在本土傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)中,可能沒有一家如康弘這般,由康弘資深員工、相當(dāng)高比例的外籍華人、曾經(jīng)的跨國藥企高管組成團(tuán)隊(duì),并且能高度融合、戰(zhàn)績斐然。
“犀首秦皮魏骨,張儀魏皮秦骨,商鞅入秦,脫胎換骨,皮骨皆秦人也!”相信很多看過大《大秦帝國》的人都會對張儀這段評述印象深刻。其實(shí),這句話放在職業(yè)經(jīng)理人身上亦是如此。在中國一直存在著跨國企業(yè)管理者轉(zhuǎn)戰(zhàn)本土企業(yè)水土不服、“平均18個(gè)月辭職”的現(xiàn)象,醫(yī)藥行業(yè)更是如此。
但是,轉(zhuǎn)戰(zhàn)康弘的一批外企職業(yè)經(jīng)理人卻展現(xiàn)了另外一番景象。市場、醫(yī)學(xué)、銷售、商務(wù)、研發(fā)、BD、業(yè)務(wù)分析和運(yùn)營等部門的負(fù)責(zé)人均來自跨國藥企,市場部負(fù)責(zé)人倪靜去年還被跳級提升至執(zhí)行副總裁的職位;而2009年就加入康弘,曾在美國主導(dǎo)過10個(gè)生物制品開發(fā)及商業(yè)化的康弘副總裁、康弘生物總經(jīng)理陳粟在短暫出走之后,再度加盟康弘。這種情況在業(yè)內(nèi)十分鮮見。
殷勁群告訴E藥經(jīng)理人,近兩三年康弘董事長柯尊洪在整個(gè)集團(tuán)講的最多的就是變革,尤為強(qiáng)調(diào)是改變觀念。正是由于柯尊洪的審時(shí)度勢與適時(shí)推動,整個(gè)公司才形成了對各類文化兼容并蓄的理念,從而能夠做到對職業(yè)經(jīng)理人的海納百川??岛氲睦抒逯阅軌蚺c世界級制藥巨頭競爭,且銷售增長迅速正是得益于此。
1.得人才者得天下
2015年6月,康弘登陸資本市場。彼時(shí)中國醫(yī)藥行業(yè)所謂的“黃金十年”已漸行漸遠(yuǎn),行業(yè)平均增速不過10%左右,而康弘?yún)s連續(xù)3年保持業(yè)績超過20%的高速增長,凈利潤復(fù)合增長率更是超過25%。而創(chuàng)新藥朗沐上市僅3年累計(jì)總銷售額便超12億元。靠的是什么?人才!
在外界看來,殷勁群的職責(zé)主要是Ⅰ類創(chuàng)新藥藥康柏西普(朗沐)的營銷,但實(shí)際上,殷在康弘的角色早已向公司整體層面轉(zhuǎn)變,除了朗沐營銷,集團(tuán)市場部、醫(yī)學(xué)部、培訓(xùn)部、政府事務(wù)和品牌建設(shè)、投資并購、朗沐國際化、朗沐國際產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)等各類工作都深入涉獵。按照殷的說法:“30%的時(shí)間在營銷,70%的時(shí)間用于其他事務(wù)。我很感謝公司給予的平臺和學(xué)習(xí)機(jī)會。”
縱觀跨國藥企職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)戰(zhàn)本土藥企案例,行業(yè)的共識是跨國藥企各種體系成熟,對人才的要求是把擅長的事情做到極致,而本土藥企由于各種體系尚不完善,職業(yè)經(jīng)理人就需要有能力完成所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。這也是大多數(shù)跨國藥企人才“水土不服”的原因。
但作為一個(gè)有良好履歷,喜歡挑戰(zhàn),也有能力接受挑戰(zhàn)的人,殷勁群顯然并非此類人。當(dāng)然,這也得益于康弘高層善于發(fā)掘人才的潛力。正所謂“千金易得,一將難求”,柯尊洪并未將殷勁群當(dāng)做單純的營銷高管使用,而是提供了一個(gè)更大的舞臺,更大的授權(quán)。比方說,各公司的政府事務(wù)負(fù)責(zé)人大多是在政商圈浸淫多年的老手,而殷勁群接手政府事務(wù)時(shí)連醫(yī)保處長都不認(rèn)識,甚至公司管理層對此分工也有顧慮,但柯尊洪力排眾議。事實(shí)證明殷具備更廣泛的勝任力,更體現(xiàn)了柯尊洪的眼光和魄力。
康弘的人才策略不僅僅是善于發(fā)掘潛力,更為重要的是還善于看得見人才的成績和潛力,并及時(shí)認(rèn)可和激勵(lì)?,F(xiàn)在的執(zhí)行副總裁倪靜4年前只是管理約20人團(tuán)隊(duì)的市場部總監(jiān),主要精力是朗沐市場團(tuán)隊(duì)的打造,但是隨著其在市場征戰(zhàn)中,不僅構(gòu)建起了一支百余人的市場、醫(yī)學(xué)隊(duì)伍,而且在化藥、中藥這兩大康弘起家業(yè)務(wù)中都做出了成績,于是去年倪靜被破格跳級提升至康弘執(zhí)行副總裁。
要知道,倪靜的升職絕非僅是頭銜的變化。從管理層級而言,此前倪靜隸屬殷勁群管理,現(xiàn)在上升到了集團(tuán)層面;從管理內(nèi)容上來說,倪告訴E藥經(jīng)理人:“今年以來,越來越多的集團(tuán)級別的項(xiàng)目讓我參與,甚至主導(dǎo),市場部的運(yùn)行上也從原來部門角度轉(zhuǎn)變?yōu)榱藦募瘓F(tuán)層面看部門。”
很顯然,康弘打破了跨國企業(yè)人才進(jìn)入本土藥企之后一直存在的一個(gè)桎梏:誰組建的團(tuán)隊(duì),誰招的人,就隸屬于誰,久而久之就會形成派系。但從殷勁群組建朗沐團(tuán)隊(duì)的第一天起,文化的包容和統(tǒng)一是強(qiáng)調(diào)最頻繁的內(nèi)容,“英雄莫問出處,我不管你來自諾華、拜耳還是輝瑞,我們感恩之前公司的培養(yǎng),但今后我們只有康弘人”。
康弘不拘一格降人才也有明證。陳粟曾在美國主導(dǎo)過10個(gè)生物制品的開發(fā)以及商業(yè)化生產(chǎn),并在2006年獲得小布什總統(tǒng)親手頒發(fā)的“綠色化學(xué)總統(tǒng)挑戰(zhàn)獎(jiǎng)”,其2009年回國后加入康弘,主導(dǎo)朗沐的商業(yè)化生產(chǎn),成為康弘生物總經(jīng)理。但是之后隨著整個(gè)體系構(gòu)建完善,整個(gè)工作對其已經(jīng)沒有太大挑戰(zhàn),于是在2016年決定更換職業(yè)軌道,但是現(xiàn)在他又回歸康弘。因?yàn)槔抒逡M(jìn)軍美國市場,需要一位對產(chǎn)品在美國上市有經(jīng)驗(yàn)的人才。而對陳粟來說,其也希望將中國第一個(gè)具有國際創(chuàng)新意義的產(chǎn)品推向全球,他喜歡這種挑戰(zhàn),所以雙方再次走到了一起。歸來后,陳粟提升為副總裁。
2.充實(shí)營銷文化
“本土的皮外企的瓤”,90%團(tuán)隊(duì)成員來自全球排名前十的在華跨國藥企,這樣的市場銷售團(tuán)隊(duì)組成,使得朗沐的市場推廣完全具備跨國藥企的學(xué)術(shù)范。
但康弘首先要解決兩個(gè)問題:一,來自不同跨國藥企的人如何擰成一股繩?二,外企文化烙印如何與本土民營企業(yè)文化融合?這是至關(guān)重要的兩個(gè)問題,無數(shù)優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人和團(tuán)隊(duì)就曾因此折戟沉沙。但3年之后,康弘用實(shí)際業(yè)績告訴行業(yè)他們成功地融合了各種文化。
曾在跨國藥企任職的康弘商務(wù)總監(jiān)杜侃自上任之始,就定下規(guī)矩:不管什么情況,都要以客戶為中心,把該做的事情做好是第一位。
其實(shí),康弘之所以能夠最終實(shí)現(xiàn)各類文化的完美融合,最為關(guān)鍵的是無論原有人員還是新加入者,都奉行一個(gè)“干實(shí)事”的準(zhǔn)則。在殷勁群看來,所謂文化沖突,最終都?xì)w結(jié)于是否真的愿意做事,多一些溝通,總能達(dá)成共識。
從營銷角度而言,殷勁群、倪靜、杜侃等最初代表的是一種外企營銷文化,注重體系、制度的完善,以客戶為導(dǎo)向。而康弘最初的則是與所有快速發(fā)展中的制藥企業(yè)一樣,營銷文化基本上就是銷量導(dǎo)向。在此種情況之下,高瞻遠(yuǎn)矚的柯尊洪在康弘不斷強(qiáng)調(diào)變革,并支持這幫職業(yè)經(jīng)理人將跨國藥企的先進(jìn)營銷文化科學(xué)落地。
當(dāng)然,營銷文化的落地,最終還是需要通過制度形式進(jìn)行。朗沐上市的三年是康弘營銷文化突飛猛進(jìn)的3年,比如在營銷方面,形成了以全力支持朗沐發(fā)展為中心的文化,最終推動內(nèi)部財(cái)務(wù)體系形成預(yù)算制與核算制的雙規(guī)運(yùn)行;又比如隨著倪靜一手將市場部壯大,逐步形成了一整套以策劃為主導(dǎo)的市場文化,構(gòu)建起了生物藥、化藥、中藥各類產(chǎn)品發(fā)展體系;而殷勁群去年接手政府事務(wù)之后,從規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化角度去打造團(tuán)隊(duì)。
最終,這些外企職業(yè)經(jīng)理人帶來的營銷文化,被康弘吸納,轉(zhuǎn)化成為了具有康弘特色的營銷文化。正是康弘能夠做到營銷文化上的兼容并蓄,使得其在過去兩三年中,無論是外部環(huán)境如何出現(xiàn)大的變化,其依然能夠保持快速增長。
E藥經(jīng)理人無論是本次采訪殷勁群、倪靜、陳粟、杜侃、陳亮、董丹,還是去年采訪蘇丹、季睿、李海俠等任職已經(jīng)超過3年的職業(yè)經(jīng)理人,抑或是新晉加入康弘的原拜耳醫(yī)學(xué)總監(jiān)侯青松,他們都曾提到過一個(gè)詞“民族情懷”。正是他們的“情懷”才在文化碰撞中能夠承受住各種壓力與挑戰(zhàn),書寫了中國創(chuàng)新藥一抹亮麗的朝霞,并有望迎來陽光燦爛的明天。
補(bǔ)精壯髓,壯筋健骨,通絡(luò)止痛。用于骨質(zhì)增生(包括肥大性腰椎炎,胸椎炎,頸椎綜合癥,四支骨節(jié)增生)。
健客價(jià): ¥9.9祛風(fēng)除濕,舒筋通絡(luò),活血止痛。用于肢體拘攣,手足麻木,腰腿酸痛。
健客價(jià): ¥8用于癲癇小發(fā)作,以及各類型癲癇的輔助用藥。
健客價(jià): ¥34清熱,解毒,散腫止痛。用于腮腺炎,扁桃體炎,急性咽炎,慢性咽炎急性發(fā)作及一般喉痛。
健客價(jià): ¥10適用于鼻炎和慢性鼻竇炎的治療,鼻腔、鼻竇分泌物結(jié)痂或鼻腔創(chuàng)面清洗、萎縮性鼻炎藥物清洗、鼻咽癌術(shù)后化療沖洗、職業(yè)性吸入粉塵的鼻腔保健沖洗,清洗鼻部粘膜,避免因粘液在鼻腔的阻塞而導(dǎo)致感染。
健客價(jià): ¥79通脈,理血。用于白熱斯(白癜風(fēng))。
健客價(jià): ¥18活血化瘀,增加光敏作用。用于白癜風(fēng)。
健客價(jià): ¥82軟堅(jiān)散結(jié)。用于痰核癭瘤、瘰歷、乳核。
健客價(jià): ¥17強(qiáng)身補(bǔ)腦,固腎補(bǔ)氣,增進(jìn)食欲。用于腎虧陽弱,記憶減退,夜夢精溢,腰酸腿軟,氣虛咳嗽,五更溏瀉,食欲不振。
健客價(jià): ¥480消炎解毒。用于腮腺炎、咽炎、乳腺炎、瘡癤腫痛。
健客價(jià): ¥5清熱解毒,燥濕止帶,用于陰癢帶下或陰部灼熱、口苦干、小便色黃短澀、舌質(zhì)紅苔、黃膩等滴蟲性陰道炎、霉菌性陰道炎或細(xì)菌性陰道病辯證屬濕熱下注見上述證候者。
健客價(jià): ¥25活血化瘀,理氣止痛。用于氣滯血瘀所致的胸痹,癥見胸悶刺痛、心悸氣短;冠心病心絞痛見上述證候者。
健客價(jià): ¥24適用于鼻炎和慢性鼻竇炎的治療,鼻腔、鼻竇分泌物結(jié)痂或鼻腔創(chuàng)面清洗、萎縮性鼻炎藥物清洗、鼻咽癌術(shù)后化療沖洗、職業(yè)性吸入粉塵的鼻腔保健沖洗,清洗鼻部粘膜,避免因粘液在鼻腔的阻塞而導(dǎo)致感染。
健客價(jià): ¥120適用于鼻炎和慢性鼻竇炎的治療,鼻腔、鼻竇分泌物結(jié)痂或鼻腔創(chuàng)面清洗、萎縮性鼻炎藥物清洗、鼻咽癌術(shù)后化療沖洗、職業(yè)性吸入粉塵的鼻腔保健沖洗,清洗鼻部粘膜,避免因粘液在鼻腔的阻塞而導(dǎo)致感染。
健客價(jià): ¥85適用于鼻炎和慢性鼻竇炎的治療,鼻腔、鼻竇分泌物結(jié)痂或鼻腔創(chuàng)面清洗、萎縮性鼻炎藥物清洗、鼻咽癌術(shù)后化療沖洗、職業(yè)性吸入粉塵的鼻腔保健沖洗,清洗鼻部粘膜,避免因粘液在鼻腔的阻塞而導(dǎo)致感染。
健客價(jià): ¥56清肺,化痰,止咳。用于痰熱咳嗽,痰多,色黃黏稠,胸悶口干。
健客價(jià): ¥12.5具有祛風(fēng)化痰,健脾和胃之功效。主治脾胃不和,風(fēng)熱痰內(nèi)蘊(yùn)所致的腹瀉,癥見食乳不化、惡心嘔吐、大便稀、有不消化食物。
健客價(jià): ¥12.5健胃,祛暑。用于因中暑而引起的頭暈、惡心、腹痛、胃腸不適。
健客價(jià): ¥3.5