“他們剛剛明明在說(shuō)笑，怎么我一過(guò)來(lái)就不說(shuō)了，肯定是在說(shuō)我！”“他早不吐痰，晚不吐痰，偏偏從我身邊過(guò)時(shí)就吐了一口，肯定是對(duì)我有意見！”“只要我在公共場(chǎng)合吃飯就會(huì)有人看著我，肯定是我哪出了問(wèn)題！”“如果我上臺(tái)講話，別人肯定會(huì)笑話我，因?yàn)槲揖o張的丑態(tài)肯定會(huì)被人看出來(lái)！”……也許大部分人都產(chǎn)生過(guò)類似的想法，只是并沒(méi)有放在心上而已。也有不少人卻因此而不能自拔，整天處在焦慮當(dāng)中。人際關(guān)系受到影響的同時(shí)，自己正常的工作和生活也受到了沖擊。

　　在美國(guó)，流行病學(xué)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示社交恐懼癥的患者數(shù)量已經(jīng)占到了總?cè)丝诘?0%%。在中國(guó)，社交恐懼癥患者的數(shù)量雖然還沒(méi)有確切的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但是根據(jù)對(duì)國(guó)外相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，心理專家估計(jì)，在100個(gè)人中大概會(huì)有6—10個(gè)人患上這種社交恐懼癥。很多社交恐懼癥患者在人際交往出現(xiàn)障礙時(shí)，都認(rèn)為是自己無(wú)能，而不知道這其實(shí)是一種心理障礙。所以，一些長(zhǎng)期都沒(méi)有得到改善和治療的患者，發(fā)展下去就有可能成為抑郁。雖然社交恐懼癥的自殺率沒(méi)有抑郁那么高，但是也有一部分患者因此而自殺。

　　社交恐懼癥從字面理解，就是害怕跟人交往，在心理學(xué)上又稱為社交焦慮障礙。這種心理障礙的核心癥狀，就是害怕別人會(huì)對(duì)自己做出不好的評(píng)價(jià)，所以他們會(huì)不停捕捉別人的表情和語(yǔ)言。

　　北京大學(xué)心理治療中心中級(jí)治療師，北大心理系臨床心理學(xué)博士生劉興華說(shuō)：“這種害怕表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是害怕自己被人觀察，他們對(duì)于自己在別人面前的表現(xiàn)非常關(guān)注。另一方面就是害怕直接跟人交往，比較嚴(yán)重的患者會(huì)害怕和所有人打交道，而不太嚴(yán)重的患者則只在和特定人群交往時(shí)感到害怕，比如異性、上司、陌生人等，或是在公眾活動(dòng)中感到焦慮。雖然在這些情況下出現(xiàn)心跳加快、緊張這些感覺都是正常的，但在社交恐懼癥患者眼里卻變得不正常了，因?yàn)樗麄儓?jiān)信自己的這些感覺已經(jīng)被別人察覺，而且肯定會(huì)對(duì)自己做出很不好的評(píng)價(jià)而使自己丟臉。正因?yàn)橛辛诉@些想法，他們開始害怕與這樣的人接觸，會(huì)盡量避免出席類似場(chǎng)合，最后變得不敢和所有人打交道。”

　　人的先天性格，成長(zhǎng)環(huán)境及后天經(jīng)歷是造成社交恐懼癥的三大主要因素。天生內(nèi)向，安靜的人在生理上就不太愿意跟人打交道，封閉的成長(zhǎng)環(huán)境會(huì)影響人的人際交往能力，還有人則是因?yàn)樽陨砩砘蚱渌矫娴脑?，在跟人交往過(guò)程中受到過(guò)傷害，從而影響了自己以后的人際交往。

　　“有個(gè)口吃的社交恐懼癥患者，他總認(rèn)為只要自己一說(shuō)話，別人肯定就會(huì)笑話自己。因?yàn)楸е@種想法，所以他只要和人交流就會(huì)感到焦慮，這種焦慮導(dǎo)致他講話更不流暢。他自己解決焦慮的方法就是干脆不和人打交道，雖然這種逃避會(huì)讓他的焦慮有所緩解，但卻加重了他的社交恐懼癥程度。”劉興華說(shuō)，“當(dāng)然也有很多不是生理原因造成的社交恐懼癥。有個(gè)患有對(duì)人恐懼癥的來(lái)訪者，生理上沒(méi)有任何問(wèn)題，可是他總認(rèn)為自己的眼神里會(huì)透露出不好的信息，讓看到的人認(rèn)為自己很下流。他的這種想法非常堅(jiān)定，已經(jīng)到了認(rèn)為和地球是圓的這樣的道理一樣，沒(méi)什么可懷疑的地步。我問(wèn)他有什么證據(jù)證明別人這么看他時(shí)，他的解釋是每次自己看著別人時(shí)，別人的表情就會(huì)變。當(dāng)問(wèn)到有沒(méi)有人對(duì)他說(shuō)出來(lái)過(guò)這種感覺時(shí)，他卻說(shuō)沒(méi)有。最后，單位所有人都知道了他這種想法，因此在他開始治療的時(shí)候，已經(jīng)到了只能整天呆在家里，不能外出工作的地步。”

　　最后，劉興華強(qiáng)調(diào)：“焦慮其實(shí)是人的一種正常情緒，有時(shí)心情好點(diǎn)，有時(shí)差點(diǎn)，都是正常的，所以并不是說(shuō)有了焦慮就不正常，只要這些情緒并沒(méi)有嚴(yán)重到已經(jīng)影響了自己正常的工作和生活。職場(chǎng)新人也不要把因?yàn)椴贿m應(yīng)新環(huán)境而產(chǎn)生的不適感當(dāng)成了社交恐懼癥。當(dāng)然，如果由剛開始的害羞而不敢上臺(tái)演講，發(fā)展到以后連在同事面前做工作總結(jié)都不敢的話，那就是已經(jīng)影響到自己正常的工作了，就應(yīng)該引起注意了。不過(guò)要診斷為社交恐懼癥，這些癥狀至少也應(yīng)該已經(jīng)持續(xù)了6個(gè)月。”

　?。▽?shí)習(xí)編輯：黃加振）