我們都知道可以在大商場里面實現(xiàn)一站式購物,但是很少聽說過藥店也可以實現(xiàn)這個功能的。很多人可能會有疑問,藥店不是銷售藥品嗎?
原來,一些藥店現(xiàn)在也開始銷售非藥品類商品,只是所占比例還比較小。對此,市民們也有表示支持的。
一位市民王小姐就說:“‘一站式’的采購,大大便捷了我們的生活。”她還向我們介紹,現(xiàn)在的藥店如同便利店,不僅銷售藥品,紙巾、洗發(fā)水、礦泉水等生活用品也可以在這里買到。
據(jù)記者調查了多家藥店,發(fā)現(xiàn)幾乎每一家藥店都在銷售非藥品類商品,只是其占藥店總商品數(shù)量比例有多有少。除了生活用品,有些藥店的貨架上甚至出現(xiàn)了散裝的雞蛋、大米、水果等食品類商品。
關于為什么藥店會越來越傾向于開始銷售非藥品類商品的原因,喜康樂大藥房負責人金曉曉告訴記者:“如今,藥店的日子不好過。店面租金連年上漲,社區(qū)藥品報銷提高,品牌藥利潤低,實體藥店盈利越來越難,某知名連鎖店三年閉店15家。”
她還說:“一公里內8家藥店,有的還是‘門對門’開著,藥品價格越來越透明了。而保健品和保健食品等非藥品盈利情況還是可觀的,這或多或少能對藥品銷售額補貼些,不然如今的藥店真的撐不住了!”
商務部近日發(fā)布了《2013年藥品流通行業(yè)運行統(tǒng)計分析報告》對非藥品類商品銷售情況也有統(tǒng)計。根據(jù)中國醫(yī)藥[-0.65%資金研報]商業(yè)協(xié)會典型樣本城市零售藥店2013年品類銷售統(tǒng)計,零售藥店銷售額中的藥品(包括化學藥品、中成藥和中藥飲片)銷售占主導地位,占零售總額的77.6%;非藥品銷售占22.4%。
的確,藥店的增加給人們的生活帶來了便利,但競爭激烈導致不少實體藥店利潤下滑。業(yè)內專家表示,由于更多醫(yī)療機構實施藥品零加成政策削弱藥店價格優(yōu)勢、醫(yī)院藥房社會化低于預期、醫(yī)藥電商快速增長擠壓市場空間,以及新版《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》(GSP)的發(fā)布等原因,實體藥店的經(jīng)營進入尷尬時期,藥品價格降低,藥店經(jīng)營成本卻上漲了。
很多人可能也會疑問,藥店銷售非藥品類商品是不是符合法律的規(guī)定呢?對此,周茂倫律師表示,“從法律上講,只要藥房為其所出售的非藥品類商品申請相應的經(jīng)營許可證,在允許的經(jīng)營范圍內經(jīng)營就不違法。”
為了藥店品質,零售藥企可以借鑒國外藥店的經(jīng)營模式,進行人員分開和場地隔離。具體而言,就是藥品銷售人員不能賣日雜用品,非藥業(yè)師不能向顧客推薦藥品;藥品區(qū)域和其他區(qū)域完全分開,藥品服務和其他服務互不干擾。
藥店銷售非藥品類商品確實也便捷了人們的生活,但這樣就減少了藥品的銷售,這是否會從另外一方面改變藥店的性質呢?另外,藥店終究還是要以銷售藥品為主,所以,如何讓藥店脫離這種困境,才是我們應該深思的問題。