2016年是醫(yī)生品牌的元年。2月底好大夫在線舉辦了《品牌醫(yī)生風(fēng)云匯》,關(guān)于醫(yī)生品牌的討論風(fēng)生水起。緊接著4月中旬丁香園緊跟潮流的在杭州舉辦了《醫(yī)療行業(yè)品牌傳播高峰論壇》,討論品牌醫(yī)生和品牌醫(yī)生集團(tuán)的打造方法與策略。之后,好大夫在線馬上于四月底在北京的醫(yī)生集團(tuán)大會(huì)上,攜眾多大咖成立《品牌醫(yī)生學(xué)院》。
看似好像南北兩地醫(yī)生平臺(tái)大咖的你追我趕,實(shí)際上是在搶奪“醫(yī)生品牌打造”的風(fēng)口。
大環(huán)境推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)變革
3月25日,李克強(qiáng)總理強(qiáng)調(diào)“各級(jí)政府要多措并舉使多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策切實(shí)落地”。從政策上看,國(guó)家在大力推行醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè),促進(jìn)醫(yī)生流動(dòng)性,均衡醫(yī)生資源。
事實(shí)上,許多在公立醫(yī)院禁錮多年的醫(yī)生也希望展翅高飛,去到一望無際的大海體驗(yàn)更大的風(fēng)浪。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止2015年底,全國(guó)一共有將近45000名醫(yī)生注冊(cè)了多點(diǎn)執(zhí)業(yè),其中超過三分之一的醫(yī)生都是來自三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu),而超過四分之三的醫(yī)生都選擇了到基層多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。
如果說政策是方向盤,制定了發(fā)展方向,那互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療行業(yè)中就扮演輪胎的作用,大力的承接和推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的變革?;ヂ?lián)網(wǎng)是一種工具,帶來了連接。幫助醫(yī)生和患者可以高效的溝通,醫(yī)生可以隨時(shí)方便的隨訪、管理患者,提升患者的粘性?;颊咝畔碓吹耐緩揭苍絹碓蕉啵梢跃珳?zhǔn)的找到最適合的醫(yī)生,同時(shí)可以對(duì)醫(yī)生進(jìn)行評(píng)價(jià),影響更多人的選擇。醫(yī)生得到患者的認(rèn)可后也能更有滿足感、成就感和幸福感。
多年以來,優(yōu)秀的醫(yī)生都被網(wǎng)羅在大醫(yī)院,所以患者在就診時(shí),毫無疑問的就選擇了三甲醫(yī)院。處于體制內(nèi)大醫(yī)院的醫(yī)生就像溫室中的花朵,永遠(yuǎn)不知道雷雨天的殘酷。多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的放開讓很多的醫(yī)生興奮不已,覺得終于有了選擇的“自由”和合理的報(bào)酬,終于可以合法合理的飛刀走穴了,興奮之余卻非常惆悵,因?yàn)槎鄶?shù)私立醫(yī)院或外資醫(yī)院在選擇醫(yī)生時(shí)是“按品牌定價(jià)”。
醫(yī)生品牌打造已刻不容緩
我們暫且不討論體制內(nèi)醫(yī)生“出柜”or“not出柜”的問題,畢竟每個(gè)人的情況都不一樣,我們不能用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)給每個(gè)人指明人生的方向。但是我們可以確定的是,不同于飛刀收入近乎統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),在多點(diǎn)執(zhí)業(yè)大力推行的今天,相同醫(yī)院相同級(jí)別醫(yī)生的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)收入可能相差甚遠(yuǎn)。
多年以來,許多優(yōu)秀醫(yī)生由于缺乏現(xiàn)代化的傳播途徑,個(gè)人價(jià)值沒有很好的體現(xiàn),少量的傳統(tǒng)媒體渠道也只是少數(shù)醫(yī)生的舞臺(tái)。而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及給醫(yī)生品牌打造帶來了新的機(jī)會(huì)。
互聯(lián)網(wǎng)改變了患者“看廟不看和尚”的傳統(tǒng)就醫(yī)模式。多點(diǎn)執(zhí)業(yè)時(shí)代品牌醫(yī)生的高知名度反而讓患者求醫(yī)變得更為集中,但低調(diào)的“和尚”如果走出了香火旺盛的大廟,可能就要面臨“門可羅雀”的現(xiàn)狀了。
“如何讓更多患者知道我、跟隨我”,就成為了許多醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)最大的痛點(diǎn),于鶯、阿寶、張強(qiáng)在微博上活躍給之后的自由執(zhí)業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這是醫(yī)生的“患者粉絲經(jīng)濟(jì)”,而粉絲的數(shù)量和粘性,也將決定醫(yī)生個(gè)人的品牌效益和收入。
多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的放開、品牌醫(yī)生的興起讓市場(chǎng)也為之興奮,許多社會(huì)組織活躍異常,除了文章開頭提到的好大夫在線和丁香園為醫(yī)生品牌打造提供陣地,還有彩帶醫(yī)生、醫(yī)聯(lián)等提供平臺(tái),同時(shí)在實(shí)操層面還有點(diǎn)點(diǎn)醫(yī)生、達(dá)道等提供策略,為更多的醫(yī)生打造個(gè)人品牌提供契機(jī)。
對(duì)于醫(yī)療時(shí)代變革浪潮中處于漩渦中心的醫(yī)生們來說,這可能是最好的時(shí)代,他們可以有自由、夢(mèng)想與遠(yuǎn)方;也可能是最壞的時(shí)代,誘惑太多讓他們彷徨。
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