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最高人民法院:知假買假 消費者仍可索賠維權(quán)

2014-01-16 來源:健客網(wǎng)社區(qū)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:最高人民法院昨日發(fā)布《關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》??偣?8條的司法解釋將于2014年3月15日起施行。

  近年來,食品藥品糾紛案件已經(jīng)成為全國法院民事審判工作中社會關(guān)注度較高、涉及范圍較廣的案件類型。最高人民法院新聞發(fā)言人孫軍工介紹,2010年至2012年,全國法院受理的食品藥品民事糾紛案件總計13216件,占各類消費者權(quán)益糾紛案件的6%。

  規(guī)定

  因食品、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛,購買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利,生產(chǎn)者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問題而仍然購買為由進行抗辯的,人民法院不予支持。

  解讀

  最高人民法院新聞發(fā)言人孫軍工表示,“知假買假”行為不影響消費者維護自身權(quán)益。通常情況下的購物者應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為消費者,可以主張懲罰性賠償。確認(rèn)其具有消費者主體資格,對于打擊無良商家、維護消費者權(quán)益具有積極意義,有利于凈化食品、藥品市場環(huán)境。

  對于職業(yè)打假人的行為是否受到保護的問題,最高人民法院民事審判第一庭庭長張勇健表示,關(guān)于職業(yè)打假人,甚至由此形成的一些公司、集團,這個司法解釋沒有作出明確規(guī)定,仍然還是在一種探索的過程中。

  “中國打假第一人”王海在接受北京青年報記者采訪時表示,在實際操作中,由于地方保護主義或者一些行政干涉,消費者去法院維權(quán)時會遇到立案難的問題,難以維護自身權(quán)益。新的司法解釋規(guī)定,知假買假不影響消費者維權(quán),只要買到假貨消費者就可以進行維權(quán),這將進一步增加生產(chǎn)經(jīng)營者的違法成本。但需要注意的是,設(shè)立懲罰性賠償條款的目的不是為了讓維權(quán)人賺錢,而是為了增加侵害消費者權(quán)益者的違法成本。

  王海還認(rèn)為,目前食品安全法中規(guī)定的10倍賠償金額太低,他希望這個標(biāo)準(zhǔn)能夠進一步提高,“比如花10塊錢買一個面包,即使是10倍賠償也才100塊錢,基本上起不到震懾作用,如果把懲罰性賠償?shù)慕痤~提高,這不但能提高不法生產(chǎn)者和銷售者的違法成本,還能調(diào)動社會公眾參與與食品安全違法行為作斗爭的積極性。”

  案例

  明知是過期食品而購買消費者獲10倍賠償

  2012年5月1日,原告孫銀山在被告歐尚超市有限公司江寧店(以下簡稱歐尚超市)購買“玉兔牌”香腸15包,其中價值558.6元的14包香腸已過保質(zhì)期(原告明知)。孫銀山到收銀臺結(jié)賬后,又徑直到服務(wù)臺進行索賠。因協(xié)商未果,孫銀山訴至南京市江寧區(qū)人民法院,要求歐尚超市支付售價10倍的賠償金5586元。

  法院認(rèn)為,歐尚超市銷售超過保質(zhì)期的香腸,應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。孫銀山要求歐尚超市支付售價10倍的賠償金,屬于當(dāng)事人自行處分權(quán)利的行為,應(yīng)予支持。根據(jù)食品安全法第96條的規(guī)定,判決被告歐尚超市支付原告孫銀山賠償金5586元。

  代言

  代言虛假食藥品廣告承擔(dān)連帶責(zé)任

  消費者可一并起訴生產(chǎn)商、銷售商、廣告商、代言人,也可擇一起訴

  規(guī)定

  消費者因虛假廣告推薦的食品、藥品存在質(zhì)量問題遭受損害,依據(jù)消費者權(quán)益保護法等法律相關(guān)規(guī)定請求廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者承擔(dān)連帶責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。

  社會團體或者其他組織、個人,在虛假廣告中向消費者推薦食品、藥品,使消費者遭受損害,消費者依據(jù)消費者權(quán)益保護法等法律相關(guān)規(guī)定請求其與食品、藥品的生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。

  解讀

  最高人民法院新聞發(fā)言人孫軍工表示,近年來,利用虛假食品、藥品廣告坑害消費者的情況較為普遍,社會危害十分嚴(yán)重。不少商家為擴大其市場銷售份額,利用媒體、個人代言人做虛假廣告,或者利用虛假廣告推銷食品、藥品,嚴(yán)重?fù)p害了消費者生命健康和財產(chǎn)安全。

  “食品藥品是特殊商品,與人民健康安全息息相關(guān),無論是明星代言人還是廣告經(jīng)營者都有義務(wù)去了解其安全問題。而且這也是一種推銷行為,是流通環(huán)節(jié)的一部分,因此幾方都有責(zé)任。”清華大學(xué)法學(xué)院教授王晨光說。

  根據(jù)消費者權(quán)益保護法、侵權(quán)責(zé)任法的相關(guān)規(guī)定,在連帶責(zé)任中,消費者既可以一并起訴食品、藥品的生產(chǎn)商、銷售商、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人,請求幾方共同承擔(dān)賠償責(zé)任,也可以起訴其中一個或者幾個作為被告,由其承擔(dān)全部賠償責(zé)任。然后其可向其他責(zé)任主體行使追償權(quán)。

  贈品

  贈品質(zhì)量有問題消費者遭損害可索賠

  考慮贈品屬商家讓利,故規(guī)定須出現(xiàn)質(zhì)量問題造成損害才能維權(quán)

  規(guī)定

  食品、藥品生產(chǎn)者、銷售者提供給消費者的食品或者藥品的贈品發(fā)生質(zhì)量安全問題,造成消費者損害,消費者主張權(quán)利,生產(chǎn)者、銷售者以消費者未對贈品支付對價為由進行免責(zé)抗辯的,人民法院不予支持。

  解讀

  最高人民法院新聞發(fā)言人孫軍工表示,商家應(yīng)當(dāng)對贈品質(zhì)量安全承擔(dān)責(zé)任。食品、藥品事關(guān)消費者的人身安全,即使是贈品,也必須保證質(zhì)量安全。消費者對贈品雖未支付對價,但是贈品的成本實際上已經(jīng)分?jǐn)偟礁顿M商品中。贈送的食品、藥品因質(zhì)量問題造成消費者權(quán)益損害的,生產(chǎn)者與銷售者亦應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  孫軍工還強調(diào),考慮到消費者獲贈食品、藥品在實質(zhì)上屬于商家讓利性質(zhì),故《規(guī)定》對于生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)責(zé)任的條件作了限定,即該贈品必須實際出現(xiàn)了質(zhì)量安全問題,造成消費者損害,消費者才能主張權(quán)利。

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