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銳觀察|從協(xié)和醫(yī)院專家“被出診”說起

2015-08-14 來源:健客網(wǎng)社區(qū)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:如何跟這些公立醫(yī)院的大醫(yī)生綁定,進(jìn)而鼓吹醫(yī)療實(shí)力雄厚,是很多民營醫(yī)院發(fā)展的必經(jīng)之路。有些醫(yī)院甚至鋌而走險,做出各種欺詐患者的行為。

  民營醫(yī)院發(fā)展最致命的短板是人才匱乏。因此公立醫(yī)院里面那些聲名顯赫的大醫(yī)生,對于有人才“饑渴癥”的民營醫(yī)院來說,自然有著巨大的吸引力。

  如何跟這些公立醫(yī)院的大醫(yī)生綁定,進(jìn)而鼓吹醫(yī)療實(shí)力雄厚,是很多民營醫(yī)院發(fā)展的必經(jīng)之路。有些醫(yī)院甚至鋌而走險,做出各種欺詐患者的行為。尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代,移動醫(yī)療讓各類問診網(wǎng)站如雨后春筍般層出不窮,很多人當(dāng)遇到身體不適首選不是去醫(yī)院,而是問度娘或是打開問診APP。

  健康界調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于網(wǎng)絡(luò)問診亂象叢生以及醫(yī)院發(fā)布虛假專家信息違法成本過低,一些醫(yī)生時常被侵害肖像權(quán)甚至名譽(yù)權(quán),但維權(quán)成本過高也讓大多數(shù)醫(yī)生選擇忍氣吞聲,不了了之。法律界人士認(rèn)為,對虛假醫(yī)療信息的放任,不僅侵犯醫(yī)生的權(quán)益,對迫切需要救治的患者也是莫大的傷害。

  侵權(quán)行為一:醫(yī)生名字出現(xiàn)在自己從未去過的醫(yī)院網(wǎng)站

  最近,有位同行無意間向北京協(xié)和醫(yī)院婦產(chǎn)科主任醫(yī)師萬希潤教授打聽某民營醫(yī)院手術(shù)室條件如何,這一問把萬希潤問得一愣:自己連那家民營醫(yī)院大門朝哪邊開都不知道,也從未與那家醫(yī)院有過任何接觸,怎么會了解其手術(shù)室條件呢?同行當(dāng)即拿出手機(jī),點(diǎn)開那家民營醫(yī)院官方微信公眾號,一篇介紹出診信息文字里赫然出現(xiàn)了萬希潤和協(xié)和另外幾名醫(yī)生的名字!

  無中生有的信息把萬希潤氣得夠嗆。萬希潤仔細(xì)一看,文字不僅把自己當(dāng)成了坐診的專家,連另外幾位醫(yī)生所在的科室和專長都寫錯了。“文章里說我在那家醫(yī)院用宮腹腔鏡給患者治療宮頸息肉,這不是胡說嗎?做宮頸息肉根本用不著腔鏡!”萬希潤就此接受健康界采訪時氣憤地說,醫(yī)院的行為不僅侵害了自己的名譽(yù),更加毀壞了自己的名聲。

  在簡單交涉后,對方醫(yī)院刪除了那篇涉事微信,院領(lǐng)導(dǎo)也親自來到協(xié)和醫(yī)院向萬希潤道歉,這才草草了事。不過,萬希潤同時坦言,自己多年來遭遇的侵權(quán)行為遠(yuǎn)不止這一起,幾年前,自己的名字也曾經(jīng)出現(xiàn)在一家名字為“軍事科學(xué)院某醫(yī)院”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,一名協(xié)和醫(yī)院的同事照片還曾被放在外地公共汽車廣告上。

  北京協(xié)和醫(yī)院變態(tài)(過敏)反應(yīng)科主任尹佳在2013年也遭遇過一次“被出診”。一位前來找她就診的患者突然問她是否曾到過西安出診,因?yàn)樵诰W(wǎng)上看到她在西安出診的信息。尹佳上網(wǎng)一搜索嚇了一跳,自己被掛名到了西安某牛皮癬治療中心名下,專業(yè)擅長里還增加了皮膚性病!但尹佳從未在西安出診,專業(yè)領(lǐng)域是變態(tài)反應(yīng),而非皮膚性病。

  為了凈化醫(yī)療廣告環(huán)境,去年,中國工程院院士鐘南山、中國醫(yī)師協(xié)會副會長凌鋒、中華醫(yī)學(xué)會變態(tài)反應(yīng)分會主任委員尹佳等人以個人身份聯(lián)合發(fā)起網(wǎng)絡(luò)曝光“名醫(yī)被出診”活動。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,雖然沒有做過嚴(yán)格統(tǒng)計,但從觀察來看,男科、婦科、不孕不育、皮膚性病科是被出診問題的重災(zāi)區(qū)。”

  侵權(quán)行為二:一段醫(yī)生本人從未見過的聊天記錄

  在百度搜索“在線問診”,馬上就能出現(xiàn)兩百余萬個結(jié)果。健康界隨便點(diǎn)開一個網(wǎng)站,并提供疾病癥狀,網(wǎng)站中的“專家”就會建議服用某種藥物或到某醫(yī)院做進(jìn)一步的檢查。

  北京一家三甲醫(yī)院醫(yī)生告訴健康界,上月曾有一名患者帶著與他的在線問診聊天記錄來就診。上面回復(fù)患者的醫(yī)生不僅是自己的名字,名字旁邊竟然還有自己的頭像。

  從業(yè)醫(yī)生必須有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,但是網(wǎng)絡(luò)問診的“醫(yī)生”真實(shí)身份很難驗(yàn)證。事實(shí)上,在門診量較大的情況下,幾乎每位醫(yī)生特別是副主任級別以上的專家平日工作都很繁忙,基本上無暇在網(wǎng)上解答患者的問題,大多數(shù)醫(yī)生甚至不知道自己在網(wǎng)上“被回復(fù)”了患者。

  侵權(quán)行為三:“***專家語錄”四起讓本人備受困擾

  不知是從何時開始,網(wǎng)上開始流行起“鐘南山語錄”。無論是“鐘南山說轉(zhuǎn)基因致癌”,還是“鐘南山力推六大養(yǎng)生方案”,只要沾上他的名字,就會立刻在社交網(wǎng)絡(luò)上瘋傳,這著實(shí)讓鐘南山痛苦不堪。

  “我曾經(jīng)收到過老戰(zhàn)友寄給我的廣告,上面說鐘南山通過某種方式手到病除,我看了以后哭笑不得,最后我只能寫信給那家刊登廣告的傳媒機(jī)構(gòu),表示根本沒有說過有這樣的治療方式。”鐘南山此前接受健康界采訪時透露,很多在網(wǎng)上瘋傳的內(nèi)容根本不是他講的,因此自己現(xiàn)在只能通過中國工程院去進(jìn)行聲明。

  舉證易維權(quán)難

  醫(yī)生作為社會中一種特殊的職業(yè),權(quán)利理應(yīng)得到保護(hù),面對醫(yī)生權(quán)益受到嚴(yán)重侵害,社會要積極采取對策,維護(hù)醫(yī)生的尊嚴(yán)和權(quán)利。但遺憾的是,在社會缺乏誠信的當(dāng)下,醫(yī)生被侵犯肖像權(quán)和名譽(yù)權(quán),時常遭遇舉證容易、維權(quán)困難的尷尬。

  首先,一些聊天過程的截圖目前還不足以作為有效證據(jù),除非該截圖獲得了相關(guān)部門的公證,而所有公證材料需要舉報人自行提供。其次,如果是網(wǎng)站提供咨詢,“專家”并沒有進(jìn)行實(shí)名制認(rèn)證,對這些人的身份也存在監(jiān)管的真空地帶。

  有時專家只是受邀去過一次某民營醫(yī)院,廣告就成了“專家坐診”,甚至專家本人從未到過這家醫(yī)院,照片也會被拿出來用作宣傳。醫(yī)生面對這種情況經(jīng)常只能要求對方將廣告撤下,而更多時候,醫(yī)生本人對此毫不知情。

  民營醫(yī)院用大型公立醫(yī)院專家為自己打廣告幾乎沒有任何違法成本,這是導(dǎo)致虛假醫(yī)療廣告泛濫的重要原因。此外,醫(yī)生時常礙于同行“面子”,也不愿花費(fèi)太多時間成本去維護(hù)自己的權(quán)益,模糊的態(tài)度讓很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)宣傳時打著“擦邊球”。鑒于此,社會亟待衛(wèi)生監(jiān)督部門對發(fā)布醫(yī)療廣告的機(jī)構(gòu)進(jìn)行暗訪巡查和日常監(jiān)督,及時對違法醫(yī)療機(jī)構(gòu)處以停業(yè)整頓、警告、責(zé)令整改等處罰。萬希潤認(rèn)為,現(xiàn)階段唯一能做的,就是加大對違法醫(yī)療機(jī)構(gòu)的懲處力度。

  中國醫(yī)師協(xié)會法律事務(wù)部主任鄧?yán)麖?qiáng)告訴健康界,利用某位專家坐診和網(wǎng)絡(luò)問診對自己進(jìn)行宣傳,這樣的醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)重侵害了醫(yī)生本人的肖像權(quán)和名譽(yù)權(quán),醫(yī)生可以拿起法律武器主張維護(hù)自身權(quán)益,如果可以確定違法醫(yī)療機(jī)構(gòu)將醫(yī)生信息用于商業(yè)目的,醫(yī)生可以要求索賠。“無論違法醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否因此盈利,利用專家為自己進(jìn)行虛假宣傳,最終的受害者都是患者。”鄧?yán)麖?qiáng)建議,在違法成本過低的情況下,社會應(yīng)通過媒體、行業(yè)協(xié)會等機(jī)構(gòu)對不守誠信的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行甄別并給予曝光,降低其誠信度,從而凈化醫(yī)療市場。

  不可否認(rèn)的是,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源被壟斷也加劇了違法醫(yī)療廣告大行其道。有業(yè)內(nèi)人士坦言,未來只有醫(yī)療市場加強(qiáng)競爭,大家規(guī)規(guī)矩矩從業(yè),才能逐漸減少欺詐行為的發(fā)生。

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