案件回顧
患者楊某,老年男性,因“頭暈”到當(dāng)?shù)貐^(qū)醫(yī)院就診,醫(yī)方診斷為“頭暈,急性下壁、后壁心肌梗死,腦梗死后遺癥,高血壓,糖尿病”。醫(yī)方接診醫(yī)生稱患者冠狀動(dòng)脈堵塞,需支架手術(shù)。當(dāng)日患者入住醫(yī)方心內(nèi)科,在簽署知情同意書后進(jìn)入導(dǎo)管室接受介入治療。手術(shù)記錄描述:患者冠脈“前降支中段100%閉塞,鈍緣支遠(yuǎn)段90%狹窄,右冠中段100%閉塞”。醫(yī)方對(duì)患者實(shí)施右冠PTCA及支架術(shù)成功,術(shù)后患者突發(fā)意識(shí)喪失,下頜式呼吸,心跳驟停,心電監(jiān)護(hù)提示室性逸搏心律,經(jīng)搶救無效死亡。
患方指出,患者家屬在得知患者病情時(shí)要求到北京安貞醫(yī)院治療,醫(yī)方醫(yī)生稱有安貞醫(yī)院專家在手術(shù)室手術(shù),可以請(qǐng)專家實(shí)施手術(shù),因此患者才同意住院接受介入手術(shù)治療。但在患者死亡后,經(jīng)患者家屬了解當(dāng)天并沒有安貞醫(yī)院專家在被告處坐診及手術(shù),此事實(shí)在事后得到醫(yī)方醫(yī)務(wù)科的確認(rèn)。患方認(rèn)為,醫(yī)方采取欺詐手段誘使患者接受手術(shù),導(dǎo)致患者死亡,為維護(hù)權(quán)益,訴至法院。
醫(yī)方辯稱,患者因急性心梗急診就診,病情危重,需急診治療。醫(yī)方已在術(shù)前對(duì)病情、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn),以及可能出現(xiàn)的意外情況向患者及家屬進(jìn)行告知,取得同意并簽字。介入手術(shù)治療符合診療常規(guī),出現(xiàn)意識(shí)喪失后進(jìn)行了相應(yīng)搶救及診治,不存在任何過錯(cuò)行為,不同意進(jìn)行賠償。
法院委托司法鑒定中心對(duì)院方的診療行為是否存在過錯(cuò)、過錯(cuò)程度,以及與損害結(jié)果(患者死亡)之間是否存在因果關(guān)系進(jìn)行鑒定。鑒定意見書指出,院方對(duì)患者進(jìn)行介入治療符合診療常規(guī),術(shù)前對(duì)手術(shù)治療可能發(fā)生的情況進(jìn)行了告知,患者死于急性心梗誘發(fā)心臟破裂死亡。
醫(yī)方存在的過錯(cuò)包括:知情同意書中右冠中段100%閉塞與實(shí)際70%狹窄不符;醫(yī)方承諾由安貞醫(yī)院專家做手術(shù),而實(shí)際并未實(shí)現(xiàn),醫(yī)方在診療中存在與患方溝通不足,未盡到必要的注意義務(wù)。
醫(yī)方存在醫(yī)療過失,過失與損害后果有一定的因果關(guān)系,責(zé)任程度為次要。最終,法院判決醫(yī)方賠償患方死亡賠償金、喪葬費(fèi)、精神損害撫慰金共計(jì)16余萬元。
“專家出診”存在風(fēng)險(xiǎn)
目前,患者看病普遍存在傾向大醫(yī)院、大專家的情況,特別是在醫(yī)療資源比較豐富的大型城市中,患者有較多的選擇,一般都希望能到專科實(shí)力最強(qiáng)的醫(yī)院就診。為了吸引、留住病源,很多中型醫(yī)院選擇請(qǐng)大醫(yī)院或?qū)?漆t(yī)院專家出診、定期查房、會(huì)診、指導(dǎo)/實(shí)施手術(shù)來提升門診量、手術(shù)量、業(yè)界口碑,并增加經(jīng)濟(jì)收入。
這種專家下基層的做法是值得推廣的,醫(yī)療行政機(jī)構(gòu)一直都在鼓勵(lì)專家到基層醫(yī)院去,大醫(yī)院與基層醫(yī)院定點(diǎn)幫扶或建立醫(yī)聯(lián)體。這樣,一方面患者在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就可以享受高水平的診療服務(wù),方便便捷的同時(shí),也緩解了大醫(yī)院的就診壓力;另一方面,基層醫(yī)院在大醫(yī)院大專家的指導(dǎo)下,業(yè)務(wù)水平也可更進(jìn)一步;同時(shí),一些危重患者、疑難病例可以更早被診斷,獲得更好的治療。
但實(shí)際工作中,專家只能是部分時(shí)間出診,可以診療的患者有限,也可能出現(xiàn)預(yù)約時(shí)間不能出診的情況,不能及時(shí)解決臨床實(shí)際問題。有些醫(yī)院邀請(qǐng)專家進(jìn)行較高難度的手術(shù),而整體術(shù)后觀察、護(hù)理、并發(fā)癥治療等水平較低,根本不能在術(shù)后很好地診治患者,容易導(dǎo)致嚴(yán)重后果。甚至有些醫(yī)院打著大醫(yī)院專家的旗號(hào),而實(shí)際上根本沒有專家參與診治或?qū)嵤┦中g(shù)。這些情況的存在都使得臨床醫(yī)療存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
謊稱專家手術(shù)涉嫌醫(yī)療欺詐
目前,法律界對(duì)于醫(yī)療欺詐尚未達(dá)成統(tǒng)一概念。關(guān)于欺詐,最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)民法通則》若干問題的意見(試行)》》第68條規(guī)定:“一方當(dāng)事人故意告知對(duì)方虛假情況,或者故意隱瞞真實(shí)情況,誘使對(duì)方當(dāng)事人做出錯(cuò)誤意思表示的,可以認(rèn)定為欺詐行為”,據(jù)此司法解釋,醫(yī)療欺詐可以定義為:醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員在提供醫(yī)療服務(wù)行為的過程中,故意采取虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相的方式,使患者產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)而接受其醫(yī)療服務(wù)的行為。
本案中,醫(yī)方醫(yī)生為了說服患者留在醫(yī)院接受介入手術(shù)治療,謊稱可以由外院專家實(shí)施介入手術(shù),隱瞞了外院專家當(dāng)天并沒有在醫(yī)院出診的情況,最終導(dǎo)致患方做出了接受其醫(yī)療服務(wù)的決定。并且醫(yī)方的手術(shù)知情同意書中夸大患者冠脈狹窄的程度,也有隱瞞真相、誤導(dǎo)患者家屬的嫌疑,以達(dá)到誘導(dǎo)患者接受支架植入術(shù)的目的。醫(yī)方的行為涉嫌“醫(yī)療欺詐”。
醫(yī)療欺詐的民事責(zé)任
醫(yī)療欺詐案件可適用《民法通則》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保障法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)如果被認(rèn)定在醫(yī)療過程中存在欺詐,致使患者受到金錢、身體、健康、生命、精神等方面的損害,需要對(duì)患者進(jìn)行適當(dāng)?shù)馁r償,如醫(yī)療費(fèi)、死亡賠償金、精神撫慰金、護(hù)理費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、交通費(fèi),甚至是懲罰性賠償。
本案中,醫(yī)方未能與患方進(jìn)行有效的溝通,隱瞞了部分事實(shí),未能盡到告知義務(wù),侵犯了患方的知情同意權(quán)。
律師點(diǎn)評(píng)
當(dāng)前,醫(yī)療欺詐普遍存在,其危害性非常嚴(yán)重。醫(yī)療欺詐包括:
1.醫(yī)療欺詐行為
醫(yī)療欺詐行為是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員通過虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相的手段欺騙患者而對(duì)患者實(shí)施的診斷治療、預(yù)防保健等行為,如用假藥、失效藥以及劣質(zhì)不合規(guī)范要求的器材欺騙患者,從而獲得高額利潤(rùn)等。具體表現(xiàn)形式主要有:
未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》而擅自執(zhí)業(yè)或非醫(yī)師行醫(yī)。
超出登記范圍從事診療活動(dòng)。
使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作。
使用明知是不合格或廢舊的醫(yī)療器械。
私自使用未經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門檢驗(yàn)批準(zhǔn)的藥物。
故意使用過期藥品或國(guó)家有關(guān)部門禁止使用的廢止藥物。
向患者提供以假充真、以次充好或以不合格產(chǎn)品冒充合格的藥品或醫(yī)療器具。
隱瞞患者真實(shí)病情而做出虛假診斷、出具虛假醫(yī)學(xué)證明或進(jìn)行虛假治療。
未告知患者并經(jīng)患者同意而實(shí)施醫(yī)學(xué)試驗(yàn)等。
2.欺詐宣傳行為
欺詐宣傳行為是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過一定的媒介或者形式,對(duì)其所開展的醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)使用虛構(gòu)事實(shí)或隱瞞真相的手段向社會(huì)或者公眾進(jìn)行虛假宣傳的行為。欺詐宣傳行為的具體表現(xiàn)形式主要有:
夸大療效和治療范圍。
捏造虛假病例。
偽造批準(zhǔn)文號(hào)及獲獎(jiǎng)證書。
提供虛假的臨床有效率和治愈率。
捏造醫(yī)務(wù)人員的資質(zhì)、資歷或水平。
斷章取義利用專家證言等。
3.欺詐收費(fèi)行為
欺詐收費(fèi)行為是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段,欺騙、誘導(dǎo)患者而向其收取醫(yī)療費(fèi)用的行為。表現(xiàn)為超出國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)高收費(fèi),巧立名目亂收費(fèi),短缺數(shù)量多收費(fèi),同一項(xiàng)目重復(fù)收費(fèi)等。
對(duì)于醫(yī)療欺詐,醫(yī)療機(jī)構(gòu)不但要負(fù)擔(dān)民事賠償責(zé)任,而且需要負(fù)擔(dān)行政責(zé)任。衛(wèi)生行政部門有權(quán)利對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)令改正、罰款、停業(yè)整頓或者吊銷《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,對(duì)負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分或者紀(jì)律處分。
醫(yī)療欺詐在某些情況下可能轉(zhuǎn)化為犯罪,相關(guān)責(zé)任人可能構(gòu)成故意殺人罪、故意傷害罪、合同詐騙罪、虛假?gòu)V告罪,而被追究刑事責(zé)任。
點(diǎn)評(píng)律師:
梁雨,畢業(yè)于中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)專業(yè),現(xiàn)任北京仁創(chuàng)律師事務(wù)所主任。梁雨醫(yī)療法律專業(yè)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期從事醫(yī)事法學(xué)研究及實(shí)務(wù),有豐富的醫(yī)療法律從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
復(fù)方肝素鈉尿囊素凝膠:肥厚性瘢痕和瘢痕疙瘩;繼發(fā)于手術(shù)、截肢、燒傷、痤瘡及其它意外傷害產(chǎn)生的限制活動(dòng)并影響美觀的瘢痕;由于杜普伊特倫攣縮癥(Dupuytren’’s 攣縮癥)導(dǎo)致的攣縮;外傷導(dǎo)致的肌腱攣縮和瘢痕性狹窄。 千白氫醌乳膏:黃褐斑、雀斑、炎癥及手術(shù)后色素沉著斑的治療。
健客價(jià): ¥536千白氫醌乳膏:黃褐斑、雀斑、炎癥及手術(shù)后色素沉著斑的治療。 復(fù)方肝素鈉尿囊素凝膠(康瑞保):肥厚性瘢痕和瘢痕疙瘩;繼發(fā)于手術(shù)、截肢、燒傷、痤瘡及其它意外傷害產(chǎn)生的限制活動(dòng)并影響美觀的瘢痕;由于杜普伊特倫攣縮癥(Dupuytren’’s 攣縮癥)導(dǎo)致的攣縮;外傷導(dǎo)致的肌腱攣縮和瘢痕性狹窄。
健客價(jià): ¥386是一款可以醫(yī)院家庭兩用型的睡眠檢測(cè)儀??蓪?shí)時(shí)檢測(cè)人體血氧和鼻氣流信息,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行TF卡存儲(chǔ)和上傳電腦功能,病人可以通過網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)專家進(jìn)行病例診斷,滿足于醫(yī)院、社區(qū)、個(gè)人等多方面的需要。
健客價(jià): ¥30881、用于全身纖溶亢進(jìn)所致的出血,如白血病、再生不良性貧血、紫癜等,以及手術(shù)中和手術(shù)后的異常出血。 2、用于局部纖溶亢進(jìn)所致異常出血,如肺出血、鼻出血、生殖器出血、腎出血、前列腺手術(shù)中盒術(shù)后的異常出血。
健客價(jià): ¥2081.用于全身纖溶亢進(jìn)所致的出血,如白血病、再生不良性貧血、 紫癜等,以及手術(shù)中和手術(shù)后的異常出血。 2.用于局部纖溶亢進(jìn)所致的異常出血,如肺出血、鼻出血、生殖器出血、腎出血、前列腺手術(shù)中和術(shù)后的異常出血。
健客價(jià): ¥49黃褐斑、雀斑、炎癥及手術(shù)后色素沉著斑的治療。
健客價(jià): ¥58用于重癥肌無力,手術(shù)后功能性腸脹氣及尿潴留等。
健客價(jià): ¥86黃褐斑、雀斑、炎癥及手術(shù)后色素沉著斑的治療。
健客價(jià): ¥2981.治療因創(chuàng)傷、外科手術(shù)等引起的軟組織損傷腫脹。癥狀如:扭挫傷、骨折、慢性勞損、燒燙傷、整形手術(shù)、靜脈曲張、靜脈炎、淋巴回流障礙等各種原因所致軟組織損傷腫脹。 2.治療各期內(nèi)痔、混合痔、炎性外痔、血栓性外痔等各種類型痔引起的出血、脫出、疼痛、腫脹、瘙癢等。也可用于痔手術(shù)后腫脹、疼痛的治療。
健客價(jià): ¥44抗甲狀腺藥物。適用于各種類型的甲狀腺功能亢進(jìn)癥,尤其適用于:病情較輕,甲狀腺輕至中度腫大患者,青少年及兒童、老年患者;甲狀腺手術(shù)后復(fù)發(fā),又不適于用放射性131I治療者;手術(shù)前準(zhǔn)備。
健客價(jià): ¥10.5用于各種類型的甲狀腺功能亢進(jìn)癥,尤其適用于:病情較輕,甲狀腺輕至中度腫大患者;青少年及兒童、老年患者;甲狀腺手術(shù)后復(fù)發(fā),又不適于放射性131I治療者;手術(shù)前準(zhǔn)備;為131I放療的輔助治療。
健客價(jià): ¥145適用于治療細(xì)菌性痢疾和腸炎,或用于預(yù)防腸道手術(shù)后感染。
健客價(jià): ¥8本品用于便秘;作為腸易激綜合征、憩室病、肛裂和痔瘡等伴發(fā)便秘的輔助治療;也可用于手術(shù)后軟化大便。
健客價(jià): ¥70排膿,拔毒,去腐,生皮,長(zhǎng)肉。用于燒傷,燙傷,挫裂創(chuàng)口,老爛腳,褥瘡,手術(shù)后創(chuàng)口感染,凍瘡潰爛,慢性濕疹及常見瘡癤。
健客價(jià): ¥19用于發(fā)熱、頭痛、神經(jīng)痛、牙痛及手術(shù)后輕中度疼痛等。
健客價(jià): ¥5.5適用于治療細(xì)菌性痢疾和腸炎,或用于預(yù)防腸道手術(shù)后感染。
健客價(jià): ¥65解熱鎮(zhèn)痛消炎藥,適用于感染性、非感染性疾病及手術(shù)后所致發(fā)熱。
健客價(jià): ¥8.8用于防治血栓栓塞,降低心肌梗塞、腦血栓的形成以及慢性心絞痛的治療;也可用于外科手術(shù)后的心瓣膜病及人工瓣膜手術(shù)后原發(fā)性、復(fù)發(fā)性血栓靜脈炎等。
健客價(jià): ¥25用于治療葡萄膜炎、角膜炎、鞏膜炎,抑制角膜新生血管的形成,治療眼內(nèi)手術(shù)后、激光濾簾成形術(shù)后或各種眼部損傷的炎癥反應(yīng),抑制白內(nèi)障手術(shù)中縮瞳反應(yīng);用于準(zhǔn)分子激光角膜切削術(shù)后止痛及消炎;春季結(jié)膜炎、季節(jié)過敏性結(jié)膜炎等過敏性眼病,預(yù)防和治療白內(nèi)障及人工晶體術(shù)后炎癥及黃斑囊樣水腫,以及青光眼濾過術(shù)后促進(jìn)濾過泡形成等。
健客價(jià): ¥7.5用于各種厭氧菌感染,如敗血癥、骨髓炎、腹腔感染、盆腔感染、肺支氣管感染、肺炎、鼻竇炎、皮膚蜂窩組織炎、牙周感染及術(shù)后傷口感染:用于結(jié)腸直腸手術(shù)、婦產(chǎn)科手術(shù)及口腔手術(shù)等的術(shù)前預(yù)防用藥;用于腸道及腸道外阿米巴病、陰道滴蟲病、賈第蟲病、加得納菌陰道炎等的治療;也可作為甲硝唑的替代藥用于幽門螺桿菌所致的胃竇炎及消化性潰瘍的治療。
健客價(jià): ¥3.8用于各種類型的甲狀腺功能亢進(jìn)癥,尤其適用于: 1.病情較輕,甲狀腺輕至中度腫大患者。 2.青少年及兒童、老年患者。 3.甲狀腺手術(shù)后復(fù)發(fā),又不適于放射性131I治療者。 4.手術(shù)前準(zhǔn)備。 5.作為131I放療的輔助治療。
健客價(jià): ¥14甲狀腺機(jī)能亢進(jìn)的內(nèi)科治療,甲狀腺手術(shù)前準(zhǔn)備,以減少麻醉和手術(shù)后并發(fā)癥,防止誘發(fā)甲狀腺危象,甲狀腺危象。
健客價(jià): ¥18用于各種類型的甲狀腺功能亢進(jìn)癥,尤其適用于: 1.病情較輕,甲狀腺輕至中度腫大患者; 2.青少年及兒童、老年患者; 3.甲狀腺手術(shù)后復(fù)發(fā),又不適于放射性131I治療者; 4.手術(shù)前準(zhǔn)備; 5.作為131I放療的輔助治療。
健客價(jià): ¥16.8甲狀腺機(jī)能亢進(jìn)的內(nèi)科治療,甲狀腺手術(shù)前準(zhǔn)備,以減少麻醉和手術(shù)后并發(fā)癥,防止誘發(fā)甲狀腺危象,甲狀腺危象。
健客價(jià): ¥15