最近有朋友咨詢,說父母總是被騙,到處買保健品該怎么辦呢?這問題還真是比較多見的,前幾天有一位朋友說,父母被賣保健品的帶到外地,做一個什么“專業(yè)”的體檢,平時他們在醫(yī)院體檢,本來沒有什么問題,結(jié)果這次體檢的“醫(yī)生”說,他們身體有很多嚴重的問題,什么腎臟積液都有了,然后,勸他們買很貴的保健品,雖然父母被他們兒女電話勸告沒有買,回來后卻心情低迷,整日陷入恐懼之中。
因為大家都咨詢我,所以我要給大家寫寫。我相信,一般做兒女的,如果父母上了年歲,都會遇到這樣的事情,就是父母被勸買各種保健品。
這個事情,我給大家分析一下。
首先,是父母為何會買?本來都是非常非常節(jié)省的老人,為何會在這個事情上大把花錢?
我們首先來分析一下原因,然后再對癥處理:
原因1:對疾病和衰老感到恐懼。
這種情感變化,是我們年輕人無法體會的,就是當七八十歲以后,看到自己的身體越來越衰老,尤其是看到周圍的老人有的去世了,老年人自己就會對衰老和疾病感到恐懼,擔心有一天危及自己。而這時,賣保健品的人,會先用各種檢查恐嚇老人,說他們的身體有各種疾病,然后夸大保健品的功效,把它們講成只要一吃,疾病立刻消失的神藥。所以老人會非常相信,這是他們的年齡特點決定的,我覺得也無可厚非。
對策
我覺得,此時如果老人有病,要積極求醫(yī)問藥,請正規(guī)的醫(yī)生來給開出藥物。讓正規(guī)治療和調(diào)理占領(lǐng)陣地。
這里面,最可怕的,就是保健品銷售人員夸大宣傳了,我對付這種情況,有一個非常好的經(jīng)驗,就是當著父母的面,百度一下這個保健品的名字,分別和“騙子”、“違法宣傳”、“欺詐”等關(guān)鍵詞一起搜索,一般這樣的企業(yè),因為夸大宣傳,基本上都被工商部門處罰過,網(wǎng)絡(luò)上都有信息,只不過多數(shù)是地方處罰,全國其他地方都不知道而已,我們查出來后,給父母一看,一般老人都對自己的身體特別介意,一旦看到負面新聞,會立刻停止購買。
這招是我的殺手锏,屢試不爽,各位可以試用。
原因2:老人缺乏陪伴,以此來刷存在感。
這也是一個重要的原因,很多老人很孤獨,覺得自己與世界失去了聯(lián)系,被世界拋棄了。而此時,銷售保健品的人,往往會甜言蜜語,一口一個干媽、干爹,而且時不時地來拜訪看望,讓老人覺得自己找回了被重視的感覺。所以,一旦對方提出銷售,老人往往會立刻答應(yīng)。我看到電視新聞,有的老人已經(jīng)買了幾十萬的保健品,這已經(jīng)不是對疾病的恐懼了,而是一種心理空虛引起的問題了。
對策
這種情況該怎么辦呢?我覺得不用說,做兒女的,就要多關(guān)注老人了,沒事兒回來陪著,經(jīng)常打打電話,我們要主動刷老人的存在感,讓老人不感覺孤獨,這樣情況會改善一些的。
嚴格地說,老人如果不休止地買保健品,應(yīng)該是對我們的一個警示,是我們的關(guān)愛溝通系統(tǒng)失控的一個警告。
原因3:老人缺乏足夠的公共活動。
很多老人被誘導購買,是因為參加了銷售機構(gòu)組織的什么活動,比如郊游,比如參觀,比如什么體驗等等,去了以后,老人被勸導購買,最終無法抵抗誘惑。
這種情況下,老人開始多是抱著占小便宜的心理去的,什么免費的宣傳,讓老人覺得占便宜了。等到了那里,又被宣傳,這個產(chǎn)品此時打折,如果購買,又占了便宜了。所以才購買。
對策
這種情況下,我覺得我們要盡量阻止老人參加此類活動,教育老人不占便宜。但是,不參加活動,老人會覺得孤獨,所以,這就需要我們來幫助老人分散注意力了。
所以,我一般建議老人應(yīng)該參與公共活動,比如跳廣場舞,學習書法,那天我們看到我們小區(qū),居然還有老人在學習瑜伽,讓我大吃一驚,這些參加的老人,整天有事情做,分散了注意力,則很容易變得積極樂觀的。
這個事情,需要子女幫助安排引導,有時有的老人就是安靜型的,拒絕參加大家的活動,這需要孩子不斷引導介紹,我相信,您的功夫下到了,總有老人喜歡的活動的。
除了前面的三點,還有些觀點,我要講一下。
1、老人是需要適當?shù)谋=∑返摹?/strong>
雖然有很多長壽老人說,我從來不吃保健品。但是,我覺得人的狀態(tài)不一樣,很多老人,缺乏鍛煉,一生勞累,確實身體會有些問題,我們不能說所有的保健品都是騙子,我們做兒女的,可以根據(jù)自己的知識,認真了解,仔細選擇一些正規(guī)的,有益的保健品給父母吃。
父母有了這些保健品吃,再自己胡亂購買的購買的比例就會大大降低。
我的母親每天都要吃枸杞子,黑芝麻等中藥的“保健品”,而西醫(yī)的輔酶Q10,有研究證明也確實對心血管有好處,我也是支持她購買的。
2、對騷擾型銷售的保健品公司,我們要主動出擊。
有些保健品銷售人員,幾乎與騷擾無異,每天打電話,軟磨硬泡,直到老人購買,老人往往不好意思拒絕。對于這種情況,我有時會主動出擊,打電話給他們,警告他們?nèi)绻俅螂娫?,我會到工商管理部門投訴,我會告他們夸大宣傳。
其實我們工商藥監(jiān)部門管理是比較嚴格的,一般保健品,不許講療效,因為只是有保健作用,如果他們講可以治療什么病了,這就是夸大宣傳,基本上一告一個準,甚至可以把銷售人員夸大宣傳的話錄音,作為證據(jù)。
一般情況下,我們認真地說一次,基本上他們就不會再打電話騷擾了。
3、老人如果已經(jīng)購買,不要責怪。
如果老人買了,除非是巨款,一般一兩千元,就算了。我看到有的孩子對老人大發(fā)雷霆,反而讓老人很傷心,覺得孩子一點都不關(guān)心我的健康,我覺得這就不值得了。
反正只要是正規(guī)的保健品,都不至于對身體有傷害,只是他們的銷售方法令人反感而已,有些東西,老人可以當做安慰劑來吃,所謂安慰劑效應(yīng)就是:自己認為有作用的,即使吃了淀粉,也覺得如同神藥般有效。這種效應(yīng),是確實存在的,甚至能達到有效藥物的50%的效果。
但是,這些都是我們做子女的,能夠盡力做到的,而有關(guān)部門的嚴格管理,將是這個問題的最終解決方案。
禮品袋。
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