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中國(guó)醫(yī)生的獎(jiǎng)金考核將何去何從?

2016-11-15 來源:醫(yī)管理  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:今年7月國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的2014年度數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)770萬醫(yī)護(hù)人員,工資總額4397.8億元,年平均工資收入為59200元,折算下來平均月工資不足5000元,與美國(guó)醫(yī)生相差了20倍!而且,許多醫(yī)生仍表示自己還達(dá)不到這個(gè)水平!

  醫(yī)院、科室的獎(jiǎng)金分配和考核是醫(yī)生再熟悉不過的了。這種分配和考核制度真能補(bǔ)償醫(yī)生基本工資與實(shí)際付出的差距?其能否激發(fā)醫(yī)生積極性,把主要精力放到提高醫(yī)療水平和服務(wù)水平上?醫(yī)生需要用考核來獎(jiǎng)優(yōu)罰劣?中國(guó)醫(yī)生究竟該拿到多少錢?或許這正是當(dāng)前醫(yī)改所謂“擬訂適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)的人事薪酬制度政策,建立健全收入分配激勵(lì)約束機(jī)制”所要尋找的答案。

  政策是否“矛盾”考核何去何從?

  早在2011年,國(guó)務(wù)院就出臺(tái)啟動(dòng)“公立醫(yī)院改革試點(diǎn)”的《通知》(國(guó)辦發(fā)[2011]10號(hào))?!锻ㄖ吩诔浞终{(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性的措施方面,提出要“完善人員績(jī)效考核制度,實(shí)行崗位績(jī)效工資制度,將醫(yī)務(wù)人員的工資收入與醫(yī)療服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、成本控制、群眾滿意度等掛鉤,做到多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,提高臨床一線護(hù)士和醫(yī)師工資待遇水平”。

  然而,2013年年底,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委制訂了《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》,明確“不準(zhǔn)將醫(yī)療衛(wèi)生人員個(gè)人收入與藥品和醫(yī)學(xué)檢查收入掛鉤”。2014年3月,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委、財(cái)政部、中央編辦、發(fā)改委、人社部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革的意見》中也明確指出,嚴(yán)禁給醫(yī)務(wù)人員設(shè)定創(chuàng)收指標(biāo),嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入與醫(yī)院的藥品、檢查、治療等收入掛鉤。

  既要求“將醫(yī)務(wù)人員的工資收入與醫(yī)療服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、成本控制、群眾滿意度等掛鉤,做到多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”,又不允許“設(shè)定創(chuàng)收指標(biāo)”,并嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入與醫(yī)院的藥品、檢查、治療等收入掛鉤,那么,醫(yī)院績(jī)效工資到底應(yīng)該怎么做?一時(shí)間,弄得醫(yī)院管理者一頭霧水!

  其實(shí),仔細(xì)閱讀會(huì)發(fā)現(xiàn),國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《通知》只是提出“完善人員績(jī)效考核制度……”,并沒有說要在現(xiàn)行體制下如何如何。因?yàn)楝F(xiàn)行薪酬體制無論是構(gòu)成方式還是醫(yī)療支付制度,都存在著問題。因此,仍在這個(gè)基礎(chǔ)上建立的績(jī)效考核制度必然會(huì)顯現(xiàn)出許多矛盾的方面。

  我國(guó)目前廣泛實(shí)行的醫(yī)療支付體制仍然是醫(yī)保“總額預(yù)付制”,即簡(jiǎn)單地遵循著檢查越多、藥品和治療越多患者和醫(yī)保支付越多,醫(yī)院、醫(yī)生收益越好。在這個(gè)總體框架沒有發(fā)生改變的前提下,任何醫(yī)院績(jī)效制度都難以逃脫醫(yī)療趨利的傾向,而且所有的考核制度都會(huì)是這種趨利醫(yī)療之上的利益再分配!因?yàn)獒t(yī)院不趨利就拿不到足夠的運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi),醫(yī)生不趨利就補(bǔ)償不到基本工資的巨大落差!

  這樣看來,“趨利”似乎成了問題的根源。然而,“趨利”是人類的本性,即便是醫(yī)生也不能例外。“趨利”本身并非罪魁禍?zhǔn)?。任何公益性的體現(xiàn)都必須有資金的支持,任何持續(xù)的付出都需要相應(yīng)的利益回報(bào)才能形成良性循環(huán)。因此,那些試圖消滅利益的所謂公益性和不計(jì)回報(bào)的付出,都是不切實(shí)際也不可能持續(xù)的。

  我們大可不必把醫(yī)療服務(wù)的利益與患者的利益及公益性對(duì)立起來。我們需要改變的只是取得利益的方式,而不是消滅利益本身。醫(yī)生只需要牢記醫(yī)療是為患者健康服務(wù)的,并在醫(yī)生利益制度安排上始終體現(xiàn)這一點(diǎn),陽(yáng)光的利益和社會(huì)的公益性將會(huì)隨之而來。

  對(duì)醫(yī)生績(jī)效考核的認(rèn)知

  績(jī)效工資制度是避免大鍋飯帶來的嚴(yán)重效率低下等問題的有效方法。這在任何行業(yè)都得到了普遍認(rèn)可。然而,對(duì)于中國(guó)的公立醫(yī)院,人們對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)知似乎并不一致。

  北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生學(xué)院院長(zhǎng)劉遠(yuǎn)立曾在公開場(chǎng)合表示,薪酬新機(jī)制應(yīng)該“給醫(yī)務(wù)工作者提供穩(wěn)定而較高的經(jīng)濟(jì)收入,要穩(wěn)定,不能搞多勞多得、計(jì)件計(jì)酬,因?yàn)榇嬖诤芏嗖淮_定性”。

  北京市衛(wèi)生計(jì)生委副主任鐘東波也曾在媒體上連續(xù)發(fā)表署名文章,旗幟鮮明地倡導(dǎo)“高水平、不掛鉤、透明化的薪金制是公立醫(yī)院薪酬制度改革的方向”。醫(yī)生的人力資本投入高、工作風(fēng)險(xiǎn)大,所以收入應(yīng)該較高。因?yàn)楹蜆I(yè)務(wù)直接掛鉤會(huì)導(dǎo)致過度醫(yī)療,損害病人經(jīng)濟(jì)利益和健康,所以不能掛鉤。因?yàn)槭秦?cái)政撥款,所以必須公開透明。

  一位臨床主任表示,以獎(jiǎng)金制度為代表的醫(yī)院績(jī)效考核制度與醫(yī)院本身的目的與價(jià)值觀相悖離,不能很好地保護(hù)患者的利益,也會(huì)導(dǎo)致分配方式的不公平。所以,醫(yī)院應(yīng)該取消獎(jiǎng)金制度。

  另一位醫(yī)院院長(zhǎng)則更直接地表示,想要醫(yī)生得到合理的價(jià)值分配,唯一的辦法就是放棄績(jī)效考核。公立醫(yī)院回歸公益性,不要讓各級(jí)醫(yī)生層層承包經(jīng)濟(jì)任務(wù),不要讓經(jīng)濟(jì)效益成為科室的負(fù)擔(dān)。

  其實(shí),誰(shuí)都知道,沒有績(jī)效考核就會(huì)回到大鍋飯。沒有人甘愿認(rèn)可低效率和大鍋飯。與其說這些醫(yī)生反對(duì)醫(yī)院實(shí)行的績(jī)效考核,不如說他們不贊成現(xiàn)行的簡(jiǎn)單地以數(shù)量來衡量醫(yī)生績(jī)效的獎(jiǎng)金制度。多年來對(duì)醫(yī)生工作形成的支付和補(bǔ)償方式早已經(jīng)讓我們對(duì)醫(yī)生的績(jī)效考核偏離了醫(yī)療本身的初衷,完全走了樣!

  如果不改變公立醫(yī)院看病的支付方式和醫(yī)院的創(chuàng)收模式,所謂績(jī)效考核就無法考核出高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。原因在于,在現(xiàn)行模式下看的患者多,開的藥就多,績(jī)效工資就多,再加上“可能存在的回扣”,即使因自己藥占比考核不達(dá)標(biāo)而扣錢,總體來說還是劃算的。最多是坑了科主任,導(dǎo)致整個(gè)科室藥占比考核不過關(guān),影響科主任的績(jī)效工資,對(duì)本人來說是有利的。

  因此,我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到,無論醫(yī)改如何改,醫(yī)生的績(jī)效考核應(yīng)該是不可或缺的。也就是說,醫(yī)改要改的不是要不要醫(yī)生的績(jī)效的問題,而是怎樣改革現(xiàn)行醫(yī)生的績(jī)效工資制度的問題。

  現(xiàn)實(shí)的情況讓醫(yī)院和醫(yī)生處在一種自相矛盾的狀況,即一方面說“績(jī)效獎(jiǎng)金不與業(yè)務(wù)收入掛鉤”,但另一方面醫(yī)生又實(shí)實(shí)在在地發(fā)現(xiàn)“自己獎(jiǎng)金的多少最終還是主要因?yàn)殚_了多少個(gè)CT、開了多少藥”。醫(yī)改要有所作為就必須解決這個(gè)悖論,從薪酬構(gòu)成和支付方式開始,徹底改變這種薪酬體制造成的自相矛盾的現(xiàn)狀。

  中國(guó)醫(yī)生究竟該拿到多少錢?

  今年4月,Medscape公布了2015年美國(guó)醫(yī)生薪酬報(bào)告,來自25個(gè)科室超過19500名醫(yī)生報(bào)告了自己在過去一年中的薪酬?duì)顩r。美國(guó)??漆t(yī)生的平均收入為284000美元,折合人民幣176萬多元!而初級(jí)保健醫(yī)生(PCP)是195000美元,折合人民幣120萬多元!與既往幾年相比,呈現(xiàn)一種整體的適度上升趨勢(shì)。

  無獨(dú)有偶,今年7月國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的2014年度數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)770萬醫(yī)護(hù)人員,工資總額4397.8億元,年平均工資收入為59200元,折算下來平均月工資不足5000元,與美國(guó)醫(yī)生相差了20倍!而且,許多醫(yī)生仍表示自己還達(dá)不到這個(gè)水平!

  更不容忽視的現(xiàn)實(shí)則是:在中國(guó)汽車賣的比美國(guó)還貴,電子產(chǎn)品也比美國(guó)貴,房?jī)r(jià)更比美國(guó)貴。在一些重大開銷上如此,卻偏偏醫(yī)療是個(gè)例外!中國(guó)的醫(yī)療收費(fèi)比美國(guó)不只是低了一點(diǎn)半點(diǎn)。如果從中國(guó)現(xiàn)行醫(yī)療價(jià)格觀念來衡量,美國(guó)的醫(yī)療收費(fèi)簡(jiǎn)直就是天價(jià)!

  不僅如此,我們的社會(huì)輿論還天天在喊“看病貴”。可是喊歸喊,幾乎所有去美國(guó)的中國(guó)人只要有可能都不會(huì)在美國(guó)就醫(yī),而是盡可能地回到國(guó)內(nèi)來看病,即使身體健康也要在出國(guó)前把滿口的牙檢查個(gè)遍!我們是不是需要認(rèn)真地問一問自己:中國(guó)的醫(yī)院收費(fèi)真的“貴”嗎?

  去年兩會(huì)召開前,鐘南山院士對(duì)廣州市所有三甲醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的收入作了一個(gè)調(diào)查。2012年賬面上醫(yī)生的平均收入是41077元(每年),但醫(yī)生的實(shí)際收入(包括各種補(bǔ)貼)合計(jì)是176320元,2013年賬面上的工資是46012元,實(shí)際收入提高到19萬多元。”大抵上,人均近20萬元的年收入并沒有包括部分醫(yī)生的處方藥品提成,因?yàn)檫@方面數(shù)據(jù)不好統(tǒng)計(jì)。少數(shù)醫(yī)生收入達(dá)百萬甚至數(shù)百萬元,而一部分醫(yī)務(wù)人員很少甚至沒有這種收入。這是真正的灰色收入部分。鐘院士的調(diào)查賬面上與國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的年度數(shù)據(jù)相當(dāng),只是鐘院士的數(shù)據(jù)更深入地調(diào)查了醫(yī)生的實(shí)際收入,也就是包括了獎(jiǎng)金的收入。

  鐘南山院士表示,考慮到目前的中國(guó)國(guó)情,大醫(yī)院的收入是合理的。醫(yī)生除了賬面上的工資收入,政府只是給一些政策,是一種典型的國(guó)有民營(yíng)制運(yùn)營(yíng)模式。中國(guó)已經(jīng)初步邁入中等發(fā)達(dá)國(guó)家門檻,應(yīng)該說,醫(yī)生年薪達(dá)到30萬至60萬人民幣,折合成美元5萬至10萬,這個(gè)要求并不高。

  然而,問題的關(guān)鍵還不在這個(gè)數(shù)額高低,而在于這種運(yùn)營(yíng)模式很不合理。醫(yī)院為了保證醫(yī)生收入和醫(yī)院運(yùn)行的需要必須要擴(kuò)大醫(yī)院病床數(shù)量,設(shè)置分院,甚至增加檢查項(xiàng)目,通過分解手術(shù)和麻醉程序的辦法來增加收入。在這種糟糕制度的驅(qū)使下,“多勞多得”的醫(yī)院版正在持續(xù)刷新日門診量紀(jì)錄。據(jù)報(bào)道,一位某三甲醫(yī)院的醫(yī)生“不知不覺”一天看了192個(gè)門診病人。一位醫(yī)生更是透露了其同事創(chuàng)造的新紀(jì)錄:半天看了120個(gè)!這其中除了患者排隊(duì)如龍的現(xiàn)實(shí)外,也不免令人產(chǎn)生聯(lián)想。

  中國(guó)醫(yī)生為什么不能更陽(yáng)光地拿到體面的酬勞呢?按照鐘南山院士的計(jì)算方法,城市大醫(yī)院醫(yī)生日診療50人次,縣級(jí)綜合醫(yī)院醫(yī)師日接診二三十人不在少數(shù)。按普通醫(yī)生日門診20人計(jì)算,如果按照北京市大醫(yī)院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,普通醫(yī)生(具有中級(jí)職稱)的掛號(hào)費(fèi)(診療費(fèi))42元,亦有800元純收入,月收入1.6萬元。倘若公立醫(yī)院建立現(xiàn)代醫(yī)院制度后,實(shí)行真正的合同制,醫(yī)生是自由執(zhí)業(yè)者,醫(yī)院只有住院醫(yī)生和護(hù)士。和發(fā)達(dá)國(guó)家一樣,公立醫(yī)院的護(hù)士依靠政府財(cái)政,醫(yī)院與醫(yī)生只是合同關(guān)系,醫(yī)院不靠醫(yī)生來創(chuàng)收,那么醫(yī)生的收入全歸本人,這和世界其他地方的醫(yī)生一樣,實(shí)現(xiàn)“以技養(yǎng)人”。普通醫(yī)生月收入1.6萬元、教授月收入3.2萬元、專家4.5萬元,這樣的收入水平,在當(dāng)下的中國(guó),大抵可以過上“體面而有尊嚴(yán)”的生活了。這樣的工作量和收入水平大致是合理的而且也是非常陽(yáng)光的!

  總之,如果說中國(guó)醫(yī)生現(xiàn)行的獎(jiǎng)金考核制度需要改革,那么讓醫(yī)生有既體面又陽(yáng)光的收入將是醫(yī)改無論如何必須跨越的一道門檻!只有入了這道門,醫(yī)改才會(huì)有成功的基礎(chǔ)。

 

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