“只是看看就收錢,以后護(hù)士不要看我們的導(dǎo)管了,我們自己注意觀察,你們就別收這項(xiàng)費(fèi)用了!”
消化科的護(hù)士長(zhǎng)一大早就被11床患者的家屬給拉住了,原因是家屬發(fā)現(xiàn)日清單上有一項(xiàng)4元的引流管護(hù)理費(fèi)用。
“這是腹腔引流管護(hù)理費(fèi)用”,護(hù)士長(zhǎng)向其解釋,家屬的回答是:“你們換藥處理或者更換引流袋都有收費(fèi),這4元錢是什么護(hù)理費(fèi)用,又沒(méi)有使用什么材料,就是護(hù)士每班去看看、擠擠管道就收我們錢!?”
我的天,難道只有用了敷料或者引流袋才能收費(fèi)嗎?我們護(hù)士每班都要觀察您導(dǎo)管引流是否通暢,引流出的液體量、色和性質(zhì),還要觀察導(dǎo)管固定情況、導(dǎo)管外露長(zhǎng)度,觀察導(dǎo)管穿刺處敷料是否干燥等等,而且還要記錄在案,只是收了4元護(hù)理費(fèi)啊,這都不能接受?
雖然護(hù)士長(zhǎng)跟家屬做了解釋,但對(duì)方依然不依不饒,說(shuō)道:“就只是看看就收錢,以后護(hù)士不要看我們的導(dǎo)管了,我們自己注意觀察,防止導(dǎo)管滑脫,引流出液體量我們自己向醫(yī)生匯報(bào),你們就別收這項(xiàng)費(fèi)用了!我們看個(gè)病,吃藥、打針、檢查、化驗(yàn)樣樣得花錢,您就讓我們把錢花在刀刃上吧!這些花花腸子留給那些有錢的人吧!”
我在旁邊,被這些話氣得發(fā)抖。
護(hù)士長(zhǎng)反問(wèn)家屬:“如果我們不觀察您脫管了或者出現(xiàn)感染現(xiàn)象誰(shuí)負(fù)責(zé)呢?”家屬回說(shuō):“不會(huì)的,醫(yī)生不是每天都查房嗎?他們也會(huì)看的,不是不收費(fèi)嗎?”
護(hù)士長(zhǎng)也被氣得不行,下了狠話:“只要您在我們醫(yī)院住著,我們就要負(fù)責(zé),哪樣護(hù)理都不能省,費(fèi)用我們也按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)收!”
然后,家屬就找到科主任那兒去了,三纏兩鬧的,科主任經(jīng)不住鬧竟然答應(yīng)要給省了這4元錢!我們護(hù)士長(zhǎng)不答應(yīng)了:“我們護(hù)理人員的勞動(dòng)就這么廉價(jià)?誰(shuí)都可以不理解,你科主任也跟著瞎起哄!不干,堅(jiān)決不干!”
……真是很無(wú)語(yǔ),科主任怎能通過(guò)犧牲護(hù)理收費(fèi)來(lái)?yè)Q病人的滿意?!
大家都知道,現(xiàn)行護(hù)理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)非常低,在一些大城市,一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)的護(hù)理費(fèi)分別是9元、7元、5元,還有的地方只有5元、3元、1元,勞動(dòng)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于按摩師、修理工,嚴(yán)重背離了護(hù)士的勞動(dòng)價(jià)值。
美國(guó)著名華裔麻醉學(xué)家李清木教授曾講過(guò)一個(gè)故事。曾經(jīng)很多美國(guó)人都認(rèn)為,麻醉科醫(yī)生的工作,不過(guò)就是給病人打一針、睡睡覺(jué),那么簡(jiǎn)單,怎么拿的薪水卻是美國(guó)醫(yī)療行業(yè)的第一(平均工資)呢?應(yīng)該減薪。于是就有了一場(chǎng)非常熱烈的TV辯論。絕大多數(shù)嘉賓,一邊倒地支持給麻醉科醫(yī)生降薪。這時(shí),出席這次辯論會(huì)的麻醉科醫(yī)生說(shuō)了一句名言:“其實(shí)我打這一針是免費(fèi)的……”全場(chǎng)立刻安靜下來(lái)。他接著說(shuō)道:“我打這一針是免費(fèi)的,我收的費(fèi)用,和我拿的薪水,不過(guò)是打完針后看著病人,不要讓他(她)因?yàn)槁樽砘蚴中g(shù)出血而死去,并保證他們?cè)谑中g(shù)結(jié)束后能安全醒過(guò)來(lái)。如果你們認(rèn)為我錢拿多了,也沒(méi)問(wèn)題,我打完針走就是了。”
從此美國(guó)不再爭(zhēng)論麻醉科醫(yī)生工資是否太高的問(wèn)題了。只是同樣的問(wèn)題,國(guó)內(nèi)何時(shí)才能解決呢?
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