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窗口民警產(chǎn)生職業(yè)倦怠怎么辦?

2017-03-20 來(lái)源: 聊城公安民警心理健康學(xué)苑  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:工作內(nèi)容機(jī)械單調(diào),沒(méi)有新鮮信息的刺激會(huì)使人倦怠,同時(shí)也使人自我提升、自我實(shí)現(xiàn)的需求得不到滿足,不能體現(xiàn)成就和價(jià)值,從而感到消沉倦怠。

  一名基層所隊(duì)的戶籍警,從警以來(lái)一直從事戶籍業(yè)務(wù),雖然工作出色,多次受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。但靜下來(lái)的時(shí)候,有時(shí)總是感覺(jué)工作沒(méi)有新鮮感,也缺乏原有的工作激情了。是不是在心理上產(chǎn)生了職業(yè)倦怠呢?

  窗口行業(yè)產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因有:一是情感付出與回報(bào)不對(duì)等,窗口行業(yè)要求服務(wù)者對(duì)被服務(wù)者拿出比日常人際交往更多的尊重和熱情,因而從業(yè)者需要付出更多的心理能量,同時(shí)正常的情緒表達(dá)受到壓抑,如委屈、憤怒等情緒不能宣泄,從而感到心力耗竭;

  二是工作內(nèi)容機(jī)械單調(diào),沒(méi)有新鮮信息的刺激會(huì)使人倦怠,同時(shí)也使人自我提升、自我實(shí)現(xiàn)的需求得不到滿足,不能體現(xiàn)成就和價(jià)值,從而感到消沉倦怠。

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