2014CPhI展會(huì)已于上周圓滿落下帷幕，為期三天的展會(huì)匯聚了近2,800余家企業(yè)參展，以超強(qiáng)的凝聚力吸引了近10,000名海內(nèi)外專業(yè)買(mǎi)家，同時(shí)主辦方還精心準(zhǔn)備了100余場(chǎng)會(huì)議及活動(dòng)，為商家和買(mǎi)家共同搭建了一個(gè)信息交流、貿(mào)易洽談的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。在制藥機(jī)械展區(qū)，我們見(jiàn)到了離心機(jī)的制造專家——江蘇賽德力制藥機(jī)械制造有限公司的展臺(tái)，整潔、鮮亮的展位盡顯大氣之風(fēng)?；勐斁W(wǎng)作為業(yè)內(nèi)專業(yè)的媒體和網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，在第一時(shí)間采訪到了江蘇賽德力的總經(jīng)理助理陳子其先生，陳總也愉快地和我們分享了賽德力的成長(zhǎng)之路。

　　時(shí)代先鋒

　　把握三大趨勢(shì)科技創(chuàng)造價(jià)值

　　說(shuō)道離心機(jī)就不能不提江蘇賽德力，作為一家集科研、生產(chǎn)及銷(xiāo)售于一體的國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，江蘇賽德力從1953年建廠到現(xiàn)在，半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)專注于離心機(jī)的生產(chǎn)、研發(fā)工作，可以說(shuō)，賽德力同中國(guó)離心機(jī)技術(shù)同成長(zhǎng)，共進(jìn)步。

　　賽德力卓越的市場(chǎng)表現(xiàn)和強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭離不開(kāi)其多年來(lái)對(duì)市場(chǎng)的把控，以及對(duì)全球離心機(jī)變革趨勢(shì)的洞察。

　　談及目前的離心機(jī)市場(chǎng)，陳總告訴我們主要有三大趨勢(shì)，首當(dāng)其沖的就是以全自動(dòng)設(shè)備代替半自動(dòng)設(shè)備。“隨著人力成本越來(lái)越高，全自動(dòng) 機(jī)械必然會(huì)成為企業(yè)生產(chǎn)的首選設(shè)備，我們從很早就不再生產(chǎn)人工卸料的離心機(jī)設(shè)備了，而是把研發(fā)的重點(diǎn)放到全自動(dòng)運(yùn)行的設(shè)備上。”陳總說(shuō)。據(jù)了解，目前，賽 德力推向市場(chǎng)的離心機(jī)大可實(shí)現(xiàn)全封閉運(yùn)行的模式，使離心機(jī)成為了一個(gè)“不見(jiàn)光”的設(shè)備。“過(guò)去我們的自動(dòng)化程度不夠高，5-10毫米的殘余料層都要人工分 離，這給我們操作人員帶來(lái)了很大的麻煩，而現(xiàn)在我們推出的離心機(jī)在不打開(kāi)的情況下就可以實(shí)現(xiàn)在位清洗。”陳總補(bǔ)充道，“我們?cè)谇逑戳细姆矫嫦铝撕艽蟮墓?夫，一方面我們通過(guò)控制反推和氣槽系統(tǒng)來(lái)清洗料根，另一方面，則是在刮刀后面增加一個(gè)滾輪破碎裝置幫助清洗，此外，我們還有拉袋離心機(jī)是通過(guò)布袋的上下拉 伸動(dòng)作把殘余物料抖下來(lái)。”三大技術(shù)創(chuàng)新使得賽德力在提高離心機(jī)自動(dòng)化程度上先人一步，絕非是形式大于內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)噱頭，它給眾多賽德力的客戶帶來(lái)了切切實(shí)實(shí)的生產(chǎn)幫助。

　　除了全自動(dòng)離心機(jī)市場(chǎng)的興起，陳總談到離心機(jī)的安全、防爆問(wèn)題也是眾多客戶所關(guān)注的。眾所周知，離心機(jī)大多應(yīng)用于易燃、易爆、強(qiáng)腐 蝕等惡劣環(huán)境下，生產(chǎn)商能夠保證離心機(jī)能夠正常運(yùn)行，不出現(xiàn)安全事故是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的負(fù)責(zé)，更是對(duì)操作人員的人身安全負(fù)責(zé)。“過(guò)去的敞口離心機(jī)不僅存在安全 隱患，其在生產(chǎn)中產(chǎn)生的有害氣體更是會(huì)直接侵害到人體健康，而我們現(xiàn)在的封閉式離心機(jī)使得所有的生產(chǎn)工作都在密閉的空間完成，既不會(huì)造成粉塵污染，也不會(huì) 產(chǎn)生有害氣體。”陳總說(shuō)。不僅如此，我們還了解到，賽德力專門(mén)聘有防爆專家，針對(duì)不同的場(chǎng)所，不同的介質(zhì)，與客戶共同擬定防爆策略，包括惰性氣體的保護(hù)， 氧氣濃度的在線監(jiān)測(cè)，合理布置、正確選擇電器元件，排除靜電等。設(shè)備安全、有保障在一定程度上比性能的優(yōu)越更為重要，而賽德力早早地就把握到市場(chǎng)對(duì)這一方 面需求，把研發(fā)力量鎖定在這一區(qū)域，攻克難關(guān)，這是為企業(yè)發(fā)展而做，更是對(duì)離心機(jī)市場(chǎng)的一種人文關(guān)懷。

　　陳總告訴我們目前的離心機(jī)市場(chǎng)第三大趨勢(shì)就是產(chǎn)品的低耗、高效。低能耗不僅是應(yīng)對(duì)全球能源緊 張的趨勢(shì)，也是節(jié)約成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。“低能耗在離心機(jī)上的表現(xiàn)，主要是在電機(jī)上做改進(jìn)，使之更加節(jié)能。”陳總說(shuō)，“我們?cè)跒樵O(shè)備選購(gòu)電機(jī)時(shí)，也充 分考慮到產(chǎn)品節(jié)能的因素，并且逐步的以回饋制動(dòng)代替能耗制動(dòng)，使力形成一個(gè)返回，這樣節(jié)能的效果也就更好。”電機(jī)是離心機(jī)的重要部件之一，在電機(jī)的選配上 賽德力憑借多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)各個(gè)品牌的電機(jī)的深入的了解和體驗(yàn)，如今又把節(jié)能性作為考慮的因素之一，在迎合客戶的同時(shí)，也引導(dǎo)了離心機(jī)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型。

　　質(zhì)量專家

　　關(guān)注整體性能?chē)?yán)把配件品質(zhì)

　　賽德力之所以制定配件外包的發(fā)展道路，是希望把公司的研發(fā)精力更多地投入到產(chǎn)品的整體性能上。市場(chǎng)需要什么樣的產(chǎn)品?我們要向市場(chǎng) 推出什么樣的產(chǎn)品?如何推出、在哪里做改進(jìn)?這可能是賽德力在多年的生產(chǎn)中更為關(guān)注的東西。賽德力既不做時(shí)見(jiàn)一般的盲目生產(chǎn)者，也不為蟻穴壞堤的草率加工 商。“我們?cè)谶x購(gòu)配件時(shí)，穩(wěn)定性是放在第一位的，節(jié)能性是必須考慮的。在品牌的選擇上，我們也有嚴(yán)格的要求，一些優(yōu)質(zhì)的設(shè)備看似價(jià)格上可能會(huì)高出一些，但 是相比一些價(jià)格低廉質(zhì)量得不到保證的產(chǎn)品，其性能更為卓越、使用壽命也更長(zhǎng)久，這就省去了維修的費(fèi)用，其實(shí)性價(jià)比更高，當(dāng)然，這也是對(duì)客戶負(fù)責(zé)。”陳總 說(shuō)。

　　說(shuō)賽德力是質(zhì)量專家，不僅是指他在產(chǎn)品整體性能和配件嚴(yán)格把控上的出色表現(xiàn)，更是體現(xiàn)在他引領(lǐng)中國(guó)離心機(jī)市場(chǎng)，努力和國(guó)外先進(jìn)技術(shù) 縮小差距。陳總語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴我們，“我們和國(guó)外的差距不是在外觀上，也不是在功能上，而是在產(chǎn)品的耐用性上，這個(gè)耐用性更多的體現(xiàn)在密封的形式和密封的 材質(zhì)上。”

　　2012年賽德力與德國(guó)菲馬公司建立合作關(guān)系，之后又從菲馬獨(dú)家引進(jìn)全套離心干燥機(jī)， 該設(shè)備由德國(guó)專家駐場(chǎng)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢驗(yàn)，生產(chǎn)工人、工程技術(shù)人員均由德國(guó)公司專業(yè)培訓(xùn)。其一體化的設(shè)計(jì)避免了交叉感染，完美的密封系統(tǒng)即可密封氣體，亦可 密封液體，延長(zhǎng)了機(jī)器的使用壽命也使得設(shè)備的安全性得以保證。賽德力之所以花大手筆和國(guó)際公司合作，并從他們那里引進(jìn)全套設(shè)備，也是源于對(duì)技術(shù)突破的尋 求。“我們看到差距就要去學(xué)習(xí)、去彌補(bǔ)。但是，不去合作、不做引進(jìn)就不可能學(xué)到核心的東西，單一靠模仿取勝的時(shí)代早已過(guò)去。”陳總這樣向我們解釋道。

　　客戶好友

　　質(zhì)量成就服務(wù)反饋促進(jìn)研發(fā)

　　取得了技術(shù)上的突破、保障了產(chǎn)品的質(zhì)量，賽德力在對(duì)客戶的售后服務(wù)上也有新理念。“我們產(chǎn)品的質(zhì)量就是我們的服務(wù)!我可以保證賽德 力的離心機(jī)五年不會(huì)壞，這比起‘隨叫隨到’、‘延長(zhǎng)保修時(shí)間’這些細(xì)致的服務(wù)條款將更具說(shuō)服力和責(zé)任心。”陳總說(shuō)。的確，目前，一些客戶被商家完善的售后 服務(wù)系統(tǒng)而吸引，殊不知他們大大忽略了產(chǎn)品質(zhì)量本身，一定程度上，沒(méi)有維修服務(wù)就是最好的服務(wù)。賽德力敢于這樣做，也是源自他們對(duì)自身產(chǎn)品的信心，而這信 心恰恰來(lái)自市場(chǎng)的良好口碑。

　　賽德力和客戶的關(guān)系是一種“雙贏”的關(guān)系，一方面賽德力為客戶提供性能卓越的離心機(jī)設(shè)備，另一方面，賽德力也積極對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤回 訪，在反饋中收集市場(chǎng)信息，再回流到公司的研發(fā)部門(mén)，對(duì)公司下一步的生產(chǎn)、研發(fā)工作做指導(dǎo)。這種“雙贏”也是建立在雙方彼此的信任上，客戶相信賽德力能夠 提供精巧的設(shè)備，賽德力也信任客戶能把使用中遇到的問(wèn)題真實(shí)地反饋給自己。

　　要把企業(yè)做大、做強(qiáng)，靠的不是閉門(mén)造車(chē)，也不是退而求其次以價(jià)格博取客戶的關(guān)注度，而是像賽德力這樣能夠敏銳的洞察市場(chǎng)信息，把資 金和人力準(zhǔn)確地投入到行業(yè)缺口，以質(zhì)量取勝、以創(chuàng)新取勝。賽德力出生在我國(guó)工業(yè)體系形成之初，成長(zhǎng)在改革開(kāi)放的新時(shí)期，如今他正引領(lǐng)中國(guó)離心機(jī)制造走向更 大的舞臺(tái)。