隨著我國醫(yī)保制度的不斷完善,近幾年來,自我藥療在藥品消費中所占的比重越來越大,而消費者自我藥療水平的提高也使得我國OTC市場得到了空前的繁榮。“大病進醫(yī)院,小病上
藥店
已經(jīng)成為我國居民醫(yī)療保健消費領域的一道風景線。
當前,我國消費者自我藥療意識不斷增強,消費者在藥品零售終端購買OTC藥品的需求大幅度增加;再加上70、80、90后已經(jīng)成為消費主體,這一群體具有高度的自我藥療意識,消費更加理性,OTC營銷中簡單的大廣告、人海戰(zhàn)、炒作等營銷手段,對這些消費者的吸引力已經(jīng)降低,一些炒作手法還會引起他們的反感。
另外,大健康概念也已經(jīng)深入人心,營養(yǎng)保健產(chǎn)品持續(xù)高速增長,全民健康養(yǎng)生熱必定能帶動中醫(yī)藥產(chǎn)品的常態(tài)化銷售。所以OTC
的傳統(tǒng)營銷手段必須盡快更新,做好消費者服務,提高消費者滿意度,以保障獲得其青睞與認可。
同時,OTC藥企還需注意將營銷手段與媒體變化結(jié)合起來。一方面由于傳統(tǒng)媒體價格水漲船高,藥企傳統(tǒng)營銷手段的費用急速攀升,媒介費用增長已經(jīng)超過
醫(yī)藥行業(yè)
銷售和利潤的增長速度。
而另一方面,新媒體興起,網(wǎng)絡已經(jīng)成為影響消費者的主流媒介之一,并受到越來越多藥企的重視。新的媒體傳播形式給OTC營銷模式提出了新課題,無法適應新環(huán)境的營銷模式必將被市場淘汰,并給藥企帶來沉重損失。因此,在此語境下,結(jié)合媒體變化,做好營銷策劃勢必成為OTC藥企布局中的重中之重。