數(shù)字醫(yī)療公司GrandRounds是美國(guó)一家醫(yī)生推薦服務(wù)提供商,旨在通過(guò)優(yōu)化醫(yī)患匹配降低病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)并改善治療效果,目前已完成最新一輪5500萬(wàn)美元融資,累計(jì)融資額達(dá)到1.06億美元,其投資者包括Greylock、HarrisonMetal、Facebook財(cái)務(wù)總監(jiān)DavidEbersman和洛克菲勒家族的風(fēng)險(xiǎn)投資人Venrock。GrandRounds于上周四表示這筆資金將用于研發(fā)新技術(shù)、擴(kuò)展護(hù)理團(tuán)隊(duì)和分析平臺(tái)等,以應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的用戶需求。
目前,GrandRounds的App和網(wǎng)站幫助來(lái)自120多個(gè)城市的病人聯(lián)系多達(dá)110個(gè)美國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生、專科專家等,其客戶包括Comcast、CostcoWholesale與Evernote。
“無(wú)論何時(shí)何地我們都認(rèn)為接受醫(yī)學(xué)治療非常關(guān)鍵,但由于信息的不對(duì)稱,患者往往不知如何選擇合適的療法。”GrandRounds的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO,OwenTripp說(shuō),“我們有一個(gè)專業(yè)的醫(yī)生保健團(tuán)隊(duì),為患者提供信息和技術(shù),幫助他們決策。增強(qiáng)患者的信心,消除醫(yī)療上的障礙。”在一個(gè)支付方與供應(yīng)商逐漸整合、提供以消費(fèi)者為導(dǎo)向的醫(yī)療解決方案的狹窄網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,我們讓患者能夠方便快捷地獲得所需要的醫(yī)療服務(wù)。
GrandRounds為患者設(shè)計(jì)了一個(gè)幫助并確保他們?cè)诓煌那闆r下能夠得到最好的醫(yī)療服務(wù)的一個(gè)軟件平臺(tái)。在緊急護(hù)理時(shí),App可以向用戶推薦醫(yī)生。與之合作的醫(yī)生都是相關(guān)領(lǐng)域的專家或者知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)的教授。GrandRounds會(huì)考慮到醫(yī)生的資歷和病人的需求,比如到訪距離,能不能用醫(yī)保報(bào)銷或者多久才能預(yù)約上。對(duì)于更嚴(yán)重的情況,用戶可以使用虛擬線上診療,獲得世界一流專家的意見(jiàn),避免不必要的治療和手術(shù)。
這個(gè)方案也可以延伸到公司。雇主為員工支付GrandRounds的費(fèi)用,提供更優(yōu)化的診斷治療方案,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看,這將為公司節(jié)約大量醫(yī)療支出。
GrandRounds公司原名ConsultingMD,在2013年第一輪融資得到Venrock的1000萬(wàn)美元后便更換了公司名稱。該公司在2014年6月又得到了由Greylock領(lǐng)投的4000萬(wàn)美元融資,并同時(shí)宣布使用他們服務(wù)的患者用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到了一百萬(wàn)。上個(gè)月,前美國(guó)衛(wèi)生和公眾服務(wù)部部長(zhǎng)KathleenSebelius加入了該公司的董事會(huì)。
“我看到了GrandRounds變革美國(guó)醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)的潛力,”KathleenSebelius說(shuō)在一份聲明中說(shuō),“我們的一個(gè)目標(biāo),即總是能為合適的患者提供合適的醫(yī)療保健服務(wù)、在某種程度上為消費(fèi)者提供直接方便的問(wèn)診服務(wù),并成為美國(guó)醫(yī)療系統(tǒng)最聰明的大腦。通過(guò)與各主要雇主的合作伙伴關(guān)系,GrandRounds證明了在醫(yī)療保健領(lǐng)域,個(gè)性化醫(yī)療與經(jīng)濟(jì)實(shí)惠不是對(duì)立的兩面。”
個(gè)性化醫(yī)療確實(shí)是很多移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品最終的夢(mèng)想,越來(lái)越多的資本正在參與移動(dòng)醫(yī)療行業(yè),很多公司開(kāi)始利用移動(dòng)健康技術(shù)打造新型醫(yī)療健康體驗(yàn),以期突破傳統(tǒng)醫(yī)療健康的束縛和限定。與此同時(shí),部分消費(fèi)者也愿意為了自身健康和護(hù)理工作而多掏腰包,他們希望能在醫(yī)療健康系統(tǒng)中得到更為人性化的消費(fèi)體驗(yàn),也希望醫(yī)療組織(包括傳統(tǒng)醫(yī)療組織與市場(chǎng)新進(jìn)入者)能為他們提供更便利、易使用且低成本的消費(fèi)體驗(yàn)。
但個(gè)性化醫(yī)療的阻礙也顯而易見(jiàn),村夫日記趙衡在文章中就分析過(guò),移動(dòng)醫(yī)療的核心競(jìng)爭(zhēng)力并不在產(chǎn)品上,而是后端的服務(wù)。如果后端的服務(wù)跟不上,再好的產(chǎn)品也很難有用戶持續(xù)使用。而要做好服務(wù)的根本是后端的醫(yī)護(hù)人員,所以移動(dòng)醫(yī)療最終拼的是圈醫(yī)生資源。但是,囿于中國(guó)特殊的醫(yī)療體系,中國(guó)醫(yī)生資源很難被真正圈進(jìn)來(lái)為移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)。
中國(guó)大型公立醫(yī)院的醫(yī)生本身非常忙碌,也沒(méi)有動(dòng)力去控費(fèi),他們參與移動(dòng)醫(yī)療的意愿并不高。除了能擴(kuò)大其業(yè)務(wù)或有效降低運(yùn)營(yíng)成本的工具以外,對(duì)于真正為用戶在線上服務(wù)的意愿很低。而中小型醫(yī)院的醫(yī)生平時(shí)就乏人問(wèn)津,他們服務(wù)的可獲取性非常容易,用戶沒(méi)必要在線上去尋找他們的服務(wù)。因此,中國(guó)的移動(dòng)醫(yī)療很難真正圈進(jìn)來(lái)有效的醫(yī)生資源。
中國(guó)的醫(yī)生推薦服務(wù)商何時(shí)能個(gè)性且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,我們拭目以待。
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