10月22日，阿里健康和全國百余家線下藥店共同宣布發(fā)起“阿里健康未來藥店合伙人計劃”，阿里健康表示，希望和藥店以合伙人的形式合作，共建一個B2C+O2O模式的運營平臺。藥店借助阿里健康提供的流量、工具和服務(wù)，自主成長為貨品齊全、功能豐富、服務(wù)多元化的未來藥店，從而改變中國藥品零售的現(xiàn)狀。

　　在這次名為“阿里健康未來合伙人計劃”的啟動儀式上，阿里健康副總裁馬立首先對目前中國的藥品零售行業(yè)進(jìn)行了分析，據(jù)她介紹，目前中國藥品零售市場規(guī)模雖持續(xù)增長，但增速卻持續(xù)放緩，同時中國零售藥店門店數(shù)量趨于飽和，平均單店擁有人數(shù)已達(dá)下限，在行業(yè)連鎖化趨勢顯著，集中度不斷提升的環(huán)境下，零售藥店已經(jīng)面對重重地生存壓力。

　　相對于傳統(tǒng)零售行業(yè)發(fā)展的艱難，新興互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)卻以火箭升空般的速度在發(fā)展，而未來空間巨大。“在醫(yī)藥電商領(lǐng)域，據(jù)我們推算，藥品線上消費滲透率還很低，OTC藥品銷售占比僅占到整個零售市場的1%左右，未來增長空間巨大。”馬立如此說道。

　　在此背景下，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為傳統(tǒng)零售藥房尋找轉(zhuǎn)型新機遇，就成為傳統(tǒng)藥品零售行業(yè)的必然趨勢。“我們希望通過傳統(tǒng)藥店的+互聯(lián)網(wǎng)化，使傳統(tǒng)藥店有效觸網(wǎng)，從而形成線上線下聯(lián)動的商業(yè)模式。”阿里健康高級產(chǎn)品總監(jiān)張亮表示。

　　因此，阿里健康規(guī)劃除發(fā)力原有以天貓醫(yī)藥館為主的B2C模式外，還與傳統(tǒng)零售藥店進(jìn)行合作，開展O2O業(yè)務(wù)。阿里健康董事及醫(yī)藥電商事業(yè)部總經(jīng)理康凱表示，此次聯(lián)手藥店啟動未來藥店合伙人計劃，正是希望通過阿里的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和運營經(jīng)驗、基于大數(shù)據(jù)的會員營銷體系、以及促銷活動、物流、藥師咨詢等配套服務(wù)，為藥店提供一個B2C+O2O相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)運營平臺。

　　首先，“合伙人”藥店背靠的是B2C+O2O平臺云藥房的延伸貨架，當(dāng)線下消費者到實體店沒有找到需要的藥品，可以介紹到線上藥店進(jìn)行購買，線下藥店同時獲得收益。線上消費者有緊急購藥的需求也將被優(yōu)先推薦給所在區(qū)域的“合伙人”藥店，消費者可以選擇極速達(dá)配送或者自提迅速拿到所需的藥品。

　　其次，阿里健康提供的會員營銷體系和數(shù)據(jù)分析工具，將幫助“合伙人”藥店在經(jīng)營決策提供開店選址、品類規(guī)劃、精準(zhǔn)營銷等支持，藥店將能夠?qū)χ苓吶巳鹤畛Ｙ徺I的藥品以及常用品了如指掌。

　　再次，阿里健康會聯(lián)動國內(nèi)外生產(chǎn)、分銷企業(yè)，為藥店提供有競爭力的藥品供應(yīng)價格、物流配送服務(wù)、資金貸款、店員培訓(xùn)、藥劑師咨詢等配套支持服務(wù)，確保藥店給予消費者優(yōu)惠的商品、專業(yè)的咨詢和有保障的配送服務(wù)。

　　最后，也是最重要的一點是，阿里健康所搭建的平臺，不但打通了線上線下的藥店，也接入了醫(yī)療機構(gòu)、第三方醫(yī)療服務(wù)商、商業(yè)保險公司、可穿戴設(shè)備廠商等，給藥店拓展其經(jīng)營范圍和創(chuàng)新其運營模式，創(chuàng)造了無限的機會。

　　通過和全國線下線上藥店建立伙伴關(guān)系，阿里健康希望與藥店們共建B2C+O2O平臺，從而打破當(dāng)下藥店的“孤島”運營模式，讓藥店們借助阿里健康平臺提供的流量、工具和服務(wù)，與醫(yī)療機構(gòu)、第三方服務(wù)商等建立連接，自由成長為或者美國CVS式或者英國BOOTS式的新一代未來藥店。