日前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司丁香園和春雨都已布局線下醫(yī)療模式，目標(biāo)也都基本一致，就是你最常聽(tīng)到的：打通O2O，為愿意多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的醫(yī)生提供診療服務(wù)平臺(tái)，但兩家公司開(kāi)辦診所的思路卻不盡相同。

　　丁香園選擇自建診所的重資產(chǎn)模式，而春雨選擇與醫(yī)院合作的輕資產(chǎn)模式。對(duì)于這兩種模式，業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)不一。兩家公司的線下實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)目前進(jìn)展如何？在診所定位、人員配備、收費(fèi)模式、服務(wù)群體方面有哪些差別？又是什么原因?qū)е铝藘杉夜驹趹?zhàn)略布局上如此重大的差異？值得研究。

　　目前進(jìn)展

　　【丁香園】經(jīng)過(guò)近半年多的準(zhǔn)備，丁香園終于拿到第一家診所的開(kāi)業(yè)執(zhí)照。執(zhí)照注明醫(yī)療機(jī)構(gòu)性質(zhì)是“綜合門診部”，選址于杭州總部附近的濱江區(qū)。據(jù)了解，濱江區(qū)內(nèi)已有不少公立大醫(yī)院，如杭州武警醫(yī)院（三級(jí)乙等）、浙大醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)院（三級(jí)甲等）、浙醫(yī)二院濱江分院（三級(jí)甲等）等。據(jù)媒體報(bào)道，丁香園選址于此的用意在于靠近大醫(yī)院，診所能夠更快地完成重病和疑難雜癥患者的轉(zhuǎn)診。但真正的原因可能在于方便大醫(yī)院的醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。

　　第一家診所定于2015年10月8日開(kāi)業(yè)。目前已經(jīng)招聘了20位全職醫(yī)生和30位全職護(hù)士，其中有不少來(lái)自公立醫(yī)院。還有將近一百名來(lái)自杭州本地的“多點(diǎn)執(zhí)業(yè)”醫(yī)生。目前，丁香園正在面向全國(guó)招商購(gòu)買護(hù)理耗材和醫(yī)療設(shè)備，重要檢查將由第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)完成。診所不設(shè)藥房，稱成本過(guò)于高昂。

　　李天天描述自己的第一個(gè)診所：會(huì)比較大一些，大概有1000多平方米，功能上分為兩大塊：一塊是患者診療，另一塊是患者教育。為方便管理，第二家、第三家丁香醫(yī)生診所也已經(jīng)選址杭州，目前正在籌備中。隨后將在北京、上海等多個(gè)一線城市開(kāi)設(shè)診所。

　　【春雨醫(yī)生】2015年5月7日，春雨已經(jīng)在北京、上海、廣州、武漢、漢州正式揭牌了25家線下診所。但是并沒(méi)有特別明確的定位于某一類疾病，也沒(méi)有更細(xì)節(jié)的線下診所報(bào)道。7月，春雨國(guó)際醫(yī)療中心低調(diào)開(kāi)業(yè)，該中心主要服務(wù)于有海外醫(yī)療需求的客戶。

　　在春雨的輕資產(chǎn)模式下，自己不養(yǎng)醫(yī)生，線下診所醫(yī)生也不是全職。線下診所成本投入較少，錢主要花在醫(yī)生補(bǔ)貼。在管理體系、制定準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)方面，新增加的團(tuán)隊(duì)人員只有10人左右。另外診所的場(chǎng)所和硬件設(shè)備均由合作醫(yī)院提供。

　　春雨計(jì)劃到2015年年底在50個(gè)城市揭牌300家春雨診所。有記者對(duì)于春雨線下診所的發(fā)布會(huì)用了“聽(tīng)不懂”來(lái)描述。“兩個(gè)小時(shí)的發(fā)布會(huì)里，只看到幾張一閃而過(guò)的PPT，顯示了首批即將入駐的城市以及某張已掛牌的診所照片，其他核心的細(xì)節(jié)幾乎都還在鼓里”。而張銳稱，出于商業(yè)秘密保護(hù)，有些細(xì)節(jié)不便多說(shuō)。

　　診所定位

　　【丁香園】診所的定位是“慢病、常見(jiàn)病、多發(fā)病的治療工作”，因此診所的方向?qū)⒁匀茷橹?。李天天說(shuō)，會(huì)把兒科當(dāng)作一個(gè)特色來(lái)做，因?yàn)樾『⒈緛?lái)也沒(méi)有醫(yī)保，家長(zhǎng)也傾向于醫(yī)療機(jī)構(gòu)能提供好的服務(wù)。

　　【春雨醫(yī)生】雖然張銳沒(méi)有在公開(kāi)場(chǎng)合表述過(guò)春雨線下診所的定位，但從經(jīng)營(yíng)思路上看，這個(gè)線下診所更像是一個(gè)醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)平臺(tái)。春雨邀請(qǐng)來(lái)自三甲醫(yī)院的主任坐診診所，多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。計(jì)劃前期和社區(qū)、民營(yíng)醫(yī)院合作，后期自己掛牌建立醫(yī)院。場(chǎng)所、醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)保資質(zhì)由合作醫(yī)院負(fù)責(zé)，而春雨負(fù)責(zé)制定標(biāo)準(zhǔn)和管理流程，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)配醫(yī)生資源。

　　人員配備

　　【丁香園】診所招聘的醫(yī)生分兩類：全職醫(yī)生和兼職醫(yī)生。"全職醫(yī)生"的招聘條件醫(yī)生要求碩士學(xué)歷，中級(jí)職稱，工作五年以上，大型三甲醫(yī)院工作經(jīng)歷是加分項(xiàng)。在李天天的描述里，只要中高年資的主治醫(yī)師，或者副主任級(jí)別的醫(yī)生就已經(jīng)足夠滿足標(biāo)準(zhǔn)。"不需要一定是特別牛的大專家；因?yàn)榭吹氖?quot;慢病、常見(jiàn)病、多發(fā)病"。診所計(jì)劃招聘內(nèi)外婦兒、全科、老年科、急診等醫(yī)師共58人，而媒體報(bào)道目前到位20余名。

　　護(hù)士也要求本科，工作五年以上，計(jì)劃招聘15名但目前到位30名。護(hù)士不值夜班大概是如此踴躍報(bào)名的原因之一。同時(shí)，也面向杭州本地招聘多點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)師，要求是大型三甲醫(yī)院高年資主治（5年以上）及其以上專業(yè)職稱，已經(jīng)招聘到一百余人。

　　【春雨醫(yī)生】春雨不招聘全職醫(yī)生，選擇的兼職醫(yī)生必須是三甲醫(yī)院副主任或主任級(jí)別的醫(yī)師，在春雨上注冊(cè)，并且有強(qiáng)烈的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)意愿。雖然媒體沒(méi)有詳細(xì)報(bào)道，但25家診所開(kāi)業(yè)的速度說(shuō)明在招聘兼職醫(yī)生上并沒(méi)有遇到太多難度。不過(guò)網(wǎng)絡(luò)上并未找到詳細(xì)的春雨招聘醫(yī)生的招聘條件。

　　服務(wù)人群和收費(fèi)模式

　　【丁香園】會(huì)員制將是丁香園診所患者管理的方式之一。而患者看病實(shí)行診金制，“比如說(shuō)，我們兒科的初診費(fèi)是每次300元，平均時(shí)間能保證有15到20分鐘”，李天天表示，要服務(wù)的人群一定是有支付能力的，有需求，并且愿意去和醫(yī)生互動(dòng)的這樣一群人。

　　【春雨醫(yī)生】春雨采取“線上＋線下”私人醫(yī)生服務(wù)年費(fèi)制度，服務(wù)卡有效期一年，現(xiàn)價(jià)為980元/張，診斷不額外收取費(fèi)用，并支持部分藥品醫(yī)保報(bào)銷。春雨醫(yī)生目前的線上客戶以大型企業(yè)員工和大企業(yè)客戶增值服務(wù)為主，在線下診所開(kāi)業(yè)后計(jì)劃把線上客戶的需求引導(dǎo)到線下。

　　李天天和張銳

　　同樣的目標(biāo)：線上醫(yī)療轉(zhuǎn)線下，不同的實(shí)現(xiàn)途徑：重資產(chǎn)和輕資產(chǎn)。最后再來(lái)看看兩家公司的負(fù)責(zé)人。

　　李天天，在任何場(chǎng)合都強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量和患者安全，作為臨床摸爬滾打過(guò)來(lái)的曾經(jīng)的醫(yī)生，醫(yī)療對(duì)于他不是抽象的數(shù)據(jù)，而是帶著體溫和情緒?？吹靡?jiàn)線下醫(yī)療的美好前景，但更要防備醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。寧可速度慢一些，但求步步穩(wěn)扎穩(wěn)打。自建診所難度雖大，不過(guò)對(duì)人才管理和醫(yī)療流程管理上當(dāng)然更有可控性。

　　張銳，自述“不學(xué)醫(yī)，不學(xué)藥，無(wú)知者無(wú)畏”。父親和爺爺都是醫(yī)生，自己也從小在醫(yī)院的環(huán)境里長(zhǎng)大，這對(duì)于他選擇醫(yī)療行業(yè)突破有一定關(guān)系。“門外漢”干內(nèi)行的事情，優(yōu)點(diǎn)是思維不受束縛，天馬行空。因此，繞過(guò)牌照難題，利用醫(yī)院現(xiàn)成的閑置醫(yī)療資源和醫(yī)保資質(zhì)，自己只干擅長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)配醫(yī)生資源，這種打法有利于診所的快速規(guī)模擴(kuò)張。

　　不管哪種打法，患者的需求只有一個(gè)：誰(shuí)能看好我的?。恳虼?，吸引到好醫(yī)生是根本。李天天和張銳在不同的診所模式下將遭遇到的挑戰(zhàn)可能是有區(qū)別的，但不管何種挑戰(zhàn)，他們的嘗試對(duì)于中國(guó)的醫(yī)療行業(yè)和患者都是有意義的。