2018-01-12
如何加強醫(yī)患溝通技巧
在醫(yī)療工作中，醫(yī)護人員要不斷地加強自身全面素質的提高，掌握溝通的藝術，努力為患者營造一個舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。對患者提出的各種各樣問題要耐心解釋，切忌大聲呵斥、簡單粗魯，敷衍了事。
【兩會話題】慢病防控是全社會共同的責任
雖然這位患者因為適應癥不符而被“拒絕”，未能在上海市質子重離子醫(yī)院進行治療，但正是該院對病人負責的態(tài)度，對適應癥的嚴格把控，以及對患者開誠布公的幫助，贏得了患者的信任和感謝。
今天，幾乎所有的醫(yī)媒體都轉發(fā)了一篇文章，那就是河南周口市太康縣人民醫(yī)院的一名醫(yī)生和一名護士中秋節(jié)被逼抱死嬰尸體游街示眾。
在醫(yī)療工作中，醫(yī)護人員要不斷地加強自身全面素質的提高，掌握溝通的藝術，努力為患者營造一個舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。對患者提出的各種各樣問題要耐心解釋，切忌大聲呵斥、簡單粗魯，敷衍了事。
醫(yī)療事故的爭執(zhí)在美國是非常普遍的，解決的方法基本上是通過保險公司和律師仲裁人的仲調，一般情況下，在事故發(fā)生之后，醫(yī)院馬上會通知保險公司和律師，這兩個方面就立刻會通知當事人的醫(yī)生和醫(yī)護人員禁止與病人方面進行任何溝通和任何接觸。
醫(yī)院技術無優(yōu)勢，品牌無實力，如何讓患者選擇你？患者抱怨投訴不斷，醫(yī)院業(yè)績平平，究竟該怎么辦？在醫(yī)療市場激烈的客戶爭奪戰(zhàn)中，傳統(tǒng)的“微笑服務”已不足以讓客戶回頭，如何破解僵局，可歸納為以下五個改變、五個實現(xiàn)。
我們一直在吹噓醫(yī)療AI的應用將大大提高醫(yī)療的效率，降低費用成本。我想這個是分步驟實現(xiàn)的：首先是人類效率，第二是人與機器協(xié)作的效率，第三才是機器效率。
2017年9月16日上午9時許，犯罪嫌疑人陳某某持水果刀進入東安縣湘東微創(chuàng)醫(yī)院，將該院顧問蔣某某捅傷并潛逃。當天14時許，受害人經搶救無效死亡。接警后，東安警方快速鎖定犯罪嫌疑人并組織抓捕。
醫(yī)院危機事件中長期面臨著醫(yī)患關系的矛盾考驗，想要塑造良好的對外形象，醫(yī)院就必須妥善處理好醫(yī)患關系。新媒體時代下，各類消息的傳播速度更為迅速，醫(yī)患關系的處理工作也變得更加復雜，醫(yī)院危機時間的處理過程更加復雜。
十九大報告中專門講到，當今社會的主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。而在衛(wèi)生方面也是這樣，我們的衛(wèi)生也是發(fā)展不平衡不充分的。
2017年—2019年廣東為經濟欠發(fā)達地區(qū)每個基層醫(yī)療衛(wèi)生機構設置2個全科醫(yī)生特設崗位。特崗全科醫(yī)生聘期一般為3年，聘期內特崗醫(yī)生需全職在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構服務。廣東省級財政按每個崗位每年6萬元的標準為經濟欠發(fā)達地區(qū)安排補助資金。
日前，浙江省衛(wèi)計委批復同意：杭州全程健康醫(yī)療門診部為入駐全程國際MedicalMall的其他醫(yī)療機構提供檢驗、病理、超聲、醫(yī)學影像等醫(yī)技科室及藥房、手術室等共享服務試點。入駐醫(yī)療機構相應科室設置和設施不做硬性要求。
全面取消以藥養(yǎng)醫(yī)，健全藥品供應保障制度。堅持預防為主，深入開展愛國衛(wèi)生運動，倡導健康文明生活方式，預防控制重大疾病。
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