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沈陽(yáng)大潤(rùn)發(fā)超市皇姑店被指售過期咖啡粉

2015-05-08 來源:健客網(wǎng)社區(qū)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:據(jù)費(fèi)先生介紹,5月6日中午,他在大潤(rùn)發(fā)超市皇姑店花35.2元購(gòu)買一包樂家美味咖啡粉,結(jié)賬后,未離開超市即發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品過期。

  沈陽(yáng)市民費(fèi)先生反映,他在大潤(rùn)發(fā)超市皇姑店買了一包咖啡粉,沒出超市就發(fā)現(xiàn)商品已過期,但商家不退貨也不賠償。

  “過期一個(gè)多月的咖啡,超市還拿出來賣,這不是坑人嗎?”

  近日,沈陽(yáng)市民費(fèi)先生在大潤(rùn)發(fā)超市皇姑店購(gòu)買一包進(jìn)口咖啡粉,發(fā)現(xiàn)商品已過期,維權(quán)時(shí)遇難題。

  市民投訴:超市買到過期咖啡粉商家拒賠償

  據(jù)費(fèi)先生介紹,5月6日中午,他在大潤(rùn)發(fā)超市皇姑店花35.2元購(gòu)買一包樂家美味咖啡粉,結(jié)賬后,未離開超市即發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品過期。

  費(fèi)先生稱,咖啡粉外包裝標(biāo)注信息顯示,生產(chǎn)日期為2013年3月29日,保質(zhì)期截止日期為2015年3月29日,已過期一個(gè)多月。

  費(fèi)先生認(rèn)為,商家將過期商品混在未過期商品中銷售,其行為屬于欺詐。事后,他找到超市客服部門,要求一次賠償500元,超市拒絕了他的賠償要求。

  記者核實(shí):超市不認(rèn)可產(chǎn)品為賣場(chǎng)所售

  昨日,記者和費(fèi)先生來到大潤(rùn)發(fā)超市皇姑店,費(fèi)先生向記者提供了過期的咖啡粉及購(gòu)物小票。

  針對(duì)費(fèi)先生的投訴,大潤(rùn)發(fā)超市皇姑店負(fù)責(zé)咖啡銷售的王姓負(fù)責(zé)人表示,接到投訴后,經(jīng)內(nèi)部排查,賣場(chǎng)銷售的咖啡生產(chǎn)日期均在2014年,外包裝與消費(fèi)者購(gòu)買的咖啡粉不同,超市并未銷售過費(fèi)先生所購(gòu)批次的咖啡粉。

  同時(shí),上述負(fù)責(zé)人稱,大潤(rùn)發(fā)超市皇姑店于2013年12月31日正式營(yíng)業(yè),對(duì)于費(fèi)先生所購(gòu)2013年3月批次的咖啡粉,超市未采購(gòu)。

  王姓負(fù)責(zé)人同時(shí)表示,根據(jù)超市掌握的情況,有顧客提前拿著有問題的東西來到超市,扔進(jìn)賣場(chǎng)里,事后再有人過來買。王姓負(fù)責(zé)人稱,費(fèi)先生反映的情況并不能排除上述可能,因此超市不同意向消費(fèi)者賠償。

  費(fèi)先生要求查看超市當(dāng)天的監(jiān)控視頻,但超市方面并未給出正面回復(fù)。目前,費(fèi)先生已向食藥監(jiān)部門投訴。

  律師說法:消費(fèi)者維權(quán)只需提供初級(jí)證據(jù)

  衣食住行是百姓生活的核心內(nèi)容,食品安全問題一直是百姓關(guān)注焦點(diǎn)。

  4月份以來,新聞熱線和律師維權(quán)熱線共接到28起涉及食品方面的消費(fèi)投訴,其中,食品過期、變質(zhì)和含有異物等問題成為投訴熱點(diǎn)。

  消費(fèi)維權(quán)律師團(tuán)成員、遼寧安行律師事務(wù)所律師楊繼新表示,在司法實(shí)踐中,食品過保質(zhì)期、消費(fèi)者通過感官發(fā)現(xiàn)商品已經(jīng)變質(zhì)、酸敗,但是還在銷售的,以上這些情形都視為明知,在此情況下,商家如果銷售過期食品屬于消費(fèi)欺詐。根據(jù)《食品安全法》相關(guān)規(guī)定,商家要承擔(dān)10倍的賠償,但參照《消法》的規(guī)定,消費(fèi)者購(gòu)買到過期食品金額較低可要求經(jīng)營(yíng)者一次賠償500元。

  楊繼新認(rèn)為,消費(fèi)者購(gòu)物遇糾紛,維權(quán)時(shí)只需提供購(gòu)物小票和產(chǎn)品初級(jí)證明材料即可,如果商家對(duì)于消費(fèi)者提供的證據(jù)不認(rèn)可,商家需用證據(jù)反駁,如不能提供證據(jù)證明自己的主張,商家則要承擔(dān)舉證不能的責(zé)任。此外,楊繼新表示,根據(jù)法律相關(guān)規(guī)定,對(duì)于職業(yè)打假人或者“知假買假”的消費(fèi)者,法律一樣維護(hù)上述人士的合法權(quán)益。

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