近年來，我市醫(yī)保藥品管理遵循“公平公正、公開透明”的工作原則，按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化、便捷化的工作要求，不斷完善管理政策，嚴(yán)格規(guī)范工作流程，著力搭建網(wǎng)絡(luò)平臺，持續(xù)優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)，實現(xiàn)了“四統(tǒng)一”。

一是統(tǒng)一管理政策

打破原有“異名庫”管理模式，嚴(yán)格按照藥品目錄和國家發(fā)布的《藥品分類與代碼數(shù)據(jù)庫》對接，不同廠家生產(chǎn)的同一種類藥品，按照統(tǒng)一政策執(zhí)行，營造公平開放的市場競爭環(huán)境。

二是統(tǒng)一工作流程

積極落實市委巡視整改工作要求，進一步加強政策公開、程序公開、結(jié)果公開，堅持政策文件公開發(fā)布，采集信息主動公示，對接結(jié)果主動公布，執(zhí)行范圍主動公開，各項工作流程進一步統(tǒng)一。

三是統(tǒng)一操作系統(tǒng)

通過網(wǎng)絡(luò)平臺開展工作，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺填寫和維護信息，無需往返跑路和重復(fù)遞交材料，進一步簡化辦事手續(xù)、提高辦事效率；工作人員通過網(wǎng)絡(luò)平臺操作，步步留痕，無需與管理服務(wù)對象直接接觸，有效防止和克服了人為操作情況的發(fā)生。

四是統(tǒng)一經(jīng)辦服務(wù)

落實“放管服”工作要求，將藥品經(jīng)辦管理職能下放到社保經(jīng)辦機構(gòu)，開設(shè)咨詢服務(wù)窗口，配備專業(yè)人員接聽電話，定期召開座談會，廣泛聽取意見建議。規(guī)范接待制度，至少安排兩名以上工作人員同時在場接待企業(yè)、記錄了解訴求，并做好政策解釋，經(jīng)辦服務(wù)進一步優(yōu)化統(tǒng)一。