傷醫(yī)事件仍在發(fā)生……最近9天，國內(nèi)見諸報道的傷醫(yī)事件就有4起。

　　依法追究傷醫(yī)者的責任，自然是執(zhí)法部門的分內(nèi)之責。與此同時，醫(yī)院作為被傷醫(yī)生的“靠山”，也應主動采取措施，保護受傷醫(yī)生?？墒?，現(xiàn)實中，很多醫(yī)院的應對廣受贊譽，而部分醫(yī)院似乎一直“隱身”，醫(yī)生難以體會到“依靠感”。

　　不妨先看看最近4起傷醫(yī)事件的概況和應對。

　　4起傷醫(yī)事件回顧

　　事件一：據(jù)微信號“drsunshine”消息，6月23日，一名孕婦因24周胎膜早破前往安徽某省級醫(yī)院就診。就在診療過程中，一名值班女醫(yī)生被兩名男性家屬打致頭顱血腫、腦震蕩、皮膚軟組織傷，原因是該醫(yī)生不陪同病人去做檢查。隨后院方報警，警方建議雙方和解，并在第二天釋放打人者，而受害女醫(yī)生堅持走司法途徑維權(quán)。

　　事件二：據(jù)微信號“三甲傳真”消息，6月23日，廣西醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院急診科醫(yī)務人員，在急診前臺接診過程中，一名女護士被患者的陪同人員打至腦震蕩、全身多處軟組織挫傷。案件發(fā)生后，正在外地出差的院長曾志羽，馬上委托其他院領導到現(xiàn)場處理。另外，醫(yī)院官方通報呼吁公安機關(guān)嚴懲打人者，并聲明將根據(jù)案件的處理結(jié)果，保留進一步追究其違法行為法律責任的權(quán)利。

　　事件三：6月27日凌晨，一名男子醉酒后到南通市某醫(yī)院就診，因?qū)︶t(yī)生治療過程不滿，而對該醫(yī)生拳打腳踢，導致醫(yī)生兩顆牙齒被打斷，頭部有輕微腦震蕩。兩位傷人者以尋釁滋事罪被拘留。該報道未提及醫(yī)院的應對方式。

　　事件四：7月1日，天津市武清區(qū)某醫(yī)院兒科發(fā)生一起惡性傷醫(yī)和打砸醫(yī)院事件，持續(xù)約20分鐘?；純杭覍僮プ♂t(yī)生進行毆打，致兩名醫(yī)生及兩名保安受傷。相關(guān)新聞報道未提及醫(yī)院的應對方式，事件仍在繼續(xù)跟進中。??

　　醫(yī)院不管 “大V”管?

　　回顧過往的傷醫(yī)事件，案情發(fā)生后，不少醫(yī)院挺身而出，據(jù)理據(jù)法保護醫(yī)生的權(quán)益，而少數(shù)醫(yī)院只是簡單地報警（當然，這可能與媒體報道詳細程度有關(guān)），對于如何合理安撫醫(yī)生，以及幫助公安機關(guān)追究傷醫(yī)者的責任，還欠缺主動性和方法。

　　與此相對應的是，一些微博大V卻在積極發(fā)聲。

　　以微博主“趙衛(wèi)東醫(yī)生”為例，他便在6月27日發(fā)表一篇長微博，以連發(fā)數(shù)問的方式譴責上述其中一個案件的傷醫(yī)者：“兩個男人，你哪來的戾氣！怎么忍心動手打一個小女孩？怎么忍心把她打到在走廊的地上還不放過，讓她無處可逃？又怎么忍心在她倒地后還是圍上去，拳打腳踢？”

　　博文的最后，他還感嘆：“我沒有硬的拳頭。我只是一個匠人。我悲哀，不是悲哀我和我的孩子們，是悲哀這個社會，怎么讓你有如此戾氣。我心疼，我心疼你的家人和孩子，你如此戾氣，將會給他們帶來什么樣的福報呢？”

　　不得不承認，過去不少傷醫(yī)事件，是因為大V轉(zhuǎn)發(fā)而受到關(guān)注，最終得以相對合理的解決。其實，更可取的路徑應該是，醫(yī)院主動應對和執(zhí)法機關(guān)依法處置。

　　面對傷醫(yī)事件，醫(yī)院究竟怎樣合理合法“撐腰”呢？

　　醫(yī)院處理傷醫(yī)事件六法則

　　傷醫(yī)事件一旦發(fā)生，醫(yī)院最重要的是拿出態(tài)度。正確的態(tài)度是面對暴力傷醫(yī)絕不容忍和姑息，并立即報警，呼吁警方嚴懲傷醫(yī)者。

　　同時，醫(yī)院針對暴力傷醫(yī)事件應成立危機處理小組。比如，港大醫(yī)院早在2014年6月就成立了危機應對小組，成員為6名醫(yī)生和14名護士，24小時不關(guān)機待命，隨時應對院內(nèi)發(fā)生的傷醫(yī)危機事件，即刻趕到現(xiàn)場提供支援。

　　根據(jù)各醫(yī)院見諸報道的“傷醫(yī)事件應對經(jīng)驗”，健康界總結(jié)出六大處理法則：離開并呼救、留存現(xiàn)場證據(jù)、通報執(zhí)法人員、上報管理機構(gòu)、支持受傷員工、擴散信息爭取公眾支持。

　　1.離開并呼救：醫(yī)生遇到暴力傷醫(yī)，第一件事是盡快離開現(xiàn)場，避免受到進一步的傷害。同時，本人或同事盡快通過按警鈴或電話等方式報告院內(nèi)行政值班人員。

　　2.留存現(xiàn)場證據(jù)：醫(yī)院要將傷醫(yī)者繩之以法，必須要有證據(jù)。因此，醫(yī)院盡可能留存現(xiàn)場的完整音像資料，或?qū)ふ椰F(xiàn)場目擊者，以及調(diào)取監(jiān)控區(qū)域的視頻記錄。

　　3.通知保安和向執(zhí)法人員報告警情：首先，聯(lián)絡院內(nèi)保安抵達現(xiàn)場維護秩序；其次，盡快撥打110或向附近派出所報警，由警察控制傷醫(yī)者。

　　4.支持受傷員工：院領導、科主任、護士長或危機應對小組成員，陪同受傷醫(yī)生接受警方詢問。如果醫(yī)生的傷情較重，相關(guān)人員先陪同其接受體檢和治療處置。事后還向醫(yī)生提供辦理工傷、民事索賠、法律援助等服務。

　　5.上報管理機構(gòu)：起草情況說明，上報當?shù)匦l(wèi)生計生委或醫(yī)管局。

　　6.擴散信息爭取公眾支持：醫(yī)院主動公布事件真相，爭取公眾對傷醫(yī)者的譴責。除了法律的嚴懲，通過媒體曝光其不良行徑，呼吁社會公眾的譴責也是一種方式。

　　無論如何，健康界譴責一切形式的暴力傷醫(yī)行為。同時，希望醫(yī)院和執(zhí)法部門各盡其責，前者撫慰醫(yī)生，后者依法處置傷醫(yī)者，兩個方面均不可或缺。