為什么自古至今的醫(yī)生都愛(ài)寫(xiě)“天書(shū)”?由于回答人的立場(chǎng)不同,歸結(jié)下來(lái)無(wú)非以下兩種回答:醫(yī)生的自我辯護(hù)和外人“戴著有色眼鏡”陰謀論式的猜測(cè)。
1
辯護(hù)論之一:“太忙了,一不小心就成了狂草書(shū)法家”
這種理由是最常見(jiàn)的,聽(tīng)上去也合情合理。
一份完整的病歷要包括幾部分:主訴,即病人為什么要到醫(yī)院看病,其感受到的癥狀;病人現(xiàn)病史,過(guò)往病史;體檢;輔助檢查結(jié)果;初步診斷;治療意見(jiàn),包括需要病人去做的檢查,用藥;最后是醫(yī)生簽名。
眾所周知我國(guó)的醫(yī)生業(yè)務(wù)繁忙,尤其是大醫(yī)院門(mén)診病人多,醫(yī)生常忙到喘口氣喝水都沒(méi)時(shí)間,把病人看好看完才是他們的主要任務(wù)。如果慢騰騰的一筆一畫(huà)寫(xiě)病歷,病歷是寫(xiě)漂亮了,看不完病人咋辦,后面那些排了幾個(gè)小時(shí)的眼紅抓狂咋辦,鬧起事兒來(lái)咋辦……
有個(gè)醫(yī)生朋友拿自己舉例,他之前在公立醫(yī)院,一天看四五十個(gè)病人,從問(wèn)診到開(kāi)完病歷,每個(gè)病人最多10分鐘,飛一般的速度也只能飛一般的寫(xiě)字。后來(lái),他跳槽到了私立醫(yī)院,一個(gè)病人可以看半個(gè)小時(shí),他寫(xiě)的病歷就多是楷體字,有完整的主訴、病史、檢查、診斷、治療意見(jiàn)五大結(jié)構(gòu),全文可達(dá)200字。
2
辯護(hù)論之二:“同行能看的懂就行,外行或病人沒(méi)必要看懂”
醫(yī)生里有一種意見(jiàn)是,病歷只是一個(gè)就診資料,其實(shí)它的主要讀者不是病人,而是護(hù)士、藥師或?yàn)橄麓螐?fù)診時(shí)的醫(yī)生。至于醫(yī)生跟患者之間的溝通,多以面對(duì)面講述為主。
因?yàn)槭菍?xiě)給同行看的,所以病歷里常會(huì)雜有大量專業(yè)術(shù)語(yǔ)和拉丁文簡(jiǎn)寫(xiě),有時(shí)普通人即使看懂了每一個(gè)字,但也看不懂意思,于是問(wèn)題更多了……這種情況下,醫(yī)生是不厭其煩的無(wú)視后面排隊(duì)的病人詳細(xì)解釋呢,還是選擇另一種更省時(shí)省力的辦法?
事實(shí)上,在門(mén)診處方還沒(méi)電子化之前,病人拿著病歷到藥房拿藥,藥師也總能讀懂那些“天書(shū)”,破譯醫(yī)生的密碼。
但也有些悲劇就是緣于醫(yī)生潦草的筆跡。
有個(gè)經(jīng)常被提到的案例是,十幾年前美國(guó)一名醫(yī)生為心絞痛患者開(kāi)的藥是“硝酸異山梨酯(Isordil)”,然而由于字體過(guò)于飄逸,藥師將Isordil誤認(rèn)作Plendil(波依定,降壓藥),患者過(guò)量服用藥物數(shù)日后死亡。最終法院認(rèn)定處方醫(yī)師和藥師負(fù)同等責(zé)任,各賠償患者親屬225000美元。
正因?yàn)闇p少此類事故發(fā)生幾率,衛(wèi)生部2010年發(fā)布了《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》,要求“病歷書(shū)寫(xiě)應(yīng)規(guī)范使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),文字工整,字跡清晰,表述準(zhǔn)確,語(yǔ)句通順,標(biāo)點(diǎn)正確。”
所幸,近年來(lái)醫(yī)療信息化逐漸普及,醫(yī)生可以在電腦上開(kāi)電子處方然后打印,藥師不再需要看“鬼畫(huà)符”來(lái)抓藥。更有些醫(yī)院已經(jīng)普及電子病歷,醫(yī)生不再需要手寫(xiě)病歷。
但在不少普通人看來(lái),“天書(shū)”限制了病人的知情權(quán),除了他的主治醫(yī)生、護(hù)士、藥師,他自己其實(shí)更有權(quán)利知道自己得了什么病,也有權(quán)利了解醫(yī)生的診斷、做了什么治療。哪怕看不懂專業(yè)術(shù)語(yǔ),不是還有萬(wàn)能的度娘嗎?平常人買(mǎi)個(gè)幾塊錢(qián)的餅干還要明明白白消費(fèi),何況是和生命健康密切關(guān)聯(lián)的醫(yī)療病歷?于是,不可避免的對(duì)“天書(shū)”吐槽越來(lái)越多,由此衍生出各種“陰謀論”猜想。
3
陰謀論之一:保護(hù)醫(yī)生的獨(dú)門(mén)秘方
這是最常見(jiàn)的“陰暗”猜測(cè):由于醫(yī)生沒(méi)法為自己治療某種疾病的專長(zhǎng)申請(qǐng)專利,所以“天書(shū)”的病歷可以設(shè)置天然的技術(shù)壁壘,壟斷、保護(hù)醫(yī)生的獨(dú)門(mén)秘方。
特別是對(duì)比較依賴經(jīng)驗(yàn)的中醫(yī)而言,處方經(jīng)常是號(hào)稱祖?zhèn)魅倌陚髂胁粋髋牟粋髦?,如果沒(méi)有“天書(shū)”,隨便來(lái)個(gè)阿貓阿狗花5元錢(qián)掛號(hào)費(fèi)就能偷學(xué)到了,以后還能再保持獨(dú)此一家嗎?
不過(guò)醫(yī)學(xué)界一般都會(huì)否認(rèn)這點(diǎn):如果把病歷看作一份客觀上對(duì)普通人加密的電報(bào),那大部分醫(yī)療工作者都掌握了密碼。醫(yī)學(xué)生在學(xué)診斷學(xué)課程時(shí)其中就會(huì)有一章是病歷書(shū)寫(xiě),講解病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范格式。掌握了病歷格式和常用的醫(yī)學(xué)專有名詞、藥名后,醫(yī)生、藥師一般還是能看懂同行寫(xiě)的病歷。
有趣的是,有時(shí)醫(yī)生的“天書(shū)”過(guò)于風(fēng)格化,只有本醫(yī)院長(zhǎng)年合作的藥師才能破譯??陀^上,這阻止了病人去其他藥房買(mǎi)藥,所謂“肥水不留外人田”。
4
陰謀論之二:發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)自我保護(hù)
鑒于現(xiàn)在的醫(yī)療糾紛比較多,有人猜測(cè),萬(wàn)一發(fā)生了醫(yī)療事故,病歷本的記錄就是判斷醫(yī)生對(duì)患者的診療是否有錯(cuò)的重要證據(jù),而別人看不懂的“天書(shū)”病歷可以讓醫(yī)生自圓其說(shuō),使有關(guān)部門(mén)難以鑒定醫(yī)生是否有誤診。
但在2014年有個(gè)判例可以擊碎這個(gè)猜測(cè)。
2014年11月,北京朝陽(yáng)法院通報(bào)一起醫(yī)療糾紛典型案例:2歲男童在北京某三甲醫(yī)院住院后不治身亡,父母起訴醫(yī)院索賠。因病歷字跡潦草、難以辨識(shí),導(dǎo)致司法鑒定機(jī)構(gòu)在進(jìn)行醫(yī)療過(guò)錯(cuò)及因果關(guān)系的鑒定中無(wú)法識(shí)別。最后法庭判醫(yī)院賠償40余萬(wàn)元。
朝陽(yáng)法院乃向朝陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生局提出司法建議,病歷是判斷醫(yī)生對(duì)患者的診療是否有錯(cuò)的重要證據(jù),書(shū)寫(xiě)要求工整。如因病歷潦草影響鑒定,法庭將推定由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任。
其實(shí),醫(yī)生的“天書(shū)”頻頻被吐槽,更重要的原因可能是,數(shù)字化辦公的年代,打字越來(lái)越快,寫(xiě)字越來(lái)越丑。除了學(xué)生之外,普通人生活中接觸到的手書(shū)已經(jīng)很少了,對(duì)筆跡的判別能力越來(lái)越低,看普通的手書(shū)也會(huì)越來(lái)越難,更何況是看有各種醫(yī)學(xué)專用術(shù)語(yǔ)門(mén)檻的在極短時(shí)間內(nèi)寫(xiě)就的病歷。
另一個(gè)角度來(lái)看,按這個(gè)信息化的趨勢(shì),也許有朝一日手寫(xiě)文字都要進(jìn)博物館,各人家中的病歷就是珍貴的史前遺物、時(shí)代的見(jiàn)證,好好保管哦。
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健客價(jià): ¥355益腎填精、補(bǔ)氣養(yǎng)血。用于腎精不足,氣血兩虛,胸悶氣短,失眠健忘,腰酸腿軟,全身乏力,腦力減退,須發(fā)早白。
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健客價(jià): ¥18益氣,養(yǎng)陰生津。用于氣陰兩虧,心悸氣短,自汗。
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