操控潛意識(shí)中的情感過(guò)濾器做完美溝通達(dá)人

2017-09-02 來(lái)源：入千境心理訂閱號(hào) 標(biāo)簽：掌上醫(yī)生喝茶減肥一天瘦一斤安全減肥 cps聯(lián)盟美容護(hù)膚

摘要：我們總會(huì)在不同的地方、面對(duì)不同的人。挑戰(zhàn)在于，要判斷我們?cè)诿恳欢侮P(guān)系里所處的位置，然后調(diào)整自己達(dá)到“完美型”的位置，好讓關(guān)系能夠好好發(fā)展。

　　不論在公司或家里，想打造成熟良好的人際關(guān)系，就需要有兩種情感的「過(guò)濾器」。第一種是保護(hù)你自己不受他人傷害，而第二種則是保護(hù)他人不受你傷害。

　　想要知道如何恰當(dāng)使用這兩種過(guò)濾器，避免濫用，其實(shí)并不容易。使用的過(guò)與不及，都會(huì)造成各種人際關(guān)系的沖突。這些情況，呈現(xiàn)在下面的矩陣?yán)?。這個(gè)矩陣參考了泰倫斯.瑞爾（TerrenceReal）的《人際關(guān)系方格》（TheRelationshipGrid）。

　　如果兩個(gè)過(guò)濾器的值都很低，你屬于暴怒型(volatile)。這種類(lèi)型最為糟糕：你既不能保護(hù)自己不受他人傷害，也無(wú)法保護(hù)別人不受你傷害。這種人就像是受傷的野獸，對(duì)于別人說(shuō)的話太敏感，會(huì)說(shuō)出非常防衛(wèi)性的話。你也許覺(jué)得自己是個(gè)受害者，但表現(xiàn)的行為卻像是加害者。

　　如果你發(fā)現(xiàn)自己有這種感覺(jué)，記得先問(wèn)自己：“我真的看清楚狀況了嗎?”“我是不是覺(jué)得自己反應(yīng)過(guò)度?”“對(duì)方看起來(lái)是不是反應(yīng)過(guò)度?”

　　聽(tīng)到別人的話別全盤(pán)接受，先假設(shè)可能不是完全正確?？辞宄烤褂心男┦悄阏嬲獾?，其他的話就別太在意。先不要急著說(shuō)話，想得更清楚些，然后才說(shuō)出來(lái)。把你想告訴對(duì)方的話寫(xiě)下來(lái)(而且是用紙筆，免得一時(shí)沖動(dòng)就寄了封言詞辛辣的電子郵件出去)，過(guò)一會(huì)再回來(lái)重看一次。

　　如果兩個(gè)過(guò)濾器的值一高一低，你就可能是太過(guò)傲慢、或是太過(guò)脆弱。如果你是傲慢型(overbearing)，情況會(huì)有點(diǎn)微妙，雖然你自信滿滿，卻可能不知不覺(jué)傷到別人。雖然你真心相信自己說(shuō)的都是事實(shí)，但可能說(shuō)得太直接了。問(wèn)題在于，你并沒(méi)有真正傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，所以無(wú)法根據(jù)對(duì)方的想法做出適當(dāng)調(diào)整。你和他人的溝通其實(shí)只像是一條單行道。

　　察覺(jué)到這種狀況之后，請(qǐng)告訴對(duì)方：“或許我說(shuō)得太多了，你是不是有不同想法?”或是“你知道，我以前也犯過(guò)錯(cuò)，你的想法是什么?”記得要盡力克制自己，比你愿意克制的程度再多一點(diǎn)。

　　如果你屬于脆弱型(vulnerable)，雖然你不會(huì)傷到別人，但你無(wú)法保護(hù)自己不受別人傷害。你全盤(pán)接受別人的批評(píng)，也不知道如何反駁。

　　要記得，你有權(quán)得到和善的對(duì)待。如果你發(fā)現(xiàn)自己顯得脆弱，就想想“每個(gè)人心里都有個(gè)不能侵犯的避風(fēng)港。讓這里保持神圣純凈，沒(méi)有人有權(quán)罵你、欺負(fù)你。沒(méi)有人!不管是父母或配偶，都沒(méi)有這種權(quán)利。在心里就是要有這樣的地方，你能說(shuō)：'夠了，滾吧。你不知道我也是神的兒女嗎?'”

　　而如果你兩個(gè)過(guò)濾器的值都太高，你則是孤僻型(walledoff)的人。這種人基本上比較退縮，不論是自己講的話、或是別人講的話，都有過(guò)度防護(hù)的傾向。雖然你不太會(huì)受傷或傷到別人，但可能會(huì)顯得有些冷淡或冷酷。

　　這種時(shí)候你該放開(kāi)心胸，說(shuō)：“我有些話想告訴你，但也請(qǐng)你多多包涵。”

　　等我們找到這兩個(gè)過(guò)濾器的理想平衡，我們就能成為完美型(invincible)的人，既能了解別人，也能讓別人了解我們。我們能接受意見(jiàn)，而不會(huì)對(duì)自己造成永久的傷害;能給別人意見(jiàn)，而不會(huì)冒犯到對(duì)方。這種情況下的我們能夠處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系，因?yàn)槲覀儠?huì)視情況妥善調(diào)整，同時(shí)也不會(huì)忘記自己是誰(shuí)。

　　我們總會(huì)在不同的地方、面對(duì)不同的人。挑戰(zhàn)在于，要判斷我們?cè)诿恳欢侮P(guān)系里所處的位置，然后調(diào)整自己達(dá)到“完美型”的位置，好讓關(guān)系能夠好好發(fā)展。