有的人因?yàn)槁殬I(yè)關(guān)系天天接電話，久而久之，對(duì)接電話感到深深的恐懼。這些患上接電話恐懼癥的人，恐懼的其實(shí)并不是接電話本身，而是隱藏在接電話背后的事件。

　　電話恐懼癥可以說(shuō)是恐懼癥的一種表現(xiàn)，而恐懼癥可能是所有精神障礙中最單純、且較易治愈的病癥。

　　恐懼癥患者常因特定場(chǎng)所或事物的恐懼而受到驚嚇，有了這種不愉快的經(jīng)驗(yàn)后，人的反應(yīng)就會(huì)回避。而接電話恐懼癥正是這樣形成的。如一些接線員，因常常回答不上客戶來(lái)電詢問的問題而恐懼等。

　　像電話恐懼癥這樣的心理障礙我們要積極地面對(duì)它。當(dāng)你開始要面對(duì)這些心理困擾時(shí)，你的困擾可能已經(jīng)解除一半了。

　　在準(zhǔn)備面對(duì)問題后，接下來(lái)要做的事就是要不斷提高自己的工作能力，樹立對(duì)自己的信心。很多人在接電話時(shí)會(huì)緊張，就是因?yàn)楹ε伦约簾o(wú)法應(yīng)對(duì)電話那頭的問題。所以，要想改變害怕接電話的心理首先就得樹立起對(duì)自我的信心，當(dāng)然還要不斷學(xué)習(xí)知識(shí)。

　　另外，不要對(duì)自己要求過高。過于追求完美，對(duì)自己要求過高，就容易患得患失，太在意別人對(duì)自己的看法，懼怕犯錯(cuò)，還一心想要得到別人的承認(rèn)，就會(huì)容易迷失自己。而你越害怕出錯(cuò)，就越會(huì)感到手足無(wú)措。

　　有接電話恐懼癥并不可怕，但是如不去解決，那就會(huì)埋下疾病的種子。所以有一天你忽然發(fā)現(xiàn)自己害怕接電話，就要積極尋找原因，并及時(shí)克服它。

　?。▽?shí)習(xí)編輯：黃加振）