三年前,家住廣州昌崗東路的郭先生發(fā)現(xiàn)女兒小雨(化名)身上開始有異味。今年,小雨14歲,因擔心影響到女兒的未來,他決定帶女兒去廣州協(xié)佳醫(yī)院接受去狐臭手術。郭先生說,手術過程中,孩子傷口還沒縫合,家長被叫進手術室,醫(yī)生要求加價,而治療效果也不盡如人意。對此,醫(yī)院回應:15個工作日后提供解決辦法。
A家長
手術過程中讓家屬加錢用藥
今年8月初,郭先生從網絡上搜索到廣州協(xié)佳醫(yī)院,據(jù)描述,該醫(yī)院治療臭狐效果好,郭先生于是打電話過去簡單了解情況。
“當時對方報價是3000多元,我覺得價格還算合理。”郭先生說,8月2日,在家人的陪同下,小雨去到位于廣州大道南的廣州協(xié)佳醫(yī)院做手術。
手術前,郭先生再次與對方落實好手術費用3000多元、術后恢復2000元的方案,并繳費5000多元。
未料在做手術過程中,陪同家人被主刀醫(yī)生梁醫(yī)生叫到手術室內,“當時看到孩子躺在手術臺上,刀口都還沒有縫合,醫(yī)生拿著手術刀在擺弄著,給你介紹怎么做手術,說孩子的腋皮和肉已經分離了要長合,需要用藥。”小雨的小姨黃女士(化名)說,看到當時的情況,腿腳都軟了,孩子的腋下還流著血。
據(jù)說,醫(yī)生一邊介紹,一邊催促他們快點決定用哪一種藥。“第一個方案是加錢1900元,第二個方案是加錢7000多元,后者可以一步到位治療好狐臭,打完折后5000多元。”郭先生說。之后,家屬選擇了1900元的方案,這臺手術才終于做完。
兩個星期后傷口仍有潰瘍
“第二天,我?guī)е⒆尤f(xié)佳醫(yī)院復診,醫(yī)生拆開傷口給我看,說恢復得不太好,還要繼續(xù)用藥。”黃女士說,為了讓孩子減少痛苦,家人同意用方案二,也就是用5000多元的藥。
如今,已過去兩個多星期,小雨的傷口依然未痊愈,連洗澡都無法進行,平時只能把雙臂架起來。小雨告訴記者:“動作比較大的時候,會比較疼。”在記者陪同下,家屬帶著小雨去到一家三甲醫(yī)院問診,醫(yī)生診斷結果為“術后局部見潰瘍,需要用藥”。
想起醫(yī)院的種種行為,家屬懷疑醫(yī)院在騙人。“最不滿意的,是孩子在手術臺上,傷口還沒縫合,醫(yī)生就把家屬叫到手術室去,擺弄著手術刀,跟我們說要加錢。”黃女士說,“其次,協(xié)佳醫(yī)生推薦術后恢復的藥,說這么好那么好,短期內就可以痊愈,結果根本不是這樣。”
郭先生表示:“加起來,治療費已經達到11000多元。治療效果很不理想,于是我們打了市長熱線12345,要求協(xié)佳醫(yī)院給個說法。”
B醫(yī)院
15個工作日內提供結果
對“術中加價”問題,小雨的主治醫(yī)生、協(xié)佳醫(yī)院的梁醫(yī)生說:“協(xié)佳醫(yī)院是二級醫(yī)院,不像三甲醫(yī)院管得那么嚴,治療腋臭的手術,不用住院,在門診手術室就可以做,是幾十分鐘或幾個小時就可以回家的小手術。病人家屬如果想了解情況的話,可以過來看傷口,這是允許的。另外,這不叫加價方案,是治療方案,關于價格,郭先生可以去找(醫(yī)院)會計,這些錢都是會計來劃價的。”
針對郭先生對治療結果不滿意的問題,梁醫(yī)生表示,每個病人的恢復期都不一樣,因人而異。并且,“完全沒聽說3000元可以完事(指治療狐臭)的事情,我不可能告訴我的病人,這個病需要多少錢。”并且,“我已經代表科室,主動去給病人道歉,對患者后續(xù)的處理,我們已經有一個解決辦法。不過現(xiàn)階段不方便透露。”
對此,記者也找到了醫(yī)院負責人,他說:“郭先生已將此事投訴到12345熱線,又轉到衛(wèi)生局,8月18日下午,協(xié)佳醫(yī)院已收到衛(wèi)生局的處理通知書,醫(yī)院肯定要落實,最終給病人妥善解決,如果是醫(yī)療事故,就按照醫(yī)療事故處理醫(yī)生,如果是通知告知不到位,會嚴肅整頓告知部分?,F(xiàn)在還沒有調查,有些問題不好回答。無論手術費是多少,我估計抗感染的藥不屬于手術費范圍。我們會給病人一個說法的。在15個工作日內會提供結果。”
用于肥胖癥或體重超重患者(體重指數(shù)≥24)的治療。
健客價: ¥135無。
健客價: ¥60.21詳情可參考說明書。
健客價: ¥428增強免疫力
健客價: ¥240用于病員做檢查、護理、療養(yǎng)。
健客價: ¥1499供行動困難的殘疾人、病人及年老體弱者做代步工具。
健客價: ¥2412活血化瘀,行氣止痛。用于神經根型頸椎病屬血瘀氣滯.脈絡閉阻癥。癥見:頸、肩及上肢疼痛,發(fā)僵或竄麻,竄痛。
健客價: ¥4181.本品適用于2歲至14歲兒童哮喘的預防和長期治療,包括預防白天和夜間的哮喘癥狀,治療對阿斯匹林敏感的哮喘患者以及預防運動誘發(fā)的支氣管收縮。 2.本品適用于減輕季節(jié)性過敏性鼻炎引起的癥狀(2歲至14歲兒童以減輕季節(jié)性過敏性鼻炎和常年性過敏性鼻炎)。
健客價: ¥32用于2歲至14歲兒童哮喘的預防和長期治療,包括預防白天和夜間的哮喘癥狀,治療對阿斯匹林敏感的哮喘患者以及預防運動誘發(fā)的支氣管收縮。本品適用于減輕季節(jié)性過敏性鼻炎引起的癥狀(2歲至14歲兒童以減輕季節(jié)性過敏性鼻炎和常年性過敏性鼻炎)。
健客價: ¥35.1本品適用于2歲至14歲兒童哮喘的預防和長期治療,包括預防白天和夜間的哮喘癥狀,治療對阿斯匹林敏感的哮喘患者以及預防運動誘發(fā)的支氣管收縮。
健客價: ¥46