《泰囧》里,徐錚建議王寶強把蔥油餅生意做大,他是這么算的:一家店一年最多賺50萬,搞成加盟一年就能賺幾個億,幾年后就能上市。
徐崢讓王寶強把配方賣給他,王寶強說:我的秘訣就是我親自做,不能請人,不能速凍,新鮮出爐。
徐錚說:“所以你一輩子只能做蔥油餅。”——在某些人眼里,不能規(guī)?;瘡?fù)制的,就不算生意。
日式料理中,最便宜的和最貴的都是壽司店,不同的是前者基本上是中國人開的。很多人看來,壽司不就是飯團上加塊肉嗎?憑什么賣那么貴?抱著這種想法的人,吃到的確實是“飯團上加塊肉”。
在《壽司之神》里,小野二郎的徒弟經(jīng)過十年的基礎(chǔ)功訓(xùn)練,才夠資格煎蛋;為了使章魚口感柔軟,至少要給它們按摩40分鐘;所以說,我們可以去吃“飯團上加塊肉”,也可以稱之為“壽司”,但千萬別說“壽司就是飯團上加塊肉”這樣傲慢的話。
不尊重人的價值,尤其是手藝的價值,這是第一個得不到東西的原因。
音響發(fā)燒友中有一個詞,叫“木耳”,就是那種不太能分辨聲音的細微變化的人,這是玩音響的死敵。
有一種奇怪的理論,說音響之間的差異,人耳根本分辨不出,都是心理作用,是商家的營銷噱頭,還舉出一些盲測的例子。
我就說一個著名的盲聽實驗,發(fā)生在上個世紀八十年代的AES年會上,測試目標是分辨兩個聲音是否出自兩臺風(fēng)格差別很大的HiFi放大器。表面看,3000多個測試結(jié)果的正確率為52.3%,只瞎蒙高出2.3%,好像是驗證了上面的說法?
但如果仔細分析結(jié)果,你會發(fā)現(xiàn),7次聽對6次以上的人,都是業(yè)內(nèi)大腕。
大部分人都能通過多聽,甩掉“木耳”的帽子。除了一種人——自己是木耳,就覺得木耳才是正常人,就覺得別人都在裝逼。就好像自己是個色盲,就懷疑這個世界根本沒有顏色。
越是專業(yè)的東西,越難以理解。尊重專業(yè),就是對自己對不理解的東西,抱有學(xué)習(xí)、而不是敵視的態(tài)度。
反之,看到自已理解不了的東西,就懷疑別人是在忽悠自己,這是第二個得不到好東西的原因。
看過一部TED的演講,一個美國高管講了自己在一家茶館的經(jīng)歷:她點了一杯綠茶,并按照自己的習(xí)慣,要求加糖。
侍者很吃驚,說:“綠茶是不加糖滴。”
這位美國女高管不高興了,我就喜歡綠茶加糖,怎么著了。侍者只好向大堂經(jīng)理匯報。商量了一會兒,大堂經(jīng)理走過來,很客氣地說:“對不起,本店沒有糖。”
美國女高管只好換了一杯咖啡,令她哭笑不得的是,店家這回奉上精致的糖罐。
美國女高管講了這段經(jīng)歷后,作了一個自作聰明的解釋:在東方文化下,人們喜歡遵從社會規(guī)則,而不習(xí)慣擁有選擇的權(quán)利。
弱小和無知不是生存的障礙,傲慢才是。
——劉慈欣《三體》
事實上,只要她愿意放下那些美式偏見,多多理解茶文化,她就應(yīng)該明白,你有你對口味的偏好,我也有我對傳統(tǒng)的堅守。這才是她得不到加糖綠茶的真正原因。
純正綠茶的口味對于西方人而言,也許不習(xí)慣,但不嘗試一下,你怎么知道生命中是否還有另外一些美妙的東西呢?
認為只要給了錢,母雞也可以下鴨蛋,這是第三個得不到好東西的原因。
以前在廣告行業(yè)時,服務(wù)過一個知名的品牌客戶,一個項目每次都要我們準備幾個方案,這倒也沒什么,但他們又無法判斷這些方案優(yōu)劣,最后的辦法是投票,叫上一幫不相干的人,一人一票,倒也公平利落。
你見過哪一個好廣告是投票投出來的?所謂投票,就是去掉“好看的東西”,再去掉“難看的東西”,最后選出一個“好難看的東西”。
在不專業(yè)的廣告客戶心中總有一些萬能方案:形象老化——換包裝,擴大市場份額——渠道下沉,爭取年輕消費者——找鹿晗代言,貼近消費者——開個微信公眾號……,以此證明他們的工作效率有多高。
對他們而言,消費者都是人云亦云的低能兒,廣告公司就是一個執(zhí)行者,他們的要求就是——得有個東西。他們付出的廣告費的唯一作用就是把消費者趕到競爭對手那兒。
有個東西就好了,背后的潛臺詞是,沒有必要為不一樣的東西買單——這是第四個得不到好東西的原因。
大家都知道,我的主業(yè)是做真皮女包,我最怕遇上的,就是下面的對話:
“你的包不是真皮的!”
“為什么?”
“這個皮用火燒以后,味道很臭。”
或者“我百度過了,水可以滲進皮里,你的包防水,所以不是真皮。”
或者“你的包沒有彈性,網(wǎng)上說了,真皮都是有彈性的。”
不知道網(wǎng)上哪兒來那么多幾十年前的偽知識。常見的頭層皮價格從10塊錢一尺到幾十塊一尺,品質(zhì)差異之大,經(jīng)驗再豐富的人,也要綜合判斷才能鑒別品質(zhì)。而且,皮革工藝改進之快,年年有新品種,就算業(yè)內(nèi)人士也要天天學(xué)習(xí)。
我們常說,不要對自己不懂的東西指指點點。不過,我們“指指點點”的東西,大多是自以為懂的。而這個懂,不過是網(wǎng)上看了點偽知識。
用偽知識武裝自己的大腦,建立自信——這是第五個得不到好東西的原因。
IBM總裁曾說:五臺計算機足以滿足整個市場。
默片時代的電影大王哈里華納曾說:沒有人喜歡聽到演員發(fā)出聲音。
一戰(zhàn)時的協(xié)約軍總司令曾說:飛機是很有趣的玩具,但沒有軍事價值。
這些牛人都是在自己最精通的領(lǐng)域內(nèi)犯下了不尊重專業(yè)的錯誤,可想而知,我們普遍人得出錯誤結(jié)論的機會有多大了。
大多數(shù)錯誤判斷都源自我們對未知世界的恐慌,為了安慰自己脆弱的小心臟,唯有用已知的知識硬套未知的東西。
“我過去用過的好東西”是“更好的東西”的最大敵人。無論是堅持傳統(tǒng)的品質(zhì),還是不斷追求高標準,亦或是突破原有的思路,都是專業(yè)人士在和自己賽跑。
而對專業(yè)的尊重,其實是在為我們提供一個提升生活品質(zhì)的機會。
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