中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療報(bào)告發(fā)布:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將重構(gòu)醫(yī)患關(guān)系形態(tài)
摘要:互聯(lián)網(wǎng)中國(guó)會(huì)認(rèn)為,醫(yī)院、醫(yī)生、病患痛點(diǎn)多,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將重構(gòu)關(guān)系形態(tài)。醫(yī)療服務(wù)各方關(guān)系緊張,缺乏相互信任導(dǎo)致醫(yī)療資源浪費(fèi)。在線醫(yī)患溝通平臺(tái)、醫(yī)醫(yī)交流社區(qū)、患患交流社區(qū)等新嘗試,重構(gòu)醫(yī)療關(guān)系。
日前,記者從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中國(guó)會(huì)提前獲悉報(bào)告部分內(nèi)容前瞻,互聯(lián)網(wǎng)中國(guó)會(huì)認(rèn)為,我國(guó)以藥養(yǎng)醫(yī)積重難返,互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)醫(yī)藥新生態(tài)。醫(yī)藥電商縮短藥品流通環(huán)節(jié)、重構(gòu)藥品供應(yīng)鏈;醫(yī)藥電商讓消費(fèi)者購(gòu)藥選擇更多、藥品花費(fèi)降低、購(gòu)藥更加方便;PBM醫(yī)療服務(wù)控費(fèi)減少醫(yī)保開(kāi)支,幫助醫(yī)院提高利潤(rùn);移動(dòng)可穿戴設(shè)備與隨之產(chǎn)生的健康數(shù)據(jù)以及診斷輔助系統(tǒng),幫助醫(yī)生提高醫(yī)療服務(wù)能力;醫(yī)藥電商與可穿戴結(jié)合,推動(dòng)慢病管理;遠(yuǎn)程醫(yī)療與在線健康咨詢的在線分診均衡醫(yī)療服務(wù),利用醫(yī)生零碎時(shí)間為患者提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)生醫(yī)療服務(wù)價(jià)值,能夠幫助基層醫(yī)生提高治療服務(wù)能力;醫(yī)院HIT系統(tǒng)提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本。
《reMED2015中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展報(bào)告(第二版)》指出,國(guó)家醫(yī)保存系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),互聯(lián)網(wǎng)有助于優(yōu)化醫(yī)保收支結(jié)構(gòu)。PBM控費(fèi)防止過(guò)度醫(yī)療、提高醫(yī)療服務(wù)能力減少多次就診,減少醫(yī)保開(kāi)支。健康管理防止形成大病重病,減少醫(yī)保開(kāi)支。健康大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)醫(yī)療整合患者健康信息,防止惡意投保騙保。醫(yī)保電子支付,支付支付便捷化?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)保切入商業(yè)健康保險(xiǎn)行業(yè),醫(yī)保分類多樣化。
醫(yī)患關(guān)系形態(tài)" width="400" height="300" />
《報(bào)告》進(jìn)一步指出,分級(jí)診療實(shí)施難,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療助推國(guó)家分級(jí)診療體制完善。互聯(lián)網(wǎng)具有流程透明、交流方便、超越空間限制和碎片資源利用率高等特點(diǎn)。網(wǎng)上醫(yī)院分級(jí)導(dǎo)診模式、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)聯(lián)體和借助互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)健康管理、慢性病管理平臺(tái)的試點(diǎn),以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療助推國(guó)家分級(jí)診療體制的發(fā)展已成為大勢(shì)所趨。
互聯(lián)網(wǎng)中國(guó)會(huì)認(rèn)為,醫(yī)院、醫(yī)生、病患痛點(diǎn)多,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將重構(gòu)關(guān)系形態(tài)。醫(yī)療服務(wù)各方關(guān)系緊張,缺乏相互信任導(dǎo)致醫(yī)療資源浪費(fèi)。在線醫(yī)患溝通平臺(tái)、醫(yī)醫(yī)交流社區(qū)、患患交流社區(qū)等新嘗試,重構(gòu)醫(yī)療關(guān)系。
鏈接:讓互聯(lián)網(wǎng)“+”出和諧醫(yī)患關(guān)系
患者最煩什么?排隊(duì)。
中醫(yī)院利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過(guò)流程再造,減少了排隊(duì)次數(shù),減少了患者的排隊(duì)時(shí)間。盡管我只使用了預(yù)約掛號(hào),但幾次就診的時(shí)間的確縮短了很多,這讓人心情很舒暢。
患病之人,心情總不能太好,再碰上一兩件不如意的事情,難免情緒爆發(fā),于是容易引發(fā)醫(yī)患矛盾甚至糾紛。所以,再造流程,給患者提供便捷舒心的就醫(yī)環(huán)境和條件,改善患者的就醫(yī)體驗(yàn),就從源頭上為和諧醫(yī)患關(guān)系提供了一層保障,也為緩解“看病難”帶來(lái)了直觀效果。
尤其是,
醫(yī)改步入深水區(qū),如何促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共享,已不僅僅是群眾的期盼,更是公立醫(yī)院改革的重要支撐。作為全國(guó)4個(gè)深化醫(yī)改綜合試點(diǎn)省份之一,今年,江蘇將在公立醫(yī)院改革等八個(gè)方面大力推進(jìn)省級(jí)各項(xiàng)醫(yī)改,更多惠及百姓、惠及基層。而常州中醫(yī)院的探索,可謂先行先試,為進(jìn)一步探索醫(yī)改方向、進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)水平、進(jìn)一步改善醫(yī)患關(guān)系,提升了新的空間。
方便居民預(yù)約診療、分時(shí)段就診、診間付費(fèi)以及醫(yī)保費(fèi)用即時(shí)結(jié)算……這一件件具體而務(wù)實(shí)的舉措,將常州中醫(yī)院投身醫(yī)改的新步履生動(dòng)展示在市民眼前,將其投身醫(yī)改的新成效漸漸注入了患者心底。
不難理解,就診之余,諸多患者道出心聲:互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)生活的方方面面,“互聯(lián)網(wǎng)+”成為現(xiàn)實(shí)而不再只是一種趨勢(shì),只有像中醫(yī)院一樣,盡早全面而深入地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng),才能擁抱未來(lái),創(chuàng)出和諧,而不是被互聯(lián)網(wǎng)、被未來(lái)所拋棄。
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