同事小M是公司的管培生,畢業(yè)三年的她十分好學(xué)和努力。
工作總是搶著做,任勞任怨,而且無論加班到幾點,總是按時按量的完成工作,深受她的老板和同事的喜歡。不過最近M有點郁悶。老板覺得M的工作做得不錯,有意安排她在公司高層的會議上匯報工作,借此給她更多的機會展現(xiàn)和曝光。本來是好事,可是最近M連做了幾次PPT,都被老板斃掉。要知道M可是PPT制作高手,工作后一直以會做精美PPT而出名。
可是為什么就這次向更高層匯報工作的PPT就怎么都不得法呢?
于是M跑來找我求助。當她打開PPT時,我立即就知道問題在哪里了。
絕大部分公司的組織架構(gòu),都是金字塔型的。這就意味著越上層的管理者或者老板,每天接觸到信息就越多。
而作為管理者最重要的一個工作職能,就是在大量的信息中獲取核心要點,并以此作為業(yè)務(wù)決策的依據(jù)。
可惜的是,大多數(shù)人的匯報工作都沒有掌握正確的方法。如果不站在對方的角度去陳述,很有可能你講完了,他/她什么也沒聽進去,這意味著你白做了。
匯報工作只是將你日常所做的,用正確的方法表達出來。有些技巧你需要學(xué)會。
首先確定你最想傳遞的信息是什么
可能你的工作過程很辛苦,也可能你的Showcase很多。但是,無論你匯報了多少內(nèi)容,請首先確定你此次演講的目的,那就是讓領(lǐng)導(dǎo)聽完后記住你匯報的核心內(nèi)容。
目標最好是聚焦在一點上,最多也不應(yīng)該超過三點。否則就是自嗨,因為領(lǐng)導(dǎo)記不住。
所以,首先要確定目標,你最想傳遞給老板的信息是什么。
匯報內(nèi)容,從結(jié)論開始
不知你有沒有留意,我們講話結(jié)構(gòu)通常是這樣的:今天早上去買菜,為了能買到最新鮮的大白菜,我6點就起床了,然后坐公交車到地鐵站,沒想到地鐵發(fā)生故障,等了20分鐘才正常運行。當我步行10分鐘到菜市場后,發(fā)現(xiàn)大白菜已經(jīng)賣完了,太不好運了。
怎么樣?
這就是我們再熟悉不過的講話結(jié)構(gòu):平鋪直敘,先背景,再過程,后結(jié)果。
這種說話方式,聊天寫小說都沒有問題。但是用這樣的結(jié)構(gòu)去匯報工作,就大錯特錯了。
用平鋪直敘的方式講話,傳遞的信息非常多,聽完后完全不知道你想要表達什么。到底是想傳遞早起的問題,或是地鐵的問題,還是白菜的問題?
想讓人在短時間內(nèi)一聽就清楚你想傳遞的信息,必須改變溝通結(jié)構(gòu),即以結(jié)論為導(dǎo)向的方式:結(jié)論—背景—過程—結(jié)論。
換一種講法:今天很不好運,我沒有買到白菜(結(jié)論先行)。我起了大早只為買到新鮮的白菜(背景),我6點起床,坐公交車到地鐵站,沒想到地鐵發(fā)生故障,等了20分鐘才正常運行(過程)。所以,我最終還是沒有買到白菜(結(jié)論)
內(nèi)容完全沒有改變,只是說講話順序變了,現(xiàn)在是不是非常清楚,這段話想表達的意思是什么?
想讓領(lǐng)導(dǎo)在你所說的眾多信息中聽懂你想表達的意思,請記住結(jié)論先行。
一張PPT只傳遞一個結(jié)論
每次開會看到那些寫著密密麻麻的內(nèi)容的PPT,我就能搖頭。這樣寫PPT完全從自身角度出發(fā),沒有考慮到觀眾的感受。
想想吧,一場會議可能長達3個小時或更長時間,演講者的內(nèi)容個個不同。要想集中精力聽進所有內(nèi)容,對聽眾而言絕對體力,眼力和精神的雙重考驗。
很多人一看見滿是文字的PPT,第一反應(yīng)就是崩潰了。此刻不精神渙散更待何時?
做PPT的人光顧著往每張slide里塞進更多的內(nèi)容,生怕漏掉了什么內(nèi)容,自己吃了大虧。就如媽媽做了很多的菜,希望孩子都能吃下。殊不知,孩子吃飯前已經(jīng)吃了很多東西,再一看到滿桌子的菜,就完全不想吃了。
記住,PPT的內(nèi)容一定要精簡,每一張都只能有一個結(jié)論。最好的辦法就是將標題設(shè)為結(jié)論。這樣既直觀又避免歧義。
少字多圖,學(xué)會用數(shù)字說話
一看到用數(shù)字說話,很多人此刻會點頭,嗯,完全同意,我就是這樣做的。
但我不得不說,多數(shù)人都做錯了。
剛才有談到,很多人都喜歡將每張PPT填的很滿。填滿PPT的常見兩種做法:
文字填滿
數(shù)據(jù)填滿
用數(shù)字說話的人,喜歡把PPT當成Excel,將Excel復(fù)制粘貼過來PPT,每一張PPT都是一個EXCEL,上面寫滿了用放大鏡也看不清的數(shù)字。
我建議每個做PPT的人,每做完一張PPT,自己退后三大步看看,設(shè)身處地的想一想,如果你是聽眾,你是否能一眼看得清楚這張PPT?
如果你都不能,憑什么可以吸引到觀眾?
想讓臺下觀眾看的懂PPT的辦法就是:
少文字多圖片。能用圖表或圖片表達的,盡量不用文字表述;
突出關(guān)鍵數(shù)字。數(shù)字是最有沖擊力的表達方式。但是要切忌滿屏都是數(shù)字。只有突出關(guān)鍵數(shù)據(jù),才能給人留下深刻印象。
一場幾十分鐘的匯報演講,
PPT最好不要超過10張
做到這一點很難,但還是要往這個方向努力。有舍才有得。果斷的刪掉無關(guān)緊要的內(nèi)容,只留下精髓部分,這樣才能清晰地傳遞信息。
如果你想利在短短幾十分鐘內(nèi)傳遞幾十個觀點,那么最終的結(jié)果,有可能是別人一個也沒聽進去。
回到M的匯報PPT。
她給我呈現(xiàn)的絕對是PPT高手的精美制作。可是她的PPT多達40頁,每一張的內(nèi)容都極為豐富多彩,密密麻麻連螞蟻都找不到落腳的地方。
我問她,你想傳達的目的是什么呢?你每一部分的結(jié)論又是什么呢?你想講完后,讓老板記住哪幾點呢?
她低頭沉思,然后,眼睛亮了。
想通過匯報演講給人留下深刻印象,在眾人當中脫穎而出。一定要記得這五點:
設(shè)定目標
結(jié)論先行
標題即結(jié)論
少字多圖
簡明扼要
永遠不要忘了你匯報的目的,你不是為了講而講,你是為了讓人記住而講。
假如你想表達三個要點,如果你講完后,有人能復(fù)述出你的三個要點,那么恭喜你,你的演講成功了。
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