手術(shù)對患者來說是一生中的大事,而對醫(yī)生來講卻僅僅是日常工作的內(nèi)容,在手術(shù)開始前的準(zhǔn)備工作里,尤其是在當(dāng)今的醫(yī)療環(huán)境下,術(shù)前談話顯得格外重要。
術(shù)前談話是種國際通行的醫(yī)療模式,面對不同地域、不同年齡、不同疾病、不同性格、不同文化層次的人完成手術(shù)前的溝通,旨在讓患者及家屬在手術(shù)之前了解手術(shù)和麻醉的風(fēng)險、術(shù)后的愈后情況等等,這樣的事情在國內(nèi)的大部分醫(yī)院的大部分時候都是由實習(xí)生完成的。
對大部分的患者而言,在手術(shù)之前的心理就像一只腳踏入了鬼門關(guān),內(nèi)心是極度恐懼的,尤其是看到手術(shù)同意書之后,滿滿的并發(fā)癥:麻醉并發(fā)癥會死、大出血會死、術(shù)后血栓會死、術(shù)后嚴(yán)重感染會死……患者及其家屬在和外科大夫進(jìn)行術(shù)前談話和簽字想要得到的結(jié)果是:通過這次談話,充分了解患者入院以來大夫?qū)颊叩牟∏槭欠裨\斷清楚,手術(shù)治療在這里進(jìn)行成功的把握性有多大,做手術(shù)的主任水平怎么樣。
而對醫(yī)生而言,術(shù)前談話更多的是為這次手術(shù)把脈,把患者的脈、家屬的脈還有自己的脈,患者和家屬的脈象決定著醫(yī)生的態(tài)度,醫(yī)生的脈象決定著手術(shù)的預(yù)后。也就是說和患者的談話在很大程度上影響著醫(yī)生的決策,術(shù)前談話就是和患者及家屬就手術(shù)有關(guān)問題及術(shù)后的治療達(dá)成了某種承諾。
由于患者和我們的目的不同,所以術(shù)前談話雙方想要得到的結(jié)果不同。敞開了說,站在患者的角度,在治好病的同時花費(fèi)的越少越好,最不能接受的便是“人財兩空”:站在醫(yī)生的角度,在治好患者的同時能提升自己的技術(shù),萬一發(fā)生不可避免的并發(fā)癥患者家屬能默默的把病人帶回家就好了,話雖不好聽,但卻是醫(yī)療界同仁的心聲。“手術(shù)的脈象的平穩(wěn)與否”在一定程度上體現(xiàn)出一個外科醫(yī)生的醫(yī)術(shù)、醫(yī)德和責(zé)任心,而且對改善醫(yī)患關(guān)系、減少醫(yī)療糾紛也具有非常重要的作用,所以術(shù)前能夠掌握好脈象就變的極為關(guān)鍵。
上周跟著我實習(xí)的一個學(xué)生,去給一個動脈瘤的病人簽手術(shù)知情同意書。開始向患者家屬解釋手術(shù)的做法和相關(guān)并發(fā)癥:l、麻醉意外,心跳呼吸驟停,危及生命。2、由于手術(shù)涉及重要功能部位或重要腦血管或神經(jīng),術(shù)中可能發(fā)生難以控制的出血和急性腦腫脹導(dǎo)致手術(shù)無法進(jìn)行,或由此引起休克、呼吸、循環(huán)衰竭而危及生命。3、術(shù)后發(fā)生顱內(nèi)血腫、腦水腫、腦積水、腦梗死或椎管內(nèi)出血經(jīng)藥物治療無效需再次手術(shù),搶救無效者可危及生命。4……第四條還沒說,患者家屬就打斷了他:“醫(yī)生啊,你先別讀了,我怎么感覺還沒做手術(shù)呢我媽媽已經(jīng)死了好幾次了,能不能保守治療不做手術(shù)”。學(xué)生說:“可以啊,當(dāng)是你需要給我們簽另外一個字,在這里寫上拒絕手術(shù),一切后果自付”。
“啊啊啊,都有什么后果???”
“動脈瘤再次破裂出血,引起顱內(nèi)大出血、休克,危及生命”
“你意思是做與不做我們都得承擔(dān)死亡的危險!那醫(yī)生應(yīng)該承擔(dān)什么,醫(yī)生該付什么責(zé)任?”
患者家屬問完這個問題,我這名學(xué)生就愣住了,全然不知該怎么回答,我當(dāng)時去會診了,家屬又緊逼著問了兩句,這名學(xué)生眼淚都下來了……幸虧我回來及時跟家屬解釋。
臨床上在術(shù)前談話這個環(huán)節(jié)出問題的不在少數(shù),對臨床的大佬們來說這都不是事,可對實習(xí)生和初入臨床的年輕醫(yī)生們來說,卻是一個不得不面對的大問題:
站在醫(yī)方:
1、患者的期望是什么?
在醫(yī)療環(huán)境如此緊張的條件下,這一點最重要的還是把握患者的底線,把手術(shù)的并發(fā)癥向患者解釋清楚以后,看患者能否承受相應(yīng)的后果,患者及家屬的情緒時刻影響著手術(shù)的。
2、患者有沒有相應(yīng)的承受能力?
包括心理承受能力和經(jīng)濟(jì)承受能力,尤其是來自農(nóng)村的老年病人,患者家庭條件不好,無力負(fù)擔(dān)高昂的治療費(fèi)用。當(dāng)患者向你提出異議,說明他的焦點不在手術(shù)所能帶來的好處而是風(fēng)險,所以這個時候一定要和他們解釋清楚。如果接受不了,就要求患者簽署拒絕手術(shù)后果自負(fù)。
3、真正的選擇權(quán)在患者手里!
這一點尤其重要,選擇權(quán)并不在我們手里,我們有責(zé)任向患者及家屬告知所有可行的治療方案,他們擁有最終的決定權(quán)。不要把你所認(rèn)為好的治療方案當(dāng)成自己的產(chǎn)品去推銷,你有義務(wù)向患者解釋所有的治療方案、各個方案的優(yōu)缺點,但你沒有權(quán)利幫患者做決定。
站在患方:
1、醫(yī)生的期望是什么?
醫(yī)生當(dāng)然都是期待患者痊愈的,家屬也一樣。但某些細(xì)節(jié)方面的東西一定要在談話的時候和醫(yī)生了解清楚,不要在術(shù)后發(fā)牢騷,比如刀口可能的長度和你所了解該類手術(shù)一般切口的長度、術(shù)后禁食的時間、可能的愈后情況等等。
2、需要配合醫(yī)生干什么?
就想一臺晚會,臺前和幕后都很重要,無論在簽字前還是簽字后,你都需要問清楚醫(yī)生你需要配合他們干什么?比如說:向患者傳達(dá)醫(yī)生的想法、安撫患者的情緒等等。
作為醫(yī)生要謹(jǐn)防患者報著“術(shù)前談話不就是簽字嘛,簽就是了,反正出了問題找他們”的態(tài)度來簽手術(shù)同意書。作為患者也需要在術(shù)前完完整整的向你的主治醫(yī)生了解清楚手術(shù)的相關(guān)并發(fā)癥。
一個完美的術(shù)前談話,看似容易,實則很難,就是要把好手術(shù)的脈,可以讓患者以及家屬在手術(shù)之前了解手術(shù)、麻醉可能帶來的風(fēng)險,預(yù)知術(shù)后愈后的情況;同樣可以讓醫(yī)生知道家屬的心理和經(jīng)濟(jì)承受能力,有助于醫(yī)生做出最后的決策。
清熱利濕。用于濕熱下注,足膝紅腫,筋骨疼痛。
健客價: ¥63.75活血祛瘀,消腫止痛的功效。用于跌打損傷,骨折筋傷,瘀滯腫痛,經(jīng)閉痛經(jīng),產(chǎn)后瘀阻,胸腹刺痛,癰疽腫痛。
健客價: ¥13益氣復(fù)脈,養(yǎng)陰生津。用于氣陰兩虧,心悸氣短,脈微自汗。
健客價: ¥12清熱利濕。用于濕熱下注所致的痹病,癥見足膝紅腫、筋骨疼痛。
健客價: ¥28調(diào)節(jié)油脂平衡,補(bǔ)充水分,改善皮膚狀況。用于抑制痤瘡、消除炎癥、淡化痕跡,又能保留皮膚的水分,防止皮膚干燥。
健客價: ¥98舒利迭以聯(lián)合用藥形式,用于可逆性阻塞性氣道疾病的常規(guī)治療,包括成人和兒童哮喘。這可包括: 接受有效維持劑量的長效β受體激動劑和吸入性皮質(zhì)激素治療的患者。 目前使用吸入性皮質(zhì)激素治療但仍有癥狀的患者。 接受支氣管擴(kuò)張劑規(guī)則治療但仍然需要吸入性皮質(zhì)激素的患者。 注:本品對50μg/100μg規(guī)格不適用于患有重度哮喘的成人和兒童患者。
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健客價: ¥1.6順氣降逆,消積止痛。用于嬰幼兒乳食內(nèi)滯證,食積證、癥見腹脹、腹痛、啼哭不安、厭食納差、腹瀉或便秘;中老年氣滯、食積證、癥見脘腹脹滿、腹痛、便秘;以及腹部手術(shù)后促進(jìn)腸胃功能的恢復(fù)。
健客價: ¥21.5改善記憶、促進(jìn)生長發(fā)育、免疫調(diào)節(jié)。
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健客價: ¥15.8用于抗血小板聚集,預(yù)防血栓形成。
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健客價: ¥20舒利迭以聯(lián)合用藥形式(支氣管擴(kuò)張劑和吸入皮質(zhì)激素),用于可逆性阻塞性氣道疾病的常規(guī)治療,包括成人和兒童哮喘。這可包括:1.接受有效維持劑量的長效β2-激動劑和吸入型皮激素治療的患者。2.目前使用吸入型皮質(zhì)激素治療但仍有癥狀的患者。3.接受支氣管擴(kuò)張劑常規(guī)治療但仍然需要吸入型皮質(zhì)激素的患者。
健客價: ¥149舒利迭以聯(lián)合用藥形式(支氣管擴(kuò)張劑和吸入皮質(zhì)激素),用于可逆性阻塞性氣道疾病的常規(guī)治療,包括成人和兒童哮喘。這可包括:1.接受有效維持劑量的長效β2-激動劑和吸入型皮激素治療的患者等。
健客價: ¥336益氣,養(yǎng)陰生津。用于氣陰兩虧,心悸氣短,自汗。
健客價: ¥10益氣化瘀。用于冠心病、腦動脈硬化氣滯血瘀證、癥見胸痛,痛有定處,胸悶憋氣;或眩暈、心悸、氣短、乏力,舌質(zhì)紫暗。
健客價: ¥38