在涉及網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴日漸增多的當(dāng)下，如何在網(wǎng)上買(mǎi)到正品藥是不少市民關(guān)心的問(wèn)題，如何讓客戶(hù)買(mǎi)到放心藥也是醫(yī)藥電商健客最迫切解決的問(wèn)題。本月，醫(yī)藥電商健客聯(lián)合泰康在線(xiàn)保險(xiǎn)，正式推出健客正品險(xiǎn)，承諾在健客網(wǎng)上藥店出售的所有健客自營(yíng)產(chǎn)品(包括健客藥品)均為健客正品。

　　健客與保險(xiǎn)巨頭合作，以電商平臺(tái)名義投保“產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)”，以此來(lái)證明健客產(chǎn)品質(zhì)量是目前各大電商平臺(tái)的常用辦法。如天貓與中國(guó)人保、平安產(chǎn)險(xiǎn)等知名保險(xiǎn)公司相繼推出“天貓正品保證險(xiǎn)”“天貓品質(zhì)保證險(xiǎn)”，唯品會(huì)與太平洋保險(xiǎn)推出正品保險(xiǎn)等。而在醫(yī)藥電商行業(yè)，健客類(lèi)似的做法并不多見(jiàn)。

　　作為廣東首家Bto2C互聯(lián)網(wǎng)藥品合法經(jīng)營(yíng)企業(yè)，健客在2009年就拿到了《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》的C證。“很多人對(duì)網(wǎng)上購(gòu)藥還有一定質(zhì)疑，擔(dān)心買(mǎi)到的不是正品藥。”健客CEO謝方敏指出，健客聯(lián)合全國(guó)知名的保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保，就是希望通過(guò)這一舉動(dòng)，給健客的用戶(hù)信心。

　　健客今年初獲得A輪1億美元融資，日前健客剛被艾瑞咨詢(xún)列為醫(yī)藥電商行業(yè)估值排名第一的獨(dú)角獸企業(yè)。健客CEO謝方敏認(rèn)為，實(shí)際上，目前國(guó)家對(duì)網(wǎng)上藥店的監(jiān)管已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)格，“門(mén)檻高、監(jiān)管?chē)?yán)，要具有一定資質(zhì)才能拿到資格證，所有交易流程也在藥監(jiān)部門(mén)和工商部門(mén)的嚴(yán)格監(jiān)管之下進(jìn)行。”

　　健客推出正品險(xiǎn)，相當(dāng)于是為健客用戶(hù)網(wǎng)上購(gòu)藥提供了“雙保險(xiǎn)”。對(duì)于已經(jīng)推出了健客正品險(xiǎn)的健客網(wǎng)上藥店來(lái)說(shuō)，健客的消費(fèi)者不需要再花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)任何保險(xiǎn)，如果對(duì)在健客平臺(tái)上的健客自營(yíng)產(chǎn)品，包括健客藥品等的質(zhì)量存在任何懷疑，只需在一定期限內(nèi)提供工商局或有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品質(zhì)量鑒定報(bào)告，證明健客產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)存在問(wèn)題，即可辦理索賠，獲得健客給予的全額賠償。

　　健客簡(jiǎn)介：健客成立于2006年，是目前國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商的領(lǐng)軍企業(yè)，全國(guó)最大規(guī)模的網(wǎng)上藥店之一。2009年，健客獲得國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》，為廣東首家(B2C)互聯(lián)網(wǎng)藥品合法經(jīng)營(yíng)企業(yè)。2016年初，健客獲得A輪1億美元融資，被艾瑞咨詢(xún)列為醫(yī)藥電商行業(yè)估值排名第一的獨(dú)角獸企業(yè)。