保健品當藥品來吃,八旬老人住進了醫(yī)院;被一口一個“爸媽”地叫,空巢老人動了心,花7萬元買了保健品;一年聽了30多場講座,一向省吃儉用的老人買了10多萬元的保健品……
10月9日,四川省消委會發(fā)布老年人消費情況,保健品已成為老年人消費投訴的重災區(qū)。今年前三季度,全省消委組織接到消費者投訴涉及保健食品、保健用品方面的案件325起,受騙的老人多為空巢老人。
保健品投訴325起忽悠老人“套路”深
一張傳單,一場講座,成都81歲老人黃秀麗和保健品“杠上”了。
“講座是免費的,還免費給我們檢查身體。”黃秀麗說,正是那次檢查,她被查出血液循環(huán)不好。隨后,一名聲稱大學教授的男子向她推薦了價值4000元一瓶的藥,說成分取自牦牛鞭、山藥等名貴藥材。
自此之后,黃秀麗和老伴兒接到無數(shù)電話,電話那頭,年輕小伙和姑娘一口一個爸媽地叫著,老兩口聽得高興,掏錢買了對方推銷的各種保健品,花光了7萬元積蓄,“但感覺吃了后并沒什么效果。”
成都青白江85歲的蔣弘毅每月3000元的退休金全花在保健品上;成都金牛區(qū)的丁大爺花光了積蓄,還成了“月光族”……這些老人都有一個共同特點:空巢老人。
省消委會秘書長肖向榮介紹,專家講座、患者現(xiàn)身說法;免費體驗、優(yōu)惠贈送;親情關愛、殷勤上門都是忽悠老人的常用“套路”。今年前三季度,全省消委組織接到消費者投訴涉及保健品方面的案件325起,“因為經(jīng)營者多打親情牌,空巢老人極易中招。”肖向榮呼吁年輕人多關心家里的老人,“特別要多關心他們的精神生活,多與老人溝通、交流。”
近8成消費者搞不清保健品與藥品
今年7月,涼山州西昌市保護消費者權益委員會對當?shù)刂欣夏晗M者進行了一次問卷調(diào)查,45%的消費者有購買保健食品的經(jīng)歷;37%的消費者贊成購買保健食品。值得注意的是,78%的消費者不了解保健食品和藥品的不同。
2015年5月,井研縣三江鎮(zhèn)金倉村83歲的余先生因胸腔疼痛、胃脹惡心進了醫(yī)院,罪魁禍首就是老人在衛(wèi)生站買的能治“咳、喘、累”的膠囊。原來,老人肺不太好,衛(wèi)生站工作人員把這個對人體肺部有保健作用的保健品當做藥品銷售給他。在當?shù)叵瘯恼{(diào)解下,衛(wèi)生站對余先生給予2萬元賠償,而衛(wèi)生站涉嫌違法經(jīng)營的行為也已移送當?shù)厥称泛唾|(zhì)量監(jiān)督管理局另案處理。
提醒認清小藍帽標志記得索要發(fā)票
肖向榮提醒老年消費者,保健品并非藥品,身體不適時,一定要到正規(guī)醫(yī)院去檢查就醫(yī)。
此外,在購買保健品時,除了要因需購買、到證照齊全的銷售場所購買外,還要注意辨別真?zhèn)?。正?guī)保健品有小藍帽的保健食品標志和批準文號,標志為藍色圖案,下方有“保健食品”字樣,國產(chǎn)保健食品為“衛(wèi)食健字第號”或“國食健字第號”;進口保健食品為“衛(wèi)進食健字第號”。購買保健品后,記得索取正規(guī)票據(jù)并妥善保存。
禮品袋。
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