白大褂、口罩、眼鏡、冰冷的金屬聽診器和手術(shù)刀。醫(yī)生的形象多少帶著冷峻和沉重。你是否知道,這一身白大褂的背后,也有一顆溫暖的心,他們也會為治好了患者開心地笑,也會為了逗小患者學(xué)動物叫。他們是健康守門人,他們是幫助患者與病魔對抗的戰(zhàn)士,他們是送去關(guān)照安慰的守護(hù)天使。請跟著我們的腳步,走進(jìn)這些醫(yī)生的日常工作,讓我們了解白大褂背后的故事……
24×365,我們的對手是死神
早上九點四十分,中日醫(yī)院急診科。張國強(qiáng)主任看了一眼等待采訪的記者們,腳步卻沒有一絲停頓地向病房走去。
留下一堆記者在原地,張國強(qiáng)邊走邊說:“不是說好10點才采訪的嘛。”
把記者撂在一邊,是因為記掛著昨晚剛搶救成功的幾個急危重癥患者。急診搶救室里已經(jīng)人滿為患,短短十幾米的走廊,加了10張輸液病床,搶救室門口也加了5張床,而搶救室里面,還有十多張床。
“我們急診搶救室的床位是10張,每天要搶救40多人次。”10點多的時候,已經(jīng)在急診病房忙碌了3個多小時的張國強(qiáng)終于有時間回答記者提問。他囑咐記者:“待會進(jìn)搶救室,你們可千萬別拍患者。”在他看來,保護(hù)患者隱私,照顧好患者的情緒非常重要。
上午陽光正好,搶救室除了機(jī)器的滴滴聲,一切都仿佛歲月靜好??蓻]人知道,昨夜這里經(jīng)歷過怎樣的一番驚心動魄。
“今天早上剛搶救成功了一個25歲的姑娘,昨天下午2點多送來的時候她已經(jīng)意識不清了,判斷為胰腺炎,伴有代謝紊亂并發(fā)癥,心率都160了。”急診科副主任顧承東用平靜的語氣描述著昨夜那場驚心動魄的“生死時速”:“我們搶救了十幾個小時,補(bǔ)鈉、補(bǔ)液、做血液透析……今天早上,患者終于恢復(fù)了意識,循環(huán)情況穩(wěn)定,轉(zhuǎn)到ICU病房進(jìn)行監(jiān)護(hù)治療。”
中日醫(yī)院每年收治急診病人18萬余人次,搶救危重患者1萬余人次,像這樣的劇情每天都在上演,十幾個小時的高強(qiáng)度搶救,在顧承東眼中是家常便飯。
在搶救室巡查一圈后,張國強(qiáng)又來到了重癥監(jiān)護(hù)室,他不放心1床的病人,是一位肺栓塞患者。這是極為兇險的危重癥,是張國強(qiáng)和醫(yī)生們接力似地輪流進(jìn)行了一個多小時的胸外按壓才從死神手里搶回來的。
“通常心肺復(fù)蘇只需做半小時,但我們覺得他有希望,所以大家拼全力讓他恢復(fù)了心跳。”輕輕地靠近病人,張國強(qiáng)拿起聽診器仔細(xì)聽診,一邊聽一邊看著監(jiān)護(hù)儀上的數(shù)據(jù)。只要有百分之一的希望,就要付出百分之百的努力,急診科的醫(yī)生們沒這樣說,但他們一直在這樣做。
最好的內(nèi)功就是“忍”
張國強(qiáng)話不多,也不愛笑,按同事的說法,這樣才能鎮(zhèn)得住急診科緊張繁忙的場面。
“當(dāng)然遇到過醫(yī)患糾紛。”張國強(qiáng)不愛看鏡頭,在記者的追問下,說起了當(dāng)年的故事。
2007年,他剛當(dāng)上急診科主任的第一個晚上,一位老人搶救無效去世,當(dāng)時老人的家屬很激動,將老人的遺體擱置在搶救室不肯挪出來,甚至對醫(yī)護(hù)人員動了手。
“我找到家屬,和他們說,如果搶救過程中有何問題,醫(yī)院肯定有人承擔(dān)責(zé)任。至于到底是什么問題,我們可以找第三方來評判。”看到家屬情緒有所緩和,張國強(qiáng)又說:“現(xiàn)在這么晚,肯定不行,明天白天就能找人來做鑒定。你可以要求把所有醫(yī)療資料都封存,這都沒有問題。但是首先我們要尊重去世的老人,不應(yīng)該這樣對待逝者。同時也要把搶救室讓出來,不能耽誤救治其他病人。”后來家屬最終同意先將老人遺體送往太平間。
“醫(yī)患雙方都要換位思考,這樣我們才會有一個正常的醫(yī)患關(guān)系”張國強(qiáng)說。
正是這份同理心,讓醫(yī)護(hù)人員的“忍功”修煉得越來越好。
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