與病人溝通,不僅僅需要學(xué)習(xí)一般的溝通技巧,還需要各方面的知識以及人格素質(zhì)協(xié)同作用。下面小編就為口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師,匯總了一些看病人的溝通技巧,希望對大家有所幫助。
1.敬業(yè)精神
作為一名口腔醫(yī)師對自己的工作已經(jīng)不感興趣,就不可能主動積極熱情地與病人溝通,所以,意識到所從事的職業(yè)的成就感,就會珍惜這個職業(yè)帶來的挑戰(zhàn)機(jī)會,從而實現(xiàn)自己的價值觀,在職業(yè)工作中尋找自己的樂趣和實現(xiàn)自己的價值??谇会t(yī)師的天職是以病人為中心,在細(xì)心、認(rèn)真及善解人意中,還要體現(xiàn)出自信。
2.情感治療
溝通最重要的是情感。在診療中,除了傳統(tǒng)的修復(fù)技術(shù)之外,逐步強(qiáng)調(diào)了心理按撫,其實,心理按撫在很大程度上是情感治療,就是要理解、關(guān)懷、關(guān)心、幫助病人,就是與病人溝通。在工作中,一個堅強(qiáng)、樂觀、豁達(dá)、隨和、幽默的口腔醫(yī)師,定以感染周圍的人。
3.有的放矢
做好溝通的關(guān)鍵在于了解病人及家屬存在的問題、顧慮和他們的個人背景,講究解釋工作的個體針對性。
4.注意問題
在溝通中,對病人要坦誠相待。一般與病人的距離約40厘米左右,除非老人和小孩,太近就侵占了對方的活動空間,讓對方感到不自在。輕聲細(xì)語,緩慢,多一些征求口吻,杜絕命令的口氣,切忌過頭話,不要拉長聲調(diào)。和病人交談時,切忌眼睛漂移不定、看報紙、打電話或看別人。眼睛一般看著病人的眼睛或鼻子部位,讓人感覺到你是在專注與他的談話。臨床上無理取鬧的病人及其親屬,有些可能源于口腔醫(yī)師某些不慎的言行,有些源于某些誤會,有些則源于醫(yī)療收費(fèi)。碰到這種情況,當(dāng)事人先暫時回避,由其它口腔醫(yī)師調(diào)查處理。
總之,不管選擇什么溝通方式,都必須堅持這樣4個原則,即鼓勵性原則、疏導(dǎo)性原則、討論性原則、禮貌性原則和治療性原則。溝通的目的在于交流信息、改善關(guān)系、消除顧慮、配合治療、促進(jìn)康復(fù)。
疏風(fēng)清熱,宣肺通竅。用于急鼻淵(急性鼻竇炎)屬外邪犯肺證,癥見:前額或顴骨部壓痛,鼻塞時作,流涕粘白或粘黃,或頭痛,或發(fā)熱,苔薄黃或白,脈浮。
健客價: ¥22瀉熱導(dǎo)滯,潤腸通便。用于熱結(jié)便秘,長期臥床便秘,一時性腹脹便秘,老年習(xí)慣性便秘。
健客價: ¥8.5適用于真菌、酵母狀真菌、霉菌等引起的感染,如、花斑癬、皮膚念珠菌病、紅癬等。
健客價: ¥10去痱、止癢、天然、無刺激夏季直接涂抹與裸露肌膚,可起到避蚊驅(qū)蟲的作用。
健客價: ¥9.9散結(jié)消腫,化瘀止痛。用于陰疽初起,皮色不變,腫硬作痛,多發(fā)性膿腫,癭瘤,瘰疬,乳巖,乳癖。
健客價: ¥23清熱解毒,和營消腫。用于癰疽疔毒,瘰疬,流注,癌腫等。
健客價: ¥21用于醫(yī)療護(hù)理使用。
健客價: ¥5799潤腸通便。長期飲用可保持大便暢通,是中老年人理想的保健飲品。
健客價: ¥12.5清熱滋陰,祛痰利咽。用于陰虛火旺,虛火上浮,口鼻干燥,咽喉腫痛。
健客價: ¥9益氣活血、化瘀通絡(luò)。用于氣虛血滯、脈絡(luò)瘀阻所致中風(fēng)中經(jīng)絡(luò),半身不遂、肢體麻木、口眼歪斜、舌強(qiáng)語謇及胸痹心痛、胸悶、心悸、氣短;腦梗塞、冠心病心絞痛屬上述癥候者。
健客價: ¥27益氣活血,化瘀通絡(luò)。用于氣虛血滯、脈絡(luò)瘀阻所致中風(fēng)中經(jīng)絡(luò),半身不遂、肢體麻木、口眼歪斜、舌強(qiáng)語謇及胸痹心痛、胸悶、心悸、氣短;腦梗塞、冠心病心絞痛屬上述證候者。
健客價: ¥35.5養(yǎng)陰生津。用于面黃肌瘦,津少口渴,腰膝酸軟,食欲不振,頭暈眼花,心悸氣短,神經(jīng)衰弱。
健客價: ¥28男用自慰器飛機(jī)杯擼擼杯,
健客價: ¥398活血通絡(luò)、益氣養(yǎng)陰。用于輕中度動脈粥樣硬化性血栓性腦梗死(缺血性中風(fēng)中經(jīng)絡(luò))恢復(fù)期氣虛血瘀證,癥狀表現(xiàn)為半身不遂、偏身麻木、口眼歪斜、言語不利、肢體感覺減退或消失等用于血栓性脈管炎的毒熱證。
健客價: ¥35養(yǎng)血、祛風(fēng)、通絡(luò)。用于魚鱗病。對魚鱗病皮膚干燥、粗糙瘙癢、僵硬及鱗屑等癥有醫(yī)治效果。
健客價: ¥158養(yǎng)血、祛風(fēng)、通絡(luò)。用于魚鱗病。對魚鱗病皮膚干燥、粗糙瘙癢、僵硬及鱗屑等癥有醫(yī)治效果。
健客價: ¥32本品適用于敏感細(xì)菌所引起的下列輕、中度感染: 呼吸系統(tǒng)感染:急性支氣管炎、慢性支氣管炎、慢性支氣管炎急性發(fā)作、彌漫性細(xì)支氣管炎、支氣管擴(kuò)張合并感染、肺炎、咽喉炎、扁桃體炎(扁桃體周圍膿腫); 泌尿系統(tǒng)感染:腎盂腎炎、復(fù)雜性尿路感染等; 生殖系統(tǒng)感染:前列腺炎、附睪炎、宮腔感染、子宮附件炎、盆腔炎(疑有厭氧菌感染時可合用甲硝唑); 皮膚軟組織感染:傳染性膿皰病、蜂窩組織炎、淋巴管(結(jié))炎、皮
健客價: ¥15該產(chǎn)品用于定性檢測口腔分泌物中HIV1/2型抗體。
健客價: ¥39用于檢測口腔粘膜滲出液樣本中的HIV-1型和HIV-2型抗體
健客價: ¥56用于檢測口腔粘膜滲出液樣本中的HIV-1型和HIV-2型抗體
健客價: ¥49該產(chǎn)品用于定性檢測全血、血清、血漿中的HIV1/2抗體。
健客價: ¥39用于單純皰疹或帶狀皰疹感染。
健客價: ¥4.8