從獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易許可證的數(shù)量上來(lái)看,廣東省遙遙領(lǐng)先于其它省份。據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示:截至2015年4月中旬,全國(guó)共有15家企業(yè)獲得第三方交易服務(wù)平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易許可證(即A證),其中廣東省獲得1張,占總數(shù)的6.67%;共86家企業(yè)獲得與其他企業(yè)進(jìn)行藥品交易的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易許可證(即B證),廣東獲得9張,占總數(shù)的10.47%;292家企業(yè)獲得向個(gè)人消費(fèi)者提供藥品的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易許可證(即C證),廣東省占56張,占比19.18%。
醫(yī)藥電商都那么霸道?前5名占4個(gè)" width="400" height="300" src="http://img.jianke.com/article/201505/852484083-2015051411404742.jpg" />
除證照數(shù)量領(lǐng)先外,廣東醫(yī)藥電商企業(yè)在銷售額表現(xiàn)上也絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)。在“2014~2015年度網(wǎng)上藥店銷售排行榜(20強(qiáng))”中,廣東省七樂(lè)康、健客網(wǎng)、康愛(ài)多網(wǎng)上藥店、百濟(jì)新特藥房網(wǎng)、壹藥網(wǎng)、海王星辰網(wǎng)上藥店、康之家網(wǎng)上藥店、亞洲藥房網(wǎng)8家企業(yè)入圍。并且除百濟(jì)新特藥房網(wǎng)外的7家均入榜“2014~2015年度天貓醫(yī)藥館銷售排行榜(20強(qiáng))”。
在醫(yī)藥B2C前10強(qiáng)中有6家、前5強(qiáng)中有4家來(lái)自廣東,其中位于榜首,也是2014年首個(gè)銷售額突破7億的七樂(lè)康網(wǎng)上藥店也來(lái)自廣東。
而從增幅來(lái)看,廣東醫(yī)藥電商企業(yè)增幅均超過(guò)50%,其中七樂(lè)康、健客網(wǎng)、海王星辰網(wǎng)上藥店則是都超過(guò)了100%。盡管比起2013年166%的行業(yè)整體增幅,2014年83%的成績(jī)并不近如人意,但廣東醫(yī)藥電商的表現(xiàn)比起其他省份仍然有所突破。
2014年中國(guó)醫(yī)藥B2C市場(chǎng)規(guī)模約為77.9億元,進(jìn)入5強(qiáng)的4家廣東企業(yè)銷售額共約24.38億,占到了31.30%的市場(chǎng)份額;20強(qiáng)中的8家廣東企業(yè)銷售額共約32.12億元,市場(chǎng)份額占比41.23%。
因何成為最大策源地?
以區(qū)域的角度來(lái)劃分,透過(guò)以上數(shù)據(jù)可以看出,廣東省醫(yī)藥電商已經(jīng)占據(jù)了絕對(duì)的霸主地位。因此,將之稱為中國(guó)網(wǎng)上藥店的最大策源地并不夸張。
但為什么偏偏是廣東,而不是別的省份?這里面恐怕除了巧合之外,還存在著很多必然的因素:
率先發(fā)力并抓住機(jī)遇
縱觀廣東這批比較成功的醫(yī)藥電商,大都從2010年左右起步,并且大多數(shù)是第一批獲得國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易許可證》。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在2010年下發(fā)的16張互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格C證中,有5家來(lái)自廣東,已經(jīng)占到三分之一的比例。
如果只是發(fā)力時(shí)間早,那可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,重要的是初期就要開(kāi)始打下品牌基礎(chǔ)。例如七樂(lè)康在開(kāi)展網(wǎng)上藥店業(yè)務(wù)之初,便打出“承諾100%正品”和“拆封無(wú)條件退貨”的口號(hào);健客網(wǎng)在國(guó)內(nèi)則率先實(shí)行“貨到付款”、“免費(fèi)電話咨詢”、“免費(fèi)海量信息查詢”等方式。
政府相對(duì)支持
在天貓醫(yī)藥管平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)最好的,無(wú)疑是源自廣東的這一批網(wǎng)上藥店。但從地域上來(lái)說(shuō),北京是政治中心,在商業(yè)這方面的開(kāi)放度和接受度相對(duì)弱一些;上海則更注重?fù)碛凶杂衅脚_(tái)的企業(yè)。
某網(wǎng)上藥店CEO表示,比如在上海跟政府相關(guān)部門(mén)談的時(shí)候,如果是在天貓上開(kāi)店的,政府一般不太愿意支持,而如果有自己的官網(wǎng),則可能會(huì)有一些相應(yīng)的政策。
而在廣東,省委、省政府在這方面相應(yīng)國(guó)家政策比較積極,支持力度要大一些。廣東省藥監(jiān)局、經(jīng)貿(mào)委等相關(guān)部門(mén),還會(huì)給予藥品行業(yè)企業(yè)大力的鼓勵(lì)和產(chǎn)業(yè)配套支持。廣州七樂(lè)康藥業(yè)連鎖企業(yè)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,作為醫(yī)藥電商中首家自建物流的企業(yè),七樂(lè)康就得到了政府部門(mén)物流配套政策的支持。
經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)環(huán)境優(yōu)勢(shì)
廣東本身屬于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),消費(fèi)群體比較集中,因此廣東的企業(yè)可能更容易得到消費(fèi)者的認(rèn)可,但是僅憑這些并不能夠說(shuō)明廣東省的必然優(yōu)勢(shì)。
七樂(lè)康相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,與其它區(qū)域不同,廣東是網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)大省,電子商務(wù)滲透率在全國(guó)遙遙領(lǐng)先,成交金額及訂單量都位居全國(guó)前列。同時(shí),廣東又是醫(yī)藥制造業(yè)大省,當(dāng)?shù)乇姸嗟尼t(yī)藥企業(yè)也為醫(yī)藥電商發(fā)展提供了良好的商品基礎(chǔ)。
創(chuàng)業(yè)氛圍濃
相對(duì)于其它地區(qū),廣東有著敢闖敢干的區(qū)域創(chuàng)業(yè)氛圍。七樂(lè)康負(fù)責(zé)人表示,廣東是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)重要的發(fā)源地,通常都以務(wù)實(shí)拼搏、敢作敢為見(jiàn)長(zhǎng)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,在資源上廣東跟其它區(qū)域差不多,但是在企業(yè)的性質(zhì)和規(guī)模上,則大多數(shù)以私營(yíng)小型企業(yè)為主,因?yàn)榇笃髽I(yè)或是國(guó)企做醫(yī)藥電商反而麻煩,顧慮也會(huì)比較多。并且廣東地區(qū)從業(yè)人員思想會(huì)比其它地區(qū)更活絡(luò)、更開(kāi)放一些,在商業(yè)模式上也更容易接受一些新的東西。
線下競(jìng)爭(zhēng)慘烈
用慘烈二字形容廣東藥品零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)局面絕對(duì)不為過(guò),僅一個(gè)省,就有以海王星辰、中聯(lián)等為代表的10余家百?gòu)?qiáng)連鎖。從店均服務(wù)人口指標(biāo)來(lái)看,2014年全國(guó)市場(chǎng)平均值為3125人,廣東省2013年的數(shù)據(jù)是1941人。而截至2015年3月,深圳市轄范圍內(nèi)這一數(shù)據(jù)不足1700人。
但也許正是線下競(jìng)爭(zhēng)的慘烈,才加速了新渠道的發(fā)展。以廣東康愛(ài)多連鎖藥店有限公司為例,起步時(shí)只是一個(gè)小連鎖,而到現(xiàn)在已經(jīng)一躍成為醫(yī)藥B2C前五強(qiáng)的企業(yè),也許是因?yàn)榫€下越強(qiáng)線上越難做。有業(yè)內(nèi)人士說(shuō),這個(gè)趨勢(shì)至少?gòu)哪壳皝?lái)說(shuō)是反向的,線下體量越小在線上越能夠放開(kāi),而地面體量大的顧慮反而越多。
由此看來(lái),廣東之所以能成為網(wǎng)上藥店最大策源地,確實(shí)有著一些必然的因素。但從廣東市場(chǎng)發(fā)展歷程來(lái)看,同樣作為實(shí)體連鎖藥店發(fā)源地的廣東,線下慘烈的競(jìng)爭(zhēng)讓省內(nèi)市場(chǎng)空間幾乎飽和,當(dāng)年,很多實(shí)體藥店從線下轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上開(kāi)辟了另一條發(fā)展道路,到今天形成了廣東省網(wǎng)上藥店爆發(fā)式增長(zhǎng)的局面,但是將來(lái),一旦網(wǎng)上藥店也走上了實(shí)體藥店的老路,廣東省能否再次敢為天下先,成為下一個(gè)行業(yè)新領(lǐng)域的策源地或開(kāi)辟者,恐怕還需要時(shí)間來(lái)詮釋。
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