日前，河南省電視臺(tái)百姓調(diào)解欄目組調(diào)解員，乘專車專程來到新鄭市和中牟縣，在中牟縣醫(yī)院和政府信訪辦調(diào)解解決了一起病人拒付醫(yī)療費(fèi)、長期占床不出院的事情，最后醫(yī)療費(fèi)有了著落，病人微笑出院回家。

　　是什么技巧訣竅讓這起長達(dá)數(shù)月之久的拒付醫(yī)療費(fèi)、占床不出院的醫(yī)患難題得到解決了呢？

　　事情是這樣的，數(shù)個(gè)月之前，新鄭市一對(duì)父子到中牟縣一建筑工地打工，不料父子一同從4樓高的平臺(tái)墜地，父親當(dāng)場(chǎng)死亡，兒子頸椎骨折導(dǎo)致雙乳房下身體癱瘓，失去知覺；父親傷亡賠償后兒子在一家縣級(jí)醫(yī)院治療，但因建筑承包商對(duì)事故原因有了新的意見，對(duì)兒子的長期治療拒付醫(yī)藥費(fèi)（2萬余元）。兒子母親多次找工地相關(guān)負(fù)責(zé)人要求解決醫(yī)療費(fèi)及賠償，但終因開發(fā)商、建筑商和業(yè)主互相推諉，幾個(gè)月未有結(jié)果，于是母親將兒子用車?yán)娇h信訪局，要求政府協(xié)調(diào)解決，但因種種原因仍無結(jié)果，有關(guān)部門引導(dǎo)到法院起訴走法律渠道，可兒子母親均知走法律渠道時(shí)間長，難在短時(shí)間得到賠償，于是母親將癱瘓兒子丟到縣信訪局不再照理，縣信訪局無奈只好將兒子重新送回醫(yī)院治療，并出錢由醫(yī)院衛(wèi)生員照料其生活。當(dāng)然，他們的難處十分明了，醫(yī)療費(fèi)和賠償不到賬，只好這樣做，但受損失并影響了日常工作還有醫(yī)院，怎么辦？無奈之下，醫(yī)院主管醫(yī)生撥打省電視臺(tái)百姓調(diào)解欄目求助電話，請(qǐng)欄目調(diào)解員前來協(xié)調(diào)解決，于是出現(xiàn)了開頭的那一幕。。

　　拒付逃付醫(yī)療費(fèi)似乎是眼下的常見的事情，但實(shí)事求是講，當(dāng)事人的拒付逃付也有一定的理由，但其中不乏與醫(yī)院無關(guān)的當(dāng)事人院外糾紛，甚至涉及官方或法律問題，這給醫(yī)院的合理收費(fèi)帶來麻煩和困難，長期占床住院，給醫(yī)院的正常運(yùn)行添加了困難。

　　可為什么醫(yī)院給新聞媒體打電話求助呢？據(jù)了解，主治醫(yī)師給電視臺(tái)電話求助有三方面的原因和想法。

　　一是新聞媒體的轟動(dòng)性、諷刺性能夠催促有關(guān)部門、單位、人員抓緊時(shí)間解決問題。河南電視臺(tái)百姓調(diào)解欄目是時(shí)下全省新聞媒體最有說服力和最有教育性的欄目，當(dāng)然也有負(fù)面報(bào)道，對(duì)一些社會(huì)不良現(xiàn)象進(jìn)行曝光，收視率極高。該欄目調(diào)解員調(diào)解解決家庭糾紛但也包括一些涉法民事糾紛，有極高的調(diào)解能力，在全省影響較大。所以，醫(yī)院是想通過該欄目的新聞威力來解決拒付問題。

　　二是管理體制問題，醫(yī)院是政府的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)院不敢直接找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決此事，而且應(yīng)該是從中協(xié)調(diào)處理，因此類似事件許多政府部門存在推諉現(xiàn)象。

　　三是自身沒有法定權(quán)利起訴承包商、業(yè)主和建筑商，但又對(duì)患者有憐憫之心，而且直接涉及醫(yī)院的正常運(yùn)營，況且走法律渠道需要嚴(yán)格按法律程序逐步進(jìn)行，時(shí)長繁雜，即便是勝訴，恐怕又需要患者與業(yè)主、建筑商、承包商再法律程序，而且最終的執(zhí)行又是一大難題。于是醫(yī)院求助新聞媒體協(xié)助解決。

　　先是正如猜測(cè)和所料，可能是考慮各自的形象，也是為了問題的盡快解決，河南省電視臺(tái)百姓調(diào)解員的到來，讓當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門都對(duì)此事重視起來，專門組成有縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)、信訪局、法院、司法、律師及業(yè)主和業(yè)主主管部門、承包商、建筑商參加的協(xié)調(diào)小組，專門對(duì)該事件的賠償及病人醫(yī)療費(fèi)的支付和出院問題進(jìn)行調(diào)解，最終承包商、建筑商、業(yè)主支付了醫(yī)療費(fèi)，當(dāng)事人基本滿意，癱瘓病人主動(dòng)出院回家療養(yǎng)，一起原來很難解決的醫(yī)療費(fèi)拒付，長期不出院問題很快得到解決。

　　事情給人這樣的啟示，醫(yī)療糾紛包括醫(yī)療費(fèi)用拒付等發(fā)生在醫(yī)院的復(fù)雜麻煩問題的解決，可以讓新聞媒體通過曝光讓本應(yīng)有責(zé)解決糾紛的部門單位主動(dòng)走出來、積極認(rèn)真解決醫(yī)療糾紛。法治社會(huì)的今天，加上道德誠信開始逐漸在社會(huì)、在人們眼里受尊重，特別是政府，形象更為重要，在“民有所呼官有所應(yīng)”，一切為民眾服務(wù)的今天，只要有新聞媒體出來曝光，只要給醫(yī)院醫(yī)生吶喊，醫(yī)院醫(yī)生的困難與無助就可能很快得到解決。

　　因此筆者認(rèn)為，醫(yī)療費(fèi)拒付逃付也好，醫(yī)療糾紛也好，只要醫(yī)方的作為有理，沒有違規(guī)，無愧于職業(yè)道德，無愧于患者，如果得不到患者或部分人群的理解，就考慮求助新聞媒體，讓新聞媒體來給醫(yī)院醫(yī)生說話撐腰，問題就可能會(huì)得到較快解決，讓你滿意，繼續(xù)工作，不止于暴怒、抑郁或有輕生念頭。