老大難問題的希望。長期以來，民眾就醫(yī)的主要時間都損耗在“等候之痛”上，高達四分之三的排隊等候，其實也在一定程度上反映出現(xiàn)有就醫(yī)模式的不科學(xué)性，比如交費問題、候診問題以及醫(yī)院資源配置等問題，同時也在一定程度上影響了就醫(yī)體驗和醫(yī)患關(guān)系，多年積詬其危害顯而易見卻無力改變。顯然，“信用醫(yī)院”的開啟運作，無疑將會極大降低候診的時間成本，對提升醫(yī)療服務(wù)水平、緩解醫(yī)患關(guān)系等方面的問題都有著積極的作用，民眾亦寄希望于此。

　　此外，從社會誠信的角度而言，“先診療后付費”的診療模式也是一種社會文明和進步，它不僅讓公眾體會到了誠信可以“有價”，而且可以“有惠”。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用和誠信數(shù)據(jù)的積累，民眾能夠通過更加便捷的方式享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，無疑增加了“信用醫(yī)院”的民眾基礎(chǔ)和社會認可度，而且能夠激發(fā)公眾保護個人信譽、積累社會信用，從而維系積極健康的社會誠信氛圍。

　　當(dāng)然，對于解決諸如“三長一短”的就醫(yī)問題而言，我們并不希望看到“信用醫(yī)院”僅僅只是一個“偏方”，我們更想看到它能夠成為我們醫(yī)療體系改革的“鯰魚”，讓“信用醫(yī)院”成為改善醫(yī)療狀況從而提升服務(wù)水平、提升患者體驗從而緩解醫(yī)患關(guān)系，同時也是營造誠信氛圍從而推動社會進步的重要力量。