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適度焦慮有益于提高工作表現(xiàn)?

2017-02-24 來(lái)源:精神康復(fù)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:那么任務(wù)有難有易,是否所有工作任務(wù),都遵循這種規(guī)律呢?研究發(fā)現(xiàn)并非如此,激動(dòng)水平的最佳水平不是固定的,依據(jù)任務(wù)的難易程度會(huì)有所改變。

  焦慮是人們對(duì)于未來(lái)將要發(fā)生之事產(chǎn)生的擔(dān)憂、害怕的情緒狀態(tài)。

  產(chǎn)生了焦慮情緒,并不都意味著產(chǎn)生了臨床意義的病理情緒。事實(shí)上,焦慮同時(shí)也是我們?nèi)祟?lèi)在適應(yīng)環(huán)境并生存繁衍的過(guò)程中發(fā)展起來(lái)的一種基本人類(lèi)情緒。在應(yīng)激事件面前,適度的焦慮往往具有積極的意義,它可以充分調(diào)動(dòng)身體機(jī)能,發(fā)揮人體的警覺(jué)性并提高大腦的反應(yīng)速度。

  1.心理學(xué)是怎樣解釋焦慮的產(chǎn)生的?

  在心理學(xué)領(lǐng)域,有許多流派和理論對(duì)焦慮進(jìn)行解釋。如精神分析學(xué)家根據(jù)精神動(dòng)力學(xué)的觀點(diǎn)認(rèn)為,焦慮是潛意識(shí)中矛盾斗爭(zhēng)的結(jié)果,是自我和本我之間、本能欲望和現(xiàn)實(shí)調(diào)節(jié)之間沖突的結(jié)果。當(dāng)本能的能量聚集太多以致不能用習(xí)慣的方式應(yīng)對(duì)時(shí),就會(huì)造成精神創(chuàng)傷。而行為主義者認(rèn)為,焦慮是一種獲得性行為,是遵循學(xué)習(xí)的規(guī)律并與某些情境形成聯(lián)系的結(jié)果。

  2.焦慮越高,我們的表現(xiàn)就會(huì)越好嗎?

  既然焦慮能夠幫助我們調(diào)動(dòng)身體各項(xiàng)機(jī)能,達(dá)到適應(yīng)環(huán)境并生存繁衍的目的,那是不是焦慮越多我們的表現(xiàn)就越好呢?

  心理學(xué)家的研究表明,并不是焦慮越多越好。關(guān)于焦慮和人們表現(xiàn)的關(guān)系,存在這樣一個(gè)理論進(jìn)行解釋?zhuān)篩erkes-DodsonLaw(耶克斯-多德森定律)。

  耶克斯-多德森定律是心理學(xué)家耶克斯(R.MYerkes)與多德森(J.DDodson)于20世紀(jì)初經(jīng)實(shí)驗(yàn)研究歸納出的一種法則,用來(lái)解釋心理壓力、工作難度與工作績(jī)效三者之間的關(guān)系。心理壓力代表著個(gè)體的激動(dòng)水平,即個(gè)體面對(duì)不同的任務(wù)時(shí)的焦慮水平。該定律指出,水平與工作效率之間的關(guān)系不是一種線性關(guān)系,而是倒U形曲線關(guān)系。隨著壓力的增加,工作績(jī)效沿曲線先上升,到達(dá)一定程度后下降。中等強(qiáng)度的激動(dòng)水平最有利于任務(wù)的完成。

  耶克斯-多德森定律對(duì)此做出以下解釋?zhuān)簞?dòng)機(jī)水平太低,缺乏參與活動(dòng)的積極性,工作效率不可能提高;激動(dòng)水平超過(guò)頂峰時(shí),工作效率會(huì)隨強(qiáng)度增加而不斷下降,因?yàn)檫^(guò)強(qiáng)的激動(dòng)水平會(huì)使機(jī)體處于過(guò)度焦慮和緊張的心理狀態(tài),干擾記憶、思維等心理過(guò)程的正?;顒?dòng)。因此,個(gè)體保持在一定強(qiáng)度的心理壓力和焦慮水平時(shí),工作效率最佳。

  那么任務(wù)有難有易,是否所有工作任務(wù),都遵循這種規(guī)律呢?研究發(fā)現(xiàn)并非如此,激動(dòng)水平的最佳水平不是固定的,依據(jù)任務(wù)的難易程度會(huì)有所改變。在完成簡(jiǎn)單的任務(wù)中,動(dòng)機(jī)水平高,效率可以達(dá)到最佳水平;在完成難度適中的任務(wù)中,中等的動(dòng)機(jī)水平效率最高;而在完成復(fù)雜和困難的任務(wù)中,偏低動(dòng)機(jī)水平下的工作效率最佳。

  簡(jiǎn)而言之:

  1)各種活動(dòng)都存在一個(gè)最佳的動(dòng)機(jī)水平;

  2)動(dòng)機(jī)水平的最佳水平隨任務(wù)難易程度的不同而不同。

  3.根據(jù)耶克斯-多德森定律,

  什么人更有可能取得好的工作績(jī)效呢?

  很顯然,是那些可以靈活調(diào)整自己動(dòng)機(jī)強(qiáng)度和緊張程度即焦慮水平的人。因?yàn)樵诰唧w的工作環(huán)境中,沒(méi)有一個(gè)人總是在執(zhí)行固定難度的任務(wù),而是總會(huì)遇到不同性質(zhì)的任務(wù),而那些能夠準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)任務(wù)難度,根據(jù)任務(wù)性質(zhì)調(diào)整自己的動(dòng)機(jī)水平,確定合理的預(yù)期和目標(biāo),在力爭(zhēng)達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中,調(diào)節(jié)自己的焦慮狀態(tài)的的人才能夠取得較好的成績(jī)。

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