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老人鄭州醫(yī)院問診突然下跪!醫(yī)患互行下跪禮該不該提倡?

2018-03-27 來源:醫(yī)師報(bào)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:良好的溝通、高尚的職業(yè)道德的確有助于降低沖突發(fā)生的概率,也是建設(shè)良好醫(yī)患關(guān)系的開端,但千萬不能把它當(dāng)成解決醫(yī)患糾紛的唯一法寶。

3月10日,在鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院河醫(yī)院區(qū),一位老人前來咨詢醫(yī)保相關(guān)問題,男護(hù)士高培欽耐心解答后,老人突然下跪表示感謝,高培欽也趕緊跪地并托住老人。

這段視頻流傳于網(wǎng)上以后,不少人紛紛留言,感嘆當(dāng)事護(hù)士富有愛心,老人知恩圖報(bào),如果醫(yī)患關(guān)系都能像他們一樣,何愁不和諧呢?有些人似乎從中看到了解決醫(yī)患關(guān)系緊張的關(guān)鍵所在。

良好的溝通、高尚的職業(yè)道德的確有助于降低沖突發(fā)生的概率,也是建設(shè)良好醫(yī)患關(guān)系的開端,但千萬不能把它當(dāng)成解決醫(yī)患糾紛的唯一法寶。醫(yī)患關(guān)系很復(fù)雜,涉及醫(yī)療、道德、倫理、法律等很多層面,在法治社會(huì),正常的醫(yī)患關(guān)系是靠職業(yè)道德、工作職責(zé)、契約精神、法律關(guān)系等共同支撐的,不只是用道德來維系的。

新聞中的這位男護(hù)士,雖然難能可貴,但歸根結(jié)底,他只是做了該做的,盡到了本職,這不值得大書特書,這種互行下跪禮的方式更不應(yīng)該得到鼓勵(lì)。過分拔高,容易適得其反,讓醫(yī)患關(guān)系更加對(duì)立。健康的醫(yī)患關(guān)系,也不應(yīng)該把下跪鞠躬這樣的事當(dāng)成常態(tài)。相比于鞠躬、下跪這種道德上的感恩戴德,社會(huì)更需要的是建立在相互尊重、相互認(rèn)同、相互支持上的醫(yī)患關(guān)系。更需要的是基于職業(yè)道德基礎(chǔ)上的醫(yī)生評(píng)價(jià),而不僅僅是人性層面的好與壞。

醫(yī)患關(guān)系背負(fù)了太久的道德綁架,是時(shí)候給醫(yī)生卸下道德負(fù)擔(dān)了!要不然今天遇到好醫(yī)生就下跪感恩,下回遇到一個(gè)不滿意的醫(yī)生就拳腳相加,醫(yī)患關(guān)系就難以回歸到正常的相處之道。

 

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