王京芬,在市婦幼保健院做了9年兒科醫(yī)生。她告訴記者,當(dāng)年和她同班的同學(xué),如今已有4/5的人轉(zhuǎn)行不做兒科醫(yī)生了。兒科為什么會(huì)讓很多從醫(yī)的人避之唯恐不及?累是經(jīng)常被人提起的一個(gè)字。這個(gè)累既來自身體,也來自心理。
“我的最高紀(jì)錄是一天看了179名患兒,那天連續(xù)工作了10小時(shí)。”有著19年從業(yè)經(jīng)歷的鄧籌芬告訴記者,只要是坐門診,她基本都是不喝水的,為的就是減少上廁所的時(shí)間?;颊邅砹?,就得看,要滿足接診需求,只能犧牲醫(yī)生個(gè)人休息時(shí)間延長接診,所以,坐門診的醫(yī)生基本沒辦法正常下班。
“說句老實(shí)話,好好地吃頓飯、睡個(gè)安穩(wěn)覺都是奢望。”王京芬在新生兒重癥監(jiān)護(hù)病房(NICU)工作,一周工作50多個(gè)小時(shí),經(jīng)常要值夜班,“因?yàn)槊鎸?duì)的是重癥患兒,一有緊急情況,肯定要先處理,自己的事情就得往后推,所以,吃飯、睡覺都沒法按時(shí)。”
來自市衛(wèi)生計(jì)生局的數(shù)據(jù)顯示,2014年,市中心醫(yī)院兒科門診量為358561人次,占該院總門診量15.96%;市五邑中醫(yī)院兒科門診量166670人次,占該院總門診量12%;市人民醫(yī)院兒科門診量110979人次,占該院總門診量12.96%,市婦幼保健院兒科門診量231635人次,占該院總門診量32.27%。由此可見,各院兒科業(yè)務(wù)量之大。
長期超負(fù)荷的工作,使得不少兒科醫(yī)生自己也成了“病人”。“很多兒科醫(yī)生都有椎間盤突出、肩周炎、胃潰瘍、胃痛、內(nèi)分泌失調(diào)等疾病。”王京芬說,因?yàn)榫駢毫Υ螅咭彩浅S械氖隆?/div>
一方面,兒科醫(yī)生日常接診任務(wù)已經(jīng)不堪重負(fù),而另一方面,科研課題、學(xué)術(shù)論文等硬件要求,也要花掉他們大量時(shí)間、精力。“住院醫(yī)生要成為一名兒科主任醫(yī)師,至少需要15年時(shí)間。”鄧籌芬說,不少兒科醫(yī)生因?yàn)闆]有精力顧及這些,而無法晉升。
原因2:診療難度大,孩子無法準(zhǔn)確說出病情
兒科與其他科室最大的不同在于,孩子因?yàn)槟昙o(jì)小,無法準(zhǔn)確表達(dá)哪里不舒服,只會(huì)哭和鬧,因此,診療難度要大很多,再加上孩子病情變化快、責(zé)任大,醫(yī)生要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)。
“現(xiàn)在,大多是獨(dú)生子女,大家的期望值都很高。孩子一生病,常常來4個(gè)家長,大人的說話聲,再加上孩子的哭鬧聲,使得我們的工作環(huán)境很嘈雜。”鄧籌芬說,而在這樣的環(huán)境里,你首先要學(xué)會(huì)哄孩子,必須保持耐心、細(xì)心,通過認(rèn)真的檢查,了解病史,根據(jù)豐富的經(jīng)驗(yàn),才能得出一個(gè)合理的診斷。此外,開藥也很講究,藥量必須嚴(yán)格按照小孩的體重等各方面的狀況來開,否則會(huì)出問題。
“看一個(gè)病人的時(shí)間,大概是6分鐘,一天至少面對(duì)100個(gè)這樣的病人,再淡定的醫(yī)生,時(shí)間久了,心理和生理都會(huì)難以招架。”一位離職的兒科醫(yī)生說,因?yàn)楣ぷ鲝?qiáng)度之大,和承受的心理壓力,最終,她選擇了逃離。
原因3:醫(yī)療糾紛多,言語攻擊是常有的事
醫(yī)患關(guān)系緊張,也使得不少人選擇了逃離。“兒科發(fā)生醫(yī)療糾紛的幾率比其他科室高出許多。”鄧籌芬說,“現(xiàn)在,大部分孩子是獨(dú)生子女,大家對(duì)就診的期望值都很高,都希望一來就能看上醫(yī)生,而很多時(shí)候,因?yàn)獒t(yī)生少,就得等數(shù)個(gè)小時(shí),而看病的時(shí)間可能只有幾分鐘,那家長就可能去投訴。”
此外,有些家長在遇到孩子病情變化時(shí),首先不是配合醫(yī)生治療,而是質(zhì)疑醫(yī)生有沒有進(jìn)行好的治療。“有時(shí),家長不是跟疾病做斗爭(zhēng),而是和醫(yī)生做斗爭(zhēng),言語攻擊是常有的事。”王京芬苦笑道,每次遇到胡攪蠻纏的家長,生氣摔病歷,拍桌子,大吼大叫的,我們都是忍忍忍,避免事態(tài)惡化,“其實(shí),醫(yī)生和家長的想法是一樣的,我們也希望幫孩子盡快解除病痛,但很多時(shí)候,孩子的病情變化是無法預(yù)料的。”
“之前,就有護(hù)士,因?yàn)榻o孩子扎的第一針沒扎進(jìn)去,家長一巴掌就打過來。”鄧籌芬說,作為醫(yī)護(hù)人員,他們也希望在保障自身安全的前提下,去幫助患者。醫(yī)生也是人,也希望得到應(yīng)有的尊重。
家長對(duì)兒科醫(yī)生造成的壓力,以及兒科愈演愈烈的醫(yī)療暴力,使得兒科醫(yī)生紛紛逃離。“人手缺乏后,加劇了患者就診的難度,而就診輪候時(shí)間過長,就醫(yī)時(shí)間變短等就醫(yī)環(huán)境長期不能改善,則讓患者對(duì)兒科醫(yī)生心生怨言,反過來加劇了醫(yī)患關(guān)系的矛盾,讓更多醫(yī)學(xué)生對(duì)兒科望而卻步,整個(gè)就陷入了死循環(huán)。”王京芬一語中的。
原因4:收入偏低,與承受的工作量、風(fēng)險(xiǎn)、壓力不成正比
如果高強(qiáng)度的門診工作量、精準(zhǔn)診斷的壓力以及高發(fā)的兒科醫(yī)療暴力事件,是兒科醫(yī)生們必須忍受的壓力的話,那么相比其他科室,偏低的收入,勞動(dòng)價(jià)值得不到更好體現(xiàn),這也是導(dǎo)致很多兒科醫(yī)生決定逃離的原因之一。
“在醫(yī)學(xué)界,流傳這樣一句調(diào)侃的話,‘金眼科、銀外科、馬馬虎虎婦產(chǎn)科、千萬別干小兒科。’”鄧籌芬說,因?yàn)閮和L
發(fā)育的特點(diǎn),在醫(yī)療過程中必須謹(jǐn)慎利用
藥物和設(shè)備,因此
兒科用藥量少、輔助檢查少成為一個(gè)事實(shí),這也就意味著兒科收費(fèi)少。在長期“以藥養(yǎng)醫(yī)”的大環(huán)境下,兒科醫(yī)生的收入自然差其他科室一大截。
市衛(wèi)生計(jì)生局也表示:“在現(xiàn)行醫(yī)院成本核算的運(yùn)行方式下,與繁重的工作相比,兒科醫(yī)生的薪酬較其他成人醫(yī)學(xué)專業(yè)偏低。”
在很多大型綜合醫(yī)院,兒科能夠帶來的經(jīng)濟(jì)效益幾乎可以忽略,很多醫(yī)院保留兒科的原因要么是因?yàn)獒t(yī)療管理部門的相關(guān)規(guī)定,或者是出于公益的目的。在醫(yī)院,兒科永遠(yuǎn)是一個(gè)需要其他部門補(bǔ)貼的科室。
“在我們醫(yī)院,兒科的經(jīng)濟(jì)效益是考核指標(biāo)的一部分,但我們還會(huì)綜合考慮工作量、工作強(qiáng)度和質(zhì)量來進(jìn)行全面考核。我們?cè)谡邔用娼o予了兒科相對(duì)傾斜。”彭彧坦言,不能單純按照經(jīng)濟(jì)效益來考核兒科醫(yī)生。
原因5:上游的人才培養(yǎng)機(jī)制不完善
感覺不到前途的醫(yī)生紛紛離開兒科的崗位。而人才流失的另一面,是無以為繼。一位不愿具名的醫(yī)生認(rèn)為,兒科醫(yī)生之所以成為了稀缺,還有一個(gè)原因在于上游的人才培養(yǎng)機(jī)制不完善。
據(jù)介紹,為了拓寬專業(yè)面,教育部1998年在《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》的調(diào)整中,將兒科專業(yè)作為調(diào)整專業(yè),于1999年起停止招生。取消了兒科學(xué)專業(yè),事實(shí)上切斷了兒科醫(yī)師的穩(wěn)定來源。